Trabajar con invitados de Microsoft Entra B2B en comunidades Viva Engage

La característica de invitado Viva Engage permite a las organizaciones llamar a expertos como proveedores, proveedores o consultores de fuera de la organización para sobrecargar la colaboración. Las redes Viva Engage alineadas con el modo nativo usan el marco de trabajo invitado Microsoft Entra Business-Business (Microsoft Entra B2B) para potenciar a los invitados. Microsoft Entra B2B es un marco de colaboración externo seguro y compatible. Muchas aplicaciones del conjunto de aplicaciones de Microsoft 365 usan Microsoft Entra ID (por ejemplo, Microsoft SharePoint, Microsoft Outlook y Microsoft Teams).

Cualquier usuario de Microsoft 365 que no forme parte de su organización puede ser agregado como invitado a una comunidad de Viva Engage por un administrador de la comunidad. Los invitados de Microsoft Entra B2B en comunidades Viva Engage están cubiertos por la misma protección de cumplimiento y auditoría que el resto de Microsoft 365 y se pueden administrar dentro de Microsoft Entra ID. El acceso de invitado está sujeto a los límites de microsoft entra id. y servicio de Microsoft 365.

Requisitos previos para agregar un usuario externo como invitado de Microsoft Entra B2B a una comunidad de Viva Engage

Alinee la red Viva Engage al modo nativo antes de invitar a un usuario externo como invitado de Microsoft Entra B2B a una comunidad de Viva Engage. Invitar a un invitado requiere que configure las opciones en Viva Engage y otros servicios de Microsoft 365, incluidos los valores de Id. de Microsoft Entra, Grupos de Microsoft 365 y SharePoint.

Si su organización está lista para empezar a invitar a invitados a comunidades Viva Engage, configure las siguientes opciones.

Los administradores de red de Viva Engage deben habilitar el acceso de invitado en sus redes desde la configuración > de administrador de red Viva Engage Configuración de > seguridad Mensajería externa.

Nota:

Si la red se aprovisionó después del 15 de diciembre de 2020, la funcionalidad de invitado de Microsoft Entra B2B está habilitada de forma predeterminada para su organización.

Esta configuración es una configuración de toda la red de Viva Engage. Habilitar el acceso de invitado permite a los administradores de la comunidad agregar invitados a cualquier comunidad de Viva Engage en la red. Puede controlar el acceso de invitado a comunidades Viva Engage individuales mediante etiquetas de confidencialidad.

La colaboración externa es un ingrediente clave para el éxito de cualquier organización. La característica de invitado le permite llamar a expertos, como consultores o proveedores, desde fuera de la organización. Los usuarios pueden invitar a invitados a una comunidad e iniciar rápidamente una conversación enriquecida compartiendo el acceso a recursos de la comunidad, como archivos. Esta facilidad de uso hace que la colaboración externa sea una de las características más usadas en Viva Engage hoy en día.

Para configurar la configuración de Microsoft Entra ID, Grupos de Microsoft 365 y SharePoint, consulte Colaborar con invitados en un equipo.

Cómo invitar a un usuario externo como invitado a una comunidad de Viva Engage

1. Un administrador de la comunidad puede agregar un invitado a una comunidad de Viva Engage escribiendo la dirección de correo electrónico del invitado en el panel Agregar miembro de la comunidad.

2. El invitado recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida. Este mensaje incluye información sobre la comunidad Viva Engage y la red Viva Engage a la que se está invitando al usuario, y el nombre del administrador de la comunidad que invita al invitado. El invitado debe aceptar la invitación seleccionando Ir a la comunidad en el mensaje de correo electrónico antes de acceder a la comunidad de Viva Engage.

   

3. Al visitar el vínculo Ir a la comunidad , el invitado acepta la invitación. Después de que un invitado acepte la invitación, puede participar en la comunidad Viva Engage.

   Nota:

   Los usuarios externos deben aceptar invitaciones de invitado en la aplicación de escritorio o en un explorador web. Esta funcionalidad no se admite actualmente en dispositivos móviles (Android o iOS).

4. El conmutador de red ubicado en el encabezado del conjunto de aplicaciones se puede usar para cambiar entre la red Viva Engage doméstica, cualquier red Viva Engage en la que el usuario sea invitado y redes externas.

   

5. Todos los miembros de la comunidad Viva Engage pueden identificar fácilmente quién es un invitado. Aparece un distintivo externo junto al invitado en las publicaciones de la comunidad de Viva Engage, los comentarios, la página de pertenencia a la comunidad y los resultados de búsqueda. La comunidad Viva Engage con invitados tiene un icono de Globo junto a ella.

   

   La comunidad Viva Engage con invitados tiene un icono de Globo junto a ella.

   

6. Los invitados pueden salir de la comunidad Viva Engage en cualquier momento si mantienen el puntero sobre el botón Unido en el encabezado de la comunidad.

   

   Nota:

   Salir de la comunidad de Viva Engage no quita la cuenta de invitado del directorio de la organización. Esto lo debe hacer un administrador de Microsoft Entra.

Funcionalidades y limitaciones de invitado

La experiencia de invitado tiene limitaciones por diseño. A continuación se muestra una lista de limitaciones que se aplican a los invitados de Microsoft Entra B2B en comunidades Viva Engage.

• Los huéspedes no pueden descubrir comunidades. Los huéspedes solo pueden acceder a las comunidades a las que están invitados.

• Los invitados no pueden crear nuevas comunidades en la red a la que están invitados.

