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Es posible que aparezca una pantalla negra durante el inicio de sesión mediante escritorio remoto

En este artículo se proporciona una solución a un problema que puede aparecer en una pantalla negra durante el inicio de sesión mediante escritorio remoto.

Se aplica a: Windows Server 2003
Número de KB original: 555840

Resumen

La siguiente base de conocimiento puede ayudarle a resolver el problema de una pantalla negra mientras se inicia sesión mediante escritorio remoto.

Síntomas

Al iniciar sesión en un servidor remoto mediante escritorio remoto, pueden producirse los siguientes problemas:

  1. Un proceso de inicio de sesión lento.

  2. Aparece una pantalla negra durante un tiempo, hasta que aparezca el escritorio normal.

Solución

  1. Deshabilite el uso del almacenamiento en caché de mapa de bits en el cliente del Protocolo de escritorio remoto (RDP).

  2. Compruebe que el servidor, el cliente y el equipo de red usen el tamaño "MTU".

Más información

Configuración del almacenamiento en caché del mapa de bits

Solución de problemas específicos de Escritorio remoto.

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