Personalización de plantillas de acción sugeridas en Viva Glint

Las plantillas de acción sugeridas contienen contenido que Microsoft Viva Glint incluye como recursos sugeridos para ayudar a los administradores a lograr áreas de enfoque aprobadas por el equipo. Los recursos usados en las plantillas de plan de acción deben existir primero en Recursos de contenido.

Viva Personas Science explica las áreas de enfoque y las plantillas de acción sugeridas

El planeamiento de la acción centrado y simplificado es esencial. Un plan de acción sugerido es un compromiso por escrito para realizar mejoras incrementales en la experiencia de los empleados y puede ayudar a aumentar la participación en el trabajo en su equipo y dentro de su empresa.

Viva Personas Science explica las áreas de enfoque y la toma de medidas

Descripción de la terminología asociada a los recursos de contenido y los planes de acción

Esta terminología ayuda a comprender cómo Glint configura plantillas de acción sugeridas:

Término	Definición
Driver	Un factor que afecta a la participación de los empleados, como el crecimiento o la cultura. Los elementos de la encuesta se desarrollan para mostrar la clave , también conocida como "núcleo", los controladores
Plantillas de acción sugeridas	Plantilla general asociada a un elemento de encuesta. La elección de un área de enfoque a partir de los resultados de la encuesta dirige a los administradores a la plantilla de acción sugerida asociada con el controlador clave elegido.
Elementos de acción sugeridos	Los componentes de una plantilla de acción sugerida
Recursos de contenido	Artículos, imágenes, ARCHIVOS PDF y vídeos que están disponibles para los administradores en una plantilla de acción sugerida
Standard contenido	Contenido rellenado previamente en Glint recursos de contenido. El contenido primero debe existir o agregarse en recursos de contenido antes de adjuntarlo a una plantilla acción sugerida.
Contenido personalizado	Contenido que usted, como cliente Viva Glint, carga en los recursos de contenido

Familiarícese con la característica Recursos de contenido

Acceda a recursos de contenido desde la sección Acción en el panel de administración.

Límites de caracteres para recursos de contenido

Field	Límite de caracteres
Nombre	100, sin espacios
Title	2048
Descripción	50 000+
Texto enriquecido	50 000+
Nombre del archivo de imagen	255, incluir extensión de archivo
Nombre de archivo PDF	255, incluir extensión de archivo
Dirección URL del vínculo de vídeo	5048

Adición de vínculos externos a recursos de contenido

1. En el panel de administración, seleccione Configuración y, a continuación , en Acción, elija Recursos de contenido.
2. Seleccione + Nuevo.
3. Seleccione Aceptar para confirmar que entiende que al agregar un nuevo recurso se agrega para todos los idiomas del programa.
   1. Para modificar el texto de las traducciones, seleccione cada idioma en el menú desplegable del recurso de contenido.
4. Agregue un título en las secciones Recurso sin título y Título .
5. En el menú desplegable Tipo de recurso , seleccione Texto enriquecido.
6. Agregue un breve resumen del recurso en la sección Descripción .
7. En el campo Texto enriquecido , seleccione Vínculo externo en el menú desplegable Insertar .
8. Escriba el vínculo en el campo Url y escriba una etiqueta y un título.
9. Seleccione Aceptar.
10. Obtenga una vista previa del vínculo en el panel de edición derecho y asegúrese de que aparece la página derecha cuando se selecciona el vínculo.
11. Seleccione Guardar y, después, Publicar.

Adición de vídeos a recursos de contenido

Muchos vídeos de LinkedIn Learning ya están vinculados a plantillas de Viva Glint. Si es cliente de LinkedIn Learning y quiere agregar contenido de curso diferente a la plantilla de Viva Glint, consulte LinkedIn Learning Customer Success: Course Content Corner.

Importante

Los vídeos que no son propiedad de LinkedIn Learning también se pueden usar como recursos en las plantillas. Siga las instrucciones de LinkedIn Learning, tanto como sea posