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El modo de licencia de Escritorio remoto no está configurado cuando se conecta a un host de sesión de Escritorio remoto

Este artículo le ayuda a solucionar problemas de un mensaje de advertencia de licencia al conectarse a un host de sesión de Escritorio remoto (RD).

Al usar el portal web de Escritorio remoto (portal web de Escritorio remoto) o una conexión directa de protocolo de escritorio remoto (RDP) para acceder a una implementación de Servicios de Escritorio remoto (RDS), recibirá uno de los siguientes mensajes de aviso de globo de RDS de Windows:

  • Cuando el host de sesión de Escritorio remoto todavía está bajo el período de gracia:

    El modo de licencia de Escritorio remoto no está configurado.
    Los Servicios de Escritorio remoto dejarán de funcionar en x días. En el servidor de Agente de conexión a Escritorio remoto, use Administrador del servidor para especificar el modo de licencia de Escritorio remoto.

  • Cuando el host de sesión de Escritorio remoto ha superado su período de gracia:

    El modo de licencia de Escritorio remoto no está configurado.
    Los Servicios de Escritorio remoto dejarán de funcionar porque este equipo ha superado su período de gracia de licencia. En el servidor de Agente de conexión a Escritorio remoto, use Administrador del servidor para especificar el modo de licencia de Escritorio remoto.

El modo de licencia no está configurado correctamente o el host de sesión de Escritorio remoto no puede comunicarse con el servidor de licencias de Escritorio remoto.

De forma predeterminada, un host de sesión de Escritorio remoto recién creado tiene un período de gracia de 120 días. Si el modo de licencia no está configurado correctamente en la implementación de RDS o si el host de sesión de Escritorio remoto no puede comunicarse con el servidor de licencias de Escritorio remoto, recibirá uno de los mensajes emergentes anteriores cada vez que inicie sesión.

Nota:

El mensaje emergente no siempre indica un problema. En los escenarios siguientes, recibirá el mensaje incluso si todas las opciones de configuración son las esperadas:

  • La conexión con una cuenta local y el modo de licencia se establece en Por usuario.
  • Conexión con una sesión administrativa

Comprobar la configuración de Administración de licencias de Escritorio remoto

Nota:

Antes de empezar a solucionar problemas, asegúrese de los siguientes puntos:

Puede usar cualquiera de los métodos siguientes para comprobar la configuración de licencias de Escritorio remoto, en función de cómo administre los servidores.

Uso de la consola de Servicios de Escritorio remoto en Administrador del servidor

Para comprobar la configuración de licencias mediante Administrador del servidor, siga estos pasos:

  1. En el servidor agente de conexión a Escritorio remoto o en el servidor host de sesión de Escritorio remoto, abra Administrador del servidor.
  2. Seleccione Información general de Servicios>de Escritorio remoto, busque la sección INFORMACIÓN GENERAL DE IMPLEMENTACIÓN y, a continuación, seleccione TAREAS>Editar propiedades de implementación.
  3. Seleccione Licencias de Escritorio remoto y, a continuación, compruebe el modo de licencia y la lista de servidores de licencias.
  4. Si es necesario, corrija la configuración y seleccione Aceptar.

Uso de la directiva de grupo local o de dominio

Para comprobar la configuración de licencias mediante la directiva de grupo, siga estos pasos:

  1. En función de si desea configurar la directiva de grupo de forma centralizada desde el dominio o localmente en cada host de sesión, realice una de las siguientes operaciones:

    • Si administra la directiva de grupo en el nivel de dominio, abra la Consola de administración de directivas de grupo (GPMC), haga clic con el botón derecho en el objeto de directiva de grupo (GPO) que tiene como destino los hosts de sesión de Escritorio remoto y, a continuación, seleccione Editar. Esta operación abre el Editor de directivas de grupo.
    • Si administra la directiva de grupo en el nivel de servidor, abra el Editor de directivas de grupo local en el host de sesión de Escritorio remoto.

  2. Seleccione Configuración del>equipo Plantillas administrativas Componentes>de Windows Componentes>de Escritorio remoto Licencias> de host>de sesión de Escritorio remoto de Servicios de Escritorio remoto.

  3. Compruebe el modo de licencia y la lista de servidores de licencias.

  4. Si es necesario, corrija la configuración y seleccione Aceptar.

Para obtener más información sobre las configuraciones de licencias, consulte Licencias de hosts de sesión de Escritorio remoto.

usar el Editor del Registro

Para comprobar la configuración de licencias mediante el Editor del Registro, abra el Editor del Registro (o conéctese al Registro) en el host de sesión de Escritorio remoto. Las subclaves que contienen esta información varían en función de cómo administre los servidores.

Si usa la directiva de grupo para administrar RDS, compruebe la siguiente subclave y entradas:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services

    • LicenseServers (valor de cadena)
    • LicensingMode (Valor DWORD)
      • 2: por dispositivo
      • 4: por usuario

Si usa la consola de Servicios de Escritorio remoto en Administrador del servidor, compruebe las siguientes subclaves y entradas:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM\Licensing Core
    • LicensingMode (Valor DWORD)
      • 2: por dispositivo
      • 4: por usuario
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters\LicenseServers\SpecifiedLicenseServers

    • SpecifiedLicenseServers (valor de varias cadenas)

      Nota:

      Esta entrada solo existe si usó la consola de Servicios de Escritorio remoto para configurar las licencias.

Para obtener más información sobre LicensingMode, vea LicensingMode.

Comprobación de los puertos bloqueados entre los servidores de Servicios de Escritorio remoto

Asegúrese de que los puertos necesarios están abiertos en los firewalls entre el host de sesión de Escritorio remoto y el servidor de licencias de Escritorio remoto. Para obtener más información sobre los puertos que deben estar abiertos entre los distintos componentes de RDS, consulte:

Comprobación de la configuración del grupo de trabajo o del dominio

Si implementa RDS en varios dominios, revise los procedimientos recomendados y la compatibilidad para configurar licencias de Escritorio remoto entre dominios, bosques o grupos de trabajo. Para obtener más información, consulte Procedimientos recomendados para configurar licencias de RDS en dominios o bosques de Active Directory o grupos de trabajo.

Ponte en contacto con el soporte técnico de Microsoft

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda. Antes de ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, recopile información relevante mediante TSS para problemas relacionados con la experiencia del usuario.