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Disponibilidad de productos para descargas de software en suscripciones de Visual Studio

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Una de sus prestaciones como suscriptor es el acceso a un amplio abanico de descargas de software. Para poder tener acceso a la pestaña Descargas, debe iniciar sesión en su suscripción.

Disponibilidad de productos

En general, los productos de Microsoft comerciales y para el consumidor pertinentes a los proyectos de desarrollo de software se ponen a disposición de los suscriptores de Visual Studio. Con las suscripciones de Visual Studio, los productos habitualmente permanecen disponibles para su descarga mucho tiempo en el futuro, incluso después de finalizado el período de soporte técnico extendido del producto, para permitir que los clientes desarrollen y prueben aplicaciones heredadas y realicen la transición a plataformas más nuevas. Existen casos en los que no podemos proporcionar determinados productos a los suscriptores, aunque hacemos todos los esfuerzos para reducirlos al mínimo.

Hay varias razones por las que es posible que determinados productos no estén disponibles para los suscriptores:

  • El producto no se incluye en el nivel de suscripción ni en el programa. Obtenga más información sobre el software y las ventajas disponibles con su suscripción o descargue la lista completa de productos disponibles por nivel de suscripción. Algunos programas, como Microsoft Partner Network, proporcionan suscripciones de Visual Studio como parte de sus prestaciones. Esas suscripciones no abarcan todos los productos incluidos en las suscripciones de Visual Studio adquiridas. Los suscriptores a estos programas deben dirigir las preguntas sobre la disponibilidad de las descargas de productos a los equipos dedicados de soporte técnico de dichos programas.
  • El producto no está incluido en suscripciones. Algunos productos de Microsoft no están incluidos en suscripciones debido a términos especiales de licencias, restricciones técnicas o relevancia del desarrollador. Si quiere sugerir que se agregue un producto a la suscripción, envíe un correo electrónico al Centro de atención al cliente de Visual Studio.
  • El producto se encuentra disponible al público. Algunas herramientas, SDK, DDK y Service Pack están disponibles para el público en el Centro de descarga de Microsoft. Es posible que algunos de estos productos no se publiquen en Descargas.
  • El producto aún no se ha lanzado. Muchas versiones preliminares (beta) y versiones candidatas para lanzamiento están disponibles en Descargas, pero no se pueden incluir todas las versiones beta, ya que algunas de ellas tienen requisitos especiales de registro o elegibilidad.
  • Este producto no está disponible en su país o región. Algunos productos de Microsoft no están disponibles debido a restricciones regionales.
  • Software redundante. Los conjuntos de office y los productos de Office independientes pueden estar disponibles como el conjunto de aplicaciones de Office o el producto independiente, pero no ambos durante un año determinado. Por ejemplo, si busca PowerPoint 2010, no encontrará ningún resultado. En su lugar, puede buscar Office 2010, el conjunto de aplicaciones que incluye PowerPoint 2010 y descargarlo. Mientras que una búsqueda de Office 2024 por otro lado, no producirá ningún resultado. Sin embargo, puede buscar aplicaciones individuales como Access 2024 o Word 2024 y seguir el proceso para instalar el software.

Nota:

Si tiene varias suscripciones asociadas a la misma dirección de correo electrónico, los títulos de software disponibles vienen determinados por el nivel de suscripción más alto que tenga. Por ejemplo, si tiene una suscripción de Visual Studio Enterprise y otra de Visual Studio Test Professional, tendrá acceso a los títulos de software incluidos con la suscripción de Visual Studio Enterprise, independientemente de qué suscripción esté usando actualmente en el portal de suscripciones.

¿Qué se obtiene?

El número y tipo de descargas dependen del nivel de la suscripción y las inscripciones a programas. Los suscriptores con suscripciones estándar de Visual Studio Enterprise, por ejemplo, pueden tener descargas diferentes disponibles que los suscriptores que obtienen sus suscripciones a través de una suscripción de programa de Microsoft Partner Network o BizSpark. Para más información sobre qué descargas están disponibles según el nivel de suscripción, descargue la lista Products By Benefit Level, en la que se indican los productos por nivel de prestaciones.

Nota:

A partir de octubre de 2024, el acceso a los productos de Office sigue estando disponible para los suscriptores; Sin embargo, el vínculo de la página de descargas del portal de suscripciones redirigirá a los suscriptores a office.setup y requerirá que los suscriptores inicien sesión con su MSA. A diferencia de una clave de producto, los PIN se usan para el canje en lugar de la activación. Una vez canjeado correctamente, el producto se mostrará en Service & Subscriptions ready for installation (Servicio y suscripciones listos para su instalación). Canjear el producto es un proceso único que agrega el nuevo producto a su cuenta microsoft. Cuando haya terminado, usará su cuenta Microsoft, no su clave de producto, para instalar y activar aplicación de Office. Obtenga información sobre cómo canjear productos mediante PIN.

¿No sabe con seguridad qué suscripción usa? Conéctese a https://my.visualstudio.com/subscriptions para ver todas las suscripciones asignadas a su dirección de correo electrónico. Si no ve todas las suscripciones, es posible que tenga una o varias asignadas a otra dirección de correo electrónico. Debe iniciar sesión con esa dirección de correo electrónico para ver esas suscripciones.

Recursos de soporte técnico

Para obtener ayuda sobre ventas, suscripciones, cuentas y facturación de las suscripciones de Visual Studio, póngase en contacto con el soporte técnico de suscripciones de Visual Studio.

Consulte también

Pasos siguientes

  • Algunas descargas de software pueden requerir una clave de producto para instalarlas y activarlas. Consulte el artículo sobre claves de producto para más información sobre cómo obtener y administrar las claves de producto.
  • Obtenga información sobre cómo descargar software.