No se puede eliminar un punto de control de recuperación para una máquina virtual en Administrador de protección de datos

En este artículo se describe un problema que impide eliminar un punto de control de recuperación roto para una máquina virtual en System Center 2012 Administrador de protección de datos.

Número de KB original: 3059372

Síntomas

Después de que se produzca un error en la copia de seguridad de Administrador de protección de datos (DPM), no se pueden eliminar puntos de control de recuperación rotos para una máquina virtual creada por Hyper-V. Al intentar hacerlo, descubre que no hay ninguna opción enumerada para una máquina virtual en la GUI de la consola del Administrador de Hyper-V.

El siguiente comando devuelve la lista de instantáneas de la máquina virtual y su tipo:

Get-VMSnapshot -VMName <virtual machine name>  

Las instantáneas que hyper-V crea normalmente son del tipo Estándar . Sin embargo, DPM crea instantáneas del tipo de recuperación . En la lista devuelta, debe eliminar las instantáneas de recuperación, ya que en realidad son los puntos de control rotos.

Causa

¿Cómo funciona DPM?

Por lo general, DPM solicita a Hyper-V que cree un punto de control para la máquina virtual como parte del proceso de copia de seguridad de la máquina virtual. Una vez que DPM completa la copia de seguridad, envía un aviso completo de copia de seguridad y, a continuación, Hyper-V combina el punto de control de nuevo en el archivo .vhd principal y elimina el archivo .avhd.

¿Qué causa puntos de control rotos?

Hay un problema conocido en el que Windows Server deja una máquina virtual en un estado bloqueado o de copia de seguridad incluso después de completar la copia de seguridad. Para resolver este problema, aplique la revisión que se describe en la copia de seguridad de máquinas virtuales de Hyper-V deja la máquina virtual en un estado bloqueado.

Sin embargo, incluso después de hacerlo, los puntos de control de recuperación rotos permanecen.

Solución

No hay forma de eliminar los puntos de control de recuperación rotos a través de la GUI. En su lugar, debe combinarlos manualmente. Para obtener información sobre cómo combinar los archivos .avhd en el archivo .vhd, vea Combinar manualmente .avhd a .vhd en Hyper-V.

Este recurso también sugiere que una mejor solución (si tiene 2008 R2 o posterior) consiste en crear una instantánea de la máquina virtual. A continuación, seleccione esa instantánea y expórtela. Esto crea una copia de la máquina virtual en un único archivo VHD. Después, puede quitar la máquina virtual antigua e importar la nueva.