Nota:
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El portal de suscripción de Visual Studio le ofrece la posibilidad de administrar todas las suscripciones y pertenencias a programas en un solo lugar. Puede usarlo para realizar cambios en el perfil, usar las ventajas incluidas en las suscripciones y cambiar entre suscripciones.
Nota:
El portal de suscripciones y el portal de administración de Visual Studio no admiten a los inquilinos de GCC High, también llamados dominios privados o gubernamentales. Esta limitación también se aplica a los suscriptores que intentan iniciar sesión en el entorno de desarrollo integrado (IDE) de Visual Studio. Para acceder a las suscripciones de Visual Studio, la organización debe tener un inquilino público. Para obtener ayuda para crear un inquilino público, póngase en contacto con el soporte técnico de Azure.
Administración de varias suscripciones
El portal de suscripciones de Visual Studio reúne todas las suscripciones y programas de Visual Studio en una sola experiencia del portal. Por ejemplo, puede tener una suscripción a través del trabajo y otra suscripción o pertenencia a Visual Studio Dev Essentials que use en casa.
En la página Ventajas , la suscripción en uso aparece en la lista desplegable junto a Ventaja destacada. Puede usar la lista para cambiar entre suscripciones si tiene más de una. Si solo tiene una suscripción, la lista no está disponible.
Otra manera de cambiar entre suscripciones es seleccionar la pestaña Suscripciones y, a continuación, seleccionar la suscripción deseada.
Si la suscripción no está visible:
- Es posible que la suscripción haya expirado. Solo aparecen suscripciones activas en el portal de suscripciones.
- Es posible que la suscripción esté asociada a una dirección de correo electrónico diferente. Si tiene varias suscripciones y se asignan a direcciones de correo electrónico diferentes, solo verá una a la vez. Para cambiar a otra suscripción, cierre sesión en el portal e inicie sesión con la dirección de correo electrónico asociada a la suscripción deseada.
- Si su empresa compra suscripciones a través de una licencia por volumen, es posible que el administrador no le haya asignado una o haya reasignado su suscripción a otro usuario.
Renovación de suscripciones
Suscripciones estándar: si has adquirido tu suscripción desde Microsoft Store, puedes renovarla allí. Si su empresa compra suscripciones a través de una licencia por volumen, el administrador debe ponerse en contacto con un revendedor para renovar la suscripción.
Suscripciones a la nube: no es necesario renovar las suscripciones en la nube. Siempre y cuando pague la suscripción, esta se mantendrá activa.
Suscripciones adquiridas a través de programas: si obtiene una suscripción a través de un programa, la suscripción está vinculada a su participación en el programa. Para obtener información sobre las renovaciones, póngase en contacto con sus contactos del programa. Entre los programas comunes se incluyen:
Transferencia de suscripciones
Si la suscripción se compró a través de licencias por volumen de Microsoft y necesita reasignarla a otra persona de la organización, el administrador puede ayudarle.
Un administrador puede transferir suscripciones comerciales a otro usuario poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. No se pueden transferir suscripciones gratuitas o no aptas para reventa.
Administrar el perfil
Para facilitar la administración de suscripciones, puede crear y administrar un perfil en el portal de suscripciones. También puede:
- Realice cambios en la información de identidad.
- Asocie las suscripciones a otras identidades de inicio de sesión de cuentas de Azure existentes o organizaciones de Azure DevOps mediante identidades alternativas.
Cambiar la información del perfil
Para cambiar la información de contacto y las preferencias del perfil:
En la esquina superior derecha del portal de suscripciones, seleccione el nombre.
Seleccione el botón Editar perfil .
En la pestaña Acerca de, puede cambiar su nombre, correo electrónico, país o región, imagen de perfil y preferencias de contacto.
En la pestaña Preferencias , puede seleccionar el idioma preferido, los patrones de fecha y hora, la zona horaria y el tema de la interfaz de usuario.
Cuando termine de realizar cambios, seleccione Guardar.
Seleccione el botón Atrás del explorador para volver a la página Ventajas .
Establecer preferencias de comunicación
Para recibir actualizaciones periódicas y boletines sobre su suscripción y ventajas, vaya a la página Editar perfil en el portal de suscripciones y active la casilla Suscripciones de Visual Studio . Puede cambiar sus preferencias y cancelar la suscripción en cualquier momento.
Vinculación de una suscripción a una suscripción de Azure DevOps o de Azure existente
Si inicia sesión en su suscripción mediante una cuenta microsoft personal y tiene una suscripción de Azure DevOps Services o Microsoft Azure que usa una cuenta profesional o educativa administrada por Azure, puede vincular las dos suscripciones. Use una cuenta alternativa para seguir usando su cuenta Microsoft para iniciar sesión en su suscripción y seguir teniendo acceso a los recursos existentes de Azure, Azure DevOps Services o IDE asociados a su cuenta profesional o educativa.
Incluso si ambas cuentas usan la misma dirección de correo electrónico, debe agregar su cuenta profesional o educativa como alternativa para usar sus ventajas en ambas cuentas.
Para agregar una cuenta alternativa:
Inicie sesión en el portal de suscripciones con su cuenta Microsoft.
Seleccione la pestaña Suscripciones .
En Cuenta alternativa, seleccione Agregar cuenta alternativa.
Escriba la dirección de correo electrónico de su cuenta profesional o educativa y seleccione Agregar.
Después de agregar una cuenta alternativa, puede actualizarla o quitarla en cualquier momento:
Seleccione la pestaña Suscripciones .
En la sección Vínculos relacionados , seleccione la opción adecuada.
Preguntas más frecuentes
Si no renueve mi suscripción, ¿cuánto tiempo mantiene Microsoft mis datos?
El período de tiempo que Microsoft mantiene los datos del cliente depende del canal de compra.
| Canal | Duración (días) |
|---|---|
| Venta al por menor (por ejemplo, a través de Microsoft Store) | 360 |
| Centro de administración de Microsoft 365 | 180 |
| Contrato de productos y servicios de Microsoft | 180 |
| Suscripciones a la nube de Visual Studio | 180 |
| Programa (por ejemplo, Microsoft Certified Trainer, Microsoft AI Cloud Partner Program, Imagine) | 180 |
| No para reventa (por ejemplo, profesionales más valiosos o proveedor de servicios administrados) | 180 |
| Dev Essentials | 30 |
Nota:
Si decide cerrar su cuenta microsoft o su cuenta de Microsoft Entra, sus datos personales se anonimizan inmediatamente. No eliminamos completamente todos los datos personales si tiene suscripciones activas.
¿Cómo dejo el programa Visual Studio Dev Essentials?
Para dejar el programa:
En el portal de suscripciones, vaya a la pestaña Suscripciones .
Busque la entrada de Visual Studio Dev Essentials.
En la columna situada más a la derecha, seleccione el vínculo Dejar programa .
¿Cómo puedo obtener más información sobre cómo administrar suscripciones de Visual Studio para mi organización?
Consulte estos artículos:
- Asignación de suscripciones individuales
- Asignar varias suscripciones
- Editar suscripciones
- Eliminar suscripciones
- Determinar el uso máximo
¿Dónde puedo obtener soporte técnico para mis suscripciones de Visual Studio?
Para obtener ayuda con las ventas, las cuentas y la facturación de las suscripciones de Visual Studio, vaya a la página Obtener ayuda del portal de suscripciones.