Inicie sesión en su suscripción a Visual Studio con su cuenta Microsoft (MSA)

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Los pasos para iniciar sesión en su suscripción de Visual Studio dependen del tipo de cuenta que esté usando. Por ejemplo, puede que esté usando una cuenta Microsoft (MSA) o una dirección de correo electrónico proporcionada por su empresa o centro educativo. A partir de enero de 2019, también puede usar la cuenta de GitHub para iniciar sesión en algunas suscripciones.

En este artículo se proporcionan los pasos necesarios para iniciar sesión con una cuenta de Microsoft (MSA).

Nota:

El portal de suscripciones y el portal de administración de Visual Studio no son compatibles con los inquilinos de Government Community Cloud (GCC High), también conocidos como dominios privados o gubernamentales. Esto también se aplica a los suscriptores que intentan iniciar sesión en el IDE de Visual Studio. Para acceder a las suscripciones de Visual Studio, la organización deberá tener un inquilino público. Para obtener más ayuda para crear un inquilino público, póngase en contacto con Soporte técnico de Azure.

Inicio de sesión con su cuenta Microsoft (MSA)

  1. Visite https://my.visualstudio.com.

  2. Escriba la dirección de correo electrónico que proporcionó al configurar o adquirir la suscripción de Visual Studio.

    Nota

    Esta dirección también se identifica en el correo electrónico de bienvenida de suscriptor que recibió en el momento de adquirir la suscripción o registrarse para obtener Visual Studio Dev Essentials. Compruebe las carpetas de correo no deseado si tiene problemas para encontrar el correo electrónico de bienvenida.

  3. Escriba su contraseña.

  4. Haga clic en Iniciar sesión.

  5. En este momento, se debe mostrar la página "Beneficios".

Preguntas más frecuentes

P: No puedo iniciar sesión con mi MSA.

R: La causa más común de los problemas de inicio de sesión es el intento de inicio de sesión con una MSA diferente a la asociada a la suscripción. Si usa varias direcciones de correo electrónico diferentes, es posible que esté intentando iniciar sesión con la equivocada. Intente iniciar sesión con otra dirección. Si eso no sirve, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico de suscripciones para obtener ayuda.

P: No puedo ver mi suscripción. ¿Dónde están?

R: Muchos usuarios tienen más de una suscripción. Si puede iniciar sesión en el portal de suscripciones de https://my.visualstudio.com, pero no puede ver su suscripción, hay dos causas comunes:

  • Ha iniciado sesión con otra cuenta Microsoft (MSA). Es posible que tenga varias suscripciones y que estén asociadas a diferentes direcciones de correo electrónico. Para ver las otras suscripciones, cierre la sesión y vuelva a iniciarla con la otra MSA.
  • Tiene varias suscripciones asociadas a la misma MSA. Para ver todas las suscripciones asociadas a la MSA, visite https://my.visualstudio.com/subscriptions y seleccione la suscripción que quiere usar. También hay una lista desplegable en la página Ventajas que puede usar para cambiar entre suscripciones asociadas con la misma dirección de correo electrónico de inicio de sesión.

Recursos

Para obtener asistencia sobre ventas, suscripciones, cuentas y facturación para Visual Studio Subscriptions, consulte Soporte técnico para Visual Studio Subscriptions.

Consulte también

Pasos siguientes

Después de iniciar sesión en el portal de suscripciones, le recomendamos que visite la página Ventajas en https://my.visualstudio.com/benefits y explore las magníficas herramientas, servicios y ofertas que tiene a su disposición.