¿Por qué veo cuentas personales para mis suscriptores?
A medida que las empresas se migran del Centro de servicios de licencias por volumen (VLSC) al nuevo Portal de administradores de suscripciones de Visual Studio, los administradores pueden sorprenderse de ver que la "dirección de correo electrónico de inicio de sesión" de algunos suscriptores es una dirección de correo electrónico personal, como Hotmail o Outlook.
Causa
Esta situación puede darse como consecuencia de los procesos de inicio de sesión asociados a la anterior experiencia de suscriptor de Microsoft Developer Network (MSDN). Los usuarios se migraron desde Microsoft Business Center hasta el Portal de administradores de suscripciones de Visual Studio sin modificaciones. Es posible que los administradores no sepan que los usuarios utilizan cuentas personales para acceder a sus ventajas de suscripción. Antes de las migraciones de suscriptores de Visual Studio, que se completaron en 2016, se requerían dos acciones para usar correctamente una suscripción a Visual Studio:
- El administrador "asignaba" la suscripción a un suscriptor individual, que usaba su dirección de correo electrónico profesional o educativa.
- El suscriptor "activaba" la suscripción.
Durante el proceso de activación del suscriptor se requería una cuenta Microsoft (MSA) para iniciar sesión. En caso de que el suscriptor no intentara usar su cuenta profesional o educativa (por ejemplo, "tasha@contoso.com") como MSA, este podía crear una MSA o utilizar alguna existente. Usar un correo electrónico personal daba como resultado que la "dirección de correo electrónico de inicio de sesión" no coincidía con la "dirección de correo electrónico de asignación".
Nota:
La experiencia moderna de suscriptor en https://my.visualstudio.com admite los tipos de identidad profesional/educativa y de cuenta Microsoft (MSA).
Solución
Para corregir el problema, seleccione el botón Conectar correos electrónicos. El sistema intenta hacer coincidir las cuentas con MSA con los usuarios existentes en el Microsoft Entra ID de su organización basándose en la coincidencia del nombre y el apellido. Si se produce un error en una asociación, puede seleccionar la X situada a la derecha de la asociación para quitarla.
Vea este vídeo o siga leyendo para saber cómo solucionar este problema.
También puede utilizar el Directorio de Búsqueda para corregir los errores o completar la información que falta de su Microsoft Entra ID. Si todas las coincidencias son correctas, puede elegir el botón Current identity (Identidad actual) para seleccionar todas las entradas coincidentes en lugar de seleccionarlas de una en una.
Después, seleccione Continuar para ir a una lista de los cambios que van a realizarse. Si está de acuerdo, seleccione Guardar para aplicar los cambios. El suscriptor también recibirá un mensaje que le informa del cambio la próxima vez que inicie sesión en su suscripción. Observe que en esta lista solo aparecen los dos abonados que coincidían en el ID de Microsoft Entra. En nuestro ejemplo, como Frederick no tenía una dirección correspondiente en el Microsoft Entra ID, la cuenta Microsoft (MSA) no se emparejó con una cuenta de trabajo.
¿Qué ocurre cuando actualizo la dirección de inicio de sesión de un suscriptor de Visual Studio?
Nota:
Al editar la dirección de correo electrónico de inicio de sesión, se actualiza la dirección que usa el suscriptor para iniciar sesión en su suscripción en https://my.visualstudio.com. A partir de ahora, los suscriptores podrán usar la nueva dirección de correo electrónico actualizada para activar las ventajas. Para las ventajas activadas anteriormente, siga leyendo a continuación para obtener más información sobre la dirección de correo electrónico que debe usar un suscriptor.
