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Requisitos de cliente rdC para Terminal Services Web Access

En este artículo se describen los requisitos de cliente de conexión a Escritorio remoto (RDC) para usar Terminal Services Web Access en Windows Server.

Número de KB original: 943887

Introducción

Terminal Services (TSWeb) en Windows Server 2008 y Servicios de Escritorio remoto (RDWeb) en Windows 2008 R2 son servicios basados en roles. Permiten a los usuarios iniciar RemoteApp y Conexión de escritorio desde un explorador web. Conexión a RemoteApp y escritorio proporciona una vista personalizada de los programas y escritorios virtuales de RemoteApp a los usuarios. Cuando un usuario inicia un programa RemoteApp, se inicia una sesión de Terminal Services en el servidor de terminales basado en Windows Server 2008 que hospeda el programa RemoteApp.

Para iniciar un programa RemoteApp, un usuario se conecta a un sitio web hospedado en el servidor de TS Web Access basado en Windows Server 2008. Cuando el usuario se conecta al sitio web, aparece una lista de programas RemoteApp disponibles. Además, TS Web Access permite a los usuarios conectarse al escritorio remoto de cualquier equipo cliente o servidor en el que el usuario tenga los permisos necesarios.

Solución

Si usa Windows Server 2008 R2, debe usar la versión 7 del cliente RDC.

Debe tener instalado la versión 6.1 del cliente RDC para usar TS Web Access con los siguientes sistemas operativos:

  • Windows Server 2008

  • Windows Vista con Service Pack 1 (SP1)

  • Windows XP con Service Pack 3 (SP3)

    Nota:

    RDC 6.1 (6.0.6001) admite el Protocolo de escritorio remoto 6.1.

  • Si experimenta este problema en un equipo basado en Windows Vista, debe tener Windows Vista Service Pack 1 instalado en el equipo.

  • Si experimenta este problema en un equipo basado en Windows XP, debe tener Windows XP Service Pack 3 o RDC 6.1 instalado en el equipo.

Información avanzada

Información para administradores

Cuando los usuarios intentan conectarse a TS Web Access desde un equipo que tiene instalada una versión anterior del cliente RDC, recibirán un mensaje de error que incluye una dirección URL. Esta dirección URL apunta al usuario a una página web donde puede encontrar más información.

Actualmente, la dirección URL que se incluye en el mensaje de error apunta a este artículo de Knowledge Base. Sin embargo, puede cambiar la dirección URL que se incluye en el mensaje de error. Para modificar la dirección URL, use uno de los métodos siguientes.

Método 1: Usar una ASP.NET configuración de aplicación

Para cambiar la dirección URL que se incluye en el mensaje de error, use una ASP.NET configuración de aplicación. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Seleccione Iniciar>ejecución, escriba Inetmgr.exey, a continuación, seleccione Aceptar.

  2. Expanda el nombre del servidor, expanda Sitio web predeterminado de sitios>y, a continuación, seleccione TS.

    Nota:

    De forma predeterminada, TS Web Access se instala en el sitio web predeterminado.

  3. En ASP.NET, haga doble clic en Configuración de la aplicación.

  4. En el panel de acciones, seleccione Agregar.

  5. En el cuadro de diálogo Agregar configuración de aplicación, escriba rdcInstallURL en el cuadro Nombre .

  6. En el cuadro de diálogo Agregar configuración de aplicación, escriba la dirección URL de la página web que incluye más información sobre cómo usar TS Web Access y, a continuación, seleccione Aceptar.

Método 2: Editar el archivo Web.config

Para cambiar la dirección URL que se incluye en el mensaje de error, puede editar el archivo Web.config para el sitio web de TS Web Access. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Abra el archivo Web.config para el sitio web de TS Web Access en el Bloc de notas.

    Nota:

    De forma predeterminada, el archivo Web.config del sitio web de TS Web Access se encuentra en la carpeta Web\ts.

  2. Busque la <sección appSettings> en el archivo Web.config.

  3. En la <sección appSettings> , agregue la entrada siguiente:

    <add key="rdcInstallUrl" value="http://URL" />

    Nota:

    El marcador de posición de dirección URL es la dirección URL de la página web que incluye más información sobre cómo usar TS Web Access.

  4. En el menú Archivo, seleccione Guardar.

  5. Salga del Bloc de notas.

Información para usuarios que no son administradores

Si no es administrador, póngase en contacto con el administrador del sistema si tiene problemas al usar TS Web Access. Por ejemplo, el administrador del sistema puede ayudarle a obtener e instalar una versión actualizada del cliente RDC.

Más información

En función de la versión de Windows Server, consulte uno de los siguientes artículos:

Más recursos

Seleccione los vínculos siguientes para encontrar más opciones si este artículo no puede resolver el problema: