Es posible que aparezca una pantalla negra durante el inicio de sesión mediante escritorio remoto

En este artículo se proporciona una solución a un problema que puede aparecer en una pantalla negra durante el inicio de sesión mediante escritorio remoto.

Se aplica a: Windows Server 2003
Número de KB original: 555840

Resumen

La siguiente base de conocimiento puede ayudarle a resolver el problema de una pantalla negra mientras se inicia sesión mediante escritorio remoto.

Síntomas

Al iniciar sesión en un servidor remoto mediante escritorio remoto, pueden producirse los siguientes problemas:

1. Un proceso de inicio de sesión lento.

2. Aparece una pantalla negra durante un tiempo, hasta que aparezca el escritorio normal.

Solución

1. Deshabilite el uso del almacenamiento en caché de mapa de bits en el cliente del Protocolo de escritorio remoto (RDP).

2. Compruebe que el servidor, el cliente y el equipo de red usen el tamaño "MTU".

Más información

Configuración del almacenamiento en caché del mapa de bits

Solución de problemas específicos de Escritorio remoto.

Declinación de responsabilidades de contenido de soluciones de la comunidad

Microsoft Corporation y/o sus respectivos proveedores no realizan ninguna representación sobre la idoneidad, confiabilidad o precisión de la información y gráficos relacionados contenidos en este documento. Toda esta información y gráficos relacionados se proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo. Microsoft o sus respectivos proveedores renuncian a todas las garantías y condiciones con respecto a esta información y gráficos relacionados, incluidas todas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito determinado, esfuerzo similar al trabajo, título y no infracción. Usted acepta específicamente que, en ningún caso, Microsoft o sus proveedores serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuencial o cualquier daño, incluidos, sin limitación, daños por pérdida de uso, datos o beneficios, derivados de o de cualquier manera relacionado con el uso de o incapacidad de usar la información y los gráficos relacionados contenidos en este documento, si se basa en contrato, tortencia, negligencia, responsabilidad estricta o de otro modo, incluso si Microsoft o cualquiera de sus proveedores se ha informado de la posibilidad de daños.