• Un invitado no puede ser administrador de la comunidad, ni puede cambiar la configuración de la comunidad como la siguiente:

  • Adición de nuevos miembros a la comunidad y eliminación de la pertenencia
  • Promover y degradar a los propietarios
  • Edición de la información de la comunidad
  • Adición de grupos relacionados
  • Adición de conectores
  • Agregar archivos anclados o vínculos (pueden ver los archivos anclados y los vínculos)
  • Visualización de la información de la comunidad o del grupo

Licencias para el acceso de invitado

El acceso de invitado está incluido en todas las suscripciones de Microsoft 365 Empresa Estándar, Microsoft 365 Enterprise y Microsoft 365 Educación. No se necesita ninguna otra licencia de Microsoft 365. Viva Engage no restringe el número de invitados que puede agregar. Sin embargo, las características de pago de Microsoft Entra ID restringen el número total de invitados que puede agregar al inquilino. Para obtener más información, consulte Modelo de facturación para el identificador externo de Microsoft Entra.

¿Qué características no se admiten para los invitados?

Estamos trabajando duro para llevar toda la funcionalidad de Viva Engage a los nuevos invitados B2B en Viva Engage. Esta es una lista de características que están en curso:

• Correo electrónico personal, correo electrónico empresarial que no es de Microsoft 365 y cuentas heredadas basadas en números de teléfono : los usuarios con cuentas de correo electrónico de Microsoft 365 Empresa se pueden agregar como invitados. En esta versión no se admiten dominios de correo electrónico como Gmail y correo de Yahoo.
• Mensajes privados : los mensajes privados están deshabilitados para los invitados B2B en Viva Engage.
• Eventos en directo : los invitados no pueden asistir a eventos en directo.
• Agregar invitados durante la creación de la comunidad : los propietarios de la comunidad pueden invitar a los usuarios invitados mediante el flujo de pertenencia de edición para cualquier comunidad. En la versión actual, los propietarios de la comunidad no pueden agregar correos electrónicos de invitado en el momento de la creación de la comunidad.
• Notificaciones de correo electrónico interactivas vivas en Outlook : las notificaciones de correo electrónico interactivas para los invitados B2B no están disponibles en esta versión preliminar. Los invitados B2B pueden esperar recibir las notificaciones por correo electrónico heredadas de las comunidades a las que se agregan como invitados, en lugar de las nuevas notificaciones de correo electrónico interactivas. En las comunidades en las que estos usuarios no son invitados, las notificaciones de correo electrónico interactivas funcionan según lo previsto.
• Adición de invitados a la comunidad de todas las compañías : los invitados no se pueden agregar a la comunidad de toda la empresa.

preguntas más frecuentes

P: ¿La experiencia de invitado de Microsoft Entra B2B en Viva Engage está disponible para los clientes que tienen una red Viva Engage con residencia de datos de la UE?

R: ¡Sí!

P: ¿Podemos invitar a invitados de Microsoft Entra B2B a Viva Engage External Networks?

R: Los invitados de Microsoft Entra B2B no pueden ser invitados a Viva Engage External Networks. Las redes externas funcionan tal y como están con el acceso de invitado de Viva Engage.

P: ¿La configuración de invitado de Viva Engage se alineará con la configuración de grupos de Microsoft 365?

R: Sí. Con el modo nativo para Microsoft 365 para Viva Engage, todas las comunidades y usuarios son compatibles a través de grupos de Microsoft 365. La configuración de invitado de Microsoft Entra para grupos de Microsoft 365 se aplica a las comunidades Viva Engage.

P: ¿Puede Viva Engage tener grupos de pertenencia dinámica que incluyan invitados de un dominio?

R: Sí. Los administradores pueden crear reglas de pertenencia dinámica para los invitados de una comunidad de Viva Engage a través de Azure Portal. Un ejemplo es: user.userType -eq "Guest" y user.email -contains "@xyz.com": esta regla agrega todos los invitados del dominio xyz.com a la comunidad Viva Engage especificada.

P: No quiero permitir invitados en las comunidades Viva Engage de nuestra red. ¿Cómo se deshabilita la participación de usuarios externos en nuestras comunidades?

R: Viva Engage se basa en y se basa en la configuración de colaboración externa que ofrece Microsoft Entra ID. Se recomienda usar controles de id. de Microsoft Entra para configurar las opciones de colaboración externas.

Puede evitar que los invitados se agreguen a las comunidades vivas de Engage, al tiempo que les permite acceder al resto de aplicaciones de Microsoft 365. Para impedir que los administradores de la comunidad agreguen invitados, vaya a la configuración de > administrador de la red Viva Engage.

Nota:

Al denegar que se agreguen usuarios externos a las comunidades de Viva Engage, los administradores de la comunidad no podrán agregar nuevos usuarios externos a las comunidades de Viva Engage. Los usuarios externos existentes no se quitarán de las comunidades de Viva Engage.

P: ¿La experiencia de invitado de Microsoft Entra B2B permite el acceso de invitado entre zonas geográficas?

R: Sí. Los invitados de Microsoft Entra B2B de otro geo se pueden invitar a una red Viva Engage en modo nativo. Sin embargo, si un inquilino se migra a otra ubicación geográfica, el acceso de invitado existente no cambia automáticamente al acceso de invitado entre zonas geográficas. Todo el acceso de invitado debe renovarse (es decir, el host debe emitir nuevas invitaciones y los invitados deben aceptarlas) después de una migración entre inquilinos geográficos.

Artículos relacionados

Ayuda del administrador de Viva Engage

Modo nativo para Microsoft 365 for Viva Engage