Impacto en las ventajas
Si el administrador ha cambiado la dirección de correo electrónico de inicio de sesión en una suscripción, los suscriptores deben usar esta nueva dirección de correo electrónico para cualquier activación de nuevas ventajas. Consulte el siguiente cuadro para obtener información sobre las ventajas actualmente activas que podrían verse afectadas.
| Nombre de la ventaja | ¿Usar dirección de correo electrónico actualizada? | Si el suscriptor aún no ha activado la ventaja | Si el suscriptor se ha activado con la dirección de correo electrónico de inicio de sesión anterior | Si el suscriptor está utilizando una dirección de correo electrónico alternativa |
|---|---|---|---|---|
| Power BI Pro Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas PARASOFT Virtualize/SOAtest Professional Desktop WhiteSource Bolt DataCamp: suscripción de 3 meses CODE Magazine |
No | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para activar. | Siga usando la dirección de correo electrónico antigua para el acceso. | N/D |
| Pluralsight Aprendizaje de LinkedIn Dometrain DevForge |
No | El acceso se puede crear mediante cualquier dirección de correo electrónico. Una vez creado, no cambiará aunque un administrador actualice la dirección de correo electrónico de inicio de sesión del suscriptor. | El acceso se puede crear mediante cualquier dirección de correo electrónico. Una vez creado, no cambiará aunque un administrador actualice la dirección de correo electrónico de inicio de sesión del suscriptor. | El acceso se puede crear mediante cualquier dirección de correo electrónico. Una vez creado, no cambiará aunque un administrador actualice la dirección de correo electrónico de inicio de sesión del suscriptor. |
| Visual Studio LIVE! Descuento de eventos | No | No se necesita dirección de correo electrónico. | No se necesita dirección de correo electrónico. | No se necesita dirección de correo electrónico. |
| GitHub Enterprise | No* | Esta ventaja lo configura el administrador de GitHub en tu org. Los suscriptores deben usar la dirección de correo electrónico a la que se les envió la invitación. | Esta ventaja lo configura el administrador de GitHub en tu org. Los suscriptores deben usar la dirección de correo electrónico a la que se les envió la invitación. | Esta ventaja lo configura el administrador de GitHub en tu org. Los suscriptores deben usar la dirección de correo electrónico a la que se les envió la invitación. |
| IDE de Visual Studio Azure DevOps Crédito mensual Azure Desarrollo/Pruebas Suscripción Azure Desarrollo/Pruebas PAYG (ilimitada) |
Sí | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para activar. | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para continuar accediendo. | Continúe usando la dirección de correo electrónico alternativa. |
| Licencia de TFS TFS CAL Visual Studio App Center Cuenta de desarrollador de Windows Desarrollador de Microsoft 365 Microsoft R Server La mayoría de las pruebas de Microsoft Server Microsoft Office Pro Plus 2021, Project, Visio Windows, Windows Server, Windows Embedded, SQL Server SharePoint, Exchange, Dynamics & otro MS Soporte técnico Foros de la comunidad de desarrolladores Foro de la comunidad Azure Chat Concierge en línea Búsqueda de código (incluido en la licencia Básico) Exploratory Testing (incluido en la licencia Básico) Azure Artifacts C# Dev Kit para VS Code Azure Test Plans |
Sí | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para activar. | Use la nueva dirección de correo electrónico de inicio de sesión para continuar accediendo. | N/D |
* Nota: Esta ventaja la configura el administrador de GitHub. Para determinar la dirección de correo electrónico que debe usar, póngase en contacto con el Administrador de GitHub
Recursos de soporte técnico
Para obtener ayuda con la administración de suscripciones de Visual Studio, póngase en contacto el soporte técnico de suscripciones de Visual Studio.
Consulte también
- Documentación de Visual Studio
- Documentación de Azure DevOps Services
- Documentación de Azure
- Documentación de Microsoft 365
Pasos siguientes
- Si actualiza las direcciones de correo electrónico de los suscriptores, debería informarles de que ha cambiado su información de inicio de sesión. Reciben un correo electrónico con la información actualizada.
- Puede ser útil filtrar la lista de suscriptores de su organización para buscar direcciones de correo electrónico de inicio de sesión que deban modificarse.