Administración de dominios de Viva Engage en Microsoft 365
Como administrador de Microsoft 365, administra dominios de Viva Engage en Microsoft 365 desde el vínculo Dominios del Centro de administración de Microsoft 365. Al agregar o quitar un dominio en Microsoft 365, se agrega o quita automáticamente de la red Viva Engage correspondiente, normalmente en cuestión de minutos.
Si solo tiene un dominio o no tiene una red Viva Engage heredada antes de usar Microsoft 365, una vez configurado el dominio en Microsoft 365, la red de Viva Engage se crea automáticamente.
Si tiene varios dominios, pero no hay redes Viva Engage heredadas, la configuración de los dominios en Microsoft 365 es sencilla. Los usuarios de todos los dominios que agregue a Microsoft 365 pueden usar la red Viva Engage.
Se vuelve un poco más complicado cuando tiene una red Viva Engage heredada asociada a uno o varios de los dominios.
Configuración inicial para el dominio de Viva Engage principal
Una vez configurado el dominio en Microsoft 365, la red de Viva Engage se crea automáticamente. El dominio principal de Viva Engage se basa en el primer nombre de dominio personalizado agregado a Microsoft 365. Por lo tanto, si el dominio personalizado está contoso.com, puede acceder a la red de Viva Engage. Si no tiene un nombre de dominio personalizado en Microsoft 365, la red de Viva Engage se crea mediante el dominio .onmicrosoft.com.
Agregar un dominio adicional a Viva Engage
Para agregar un dominio a Viva Engage, agregue el dominio en Microsoft 365 siguiendo las instrucciones de Agregar un dominio a Microsoft 365. Debe ser un Administrador global de Microsoft 365 en Microsoft 365 para realizar estos pasos.
Por ejemplo, supongamos que tiene una suscripción de Microsoft 365 que usa el contoso.com de dominio y una red de Viva Engage correspondiente. Si agrega el contosopharmaceuticals.com de dominio al inquilino de Microsoft 365, ese dominio se agrega automáticamente a Viva Engage. Después, un nuevo usuario de ese dominio, como ryani@contosopharmaceuticals.com, puede iniciar sesión para Viva Engage sin problemas con las credenciales de Microsoft 365.
Compruebe que el dominio que agregó en Microsoft 365 se ha agregado a Viva Engage.
En Viva Engage, seleccione el icono
de configuración de Viva Engage en el panel de navegación izquierdo y seleccione Red Administración.
En la sección Red , elija Migración de red.
La página Paso 1 de 3: Comprobar o agregar dominios comprobados muestra la lista de dominios en la red Viva Engage.
Quitar un dominio de Viva Engage
Al quitar un dominio de Microsoft 365, el dominio se quita inmediatamente de Viva Engage. Todos los usuarios con direcciones de correo electrónico en el dominio que quitó ya no pueden acceder a la red Viva Engage.
Para obtener instrucciones, siga los pasos descritos en Quitar un dominio de Microsoft 365.
Si desea consolidar varios dominios en una red Viva Engage, consulte Consolidación de varias redes de Viva Engage.
Cambie el nombre de red que se muestra en el panel de navegación izquierdo de Viva Engage
Para cambiar el nombre de red mostrado a continuación, cambie el nombre en el perfil organización de Microsoft 365. Esta configuración invalida el conjunto de nombres de red en el administrador de red de Viva Engage. Para ver los pasos, consulte Cambiar la dirección de la organización, el contacto técnico y mucho más.
Cambiar el dominio principal de Viva Engage
Si solo tiene un dominio en Microsoft 365, cuando el dominio predeterminado cambia en Microsoft 365 a un dominio comprobado, se actualiza el dominio principal de la red Viva Engage correspondiente.
Nota:
Si cambia el dominio principal de Microsoft 365 al dominio .onmicrosoft.com, Viva Engage no actualizará el dominio principal al dominio .onmicrosoft.com. Las actualizaciones automáticas de dominios en Viva Engage son solo para dominios que no son .onmicrosoft.com.
Cambie el Viva Engage dominio principal cuando use un dominio federado como dominio predeterminado de Microsoft 365.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Viva Engage para ayudarle a realizar esta configuración de dominio.
Si la red de Viva Engage no tiene dominios comprobados en el inquilino de Microsoft 365
Si la red de Viva Engage tiene dominios que no se comprueban en el inquilino de Microsoft 365 correspondiente, no puede administrar los dominios desde Microsoft 365. Por ejemplo:
Dominios comprobados en el inquilino de Microsoft 365: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com, northwind.com
Dominios de la red de Viva Engage correspondiente: contoso.com, tailspin.com
Tenga en cuenta que tailspin.com en la red Viva Engage no se comprueba en el inquilino de Microsoft 365. Si la red se encuentra en esta situación, puede solucionar la situación para que pueda administrar los dominios de Microsoft 365 de dos maneras. Puede:
Agregue y compruebe los dominios que faltan al inquilino de Microsoft 365. En el ejemplo anterior, agregaría tailspin.com al inquilino de Microsoft 365.
Quite el dominio adicional en Viva Engage. Para quitar Viva Engage dominios de la red, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Viva Engage. En el ejemplo anterior, quitaría tailspin.com
Después de realizar una de las acciones anteriores, el resto de los dominios (contoso.onmicrosoft.com, northwind.com) se agregarán a Viva Engage y, a partir de este momento, podrá administrar los dominios a lo largo de su ciclo de vida en Microsoft 365.
Sugerencia
Para asegurarse de que no se pierda este paso, todos los administradores comprobados de Viva Engage recibirán una notificación por correo electrónico si la lista de dominios de Viva Engage no está sincronizada con la lista de Microsoft 365.
Si el inquilino de Microsoft 365 está asociado a más de una red Viva Engage
Estas redes adicionales podrían ser gratuitas Viva Engage redes básicas creadas por empleados de su empresa. Por ejemplo:
Dominios comprobados en el inquilino de Microsoft 365: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com, northwind.com
Dominio en Viva Engage network1: contoso.com
Dominio en Viva Engage network2: northwind.com
Esta configuración ya no se admite a partir del 16 de octubre de 2018. Para obtener más información, consulte Consolidación de varias redes de Viva Engage.
A partir de diciembre de 2019, si agrega un dominio externo con una red Viva Engage Basic ("Red básica") a su inquilino de Microsoft 365, debemos desasociar el dominio de la red básica para asociar el dominio a la red principal para su inquilino de Microsoft 365. A continuación, la red básica se pone en cola para su eliminación.
Si tiene más de un inquilino de Microsoft 365 asociado a una red Viva Engage
Esta configuración no se admite. Para obtener más información, consulte Acerca de las redes Viva Engage y los inquilinos de Microsoft 365.
Por ejemplo:
Dominios comprobados en el inquilino de Microsoft 3651: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com
Dominios comprobados en el inquilino de Microsoft 3652: northwind.onmicrosoft.com, northwind.com
Dominios en Viva Engage red: contoso.com, northwind.com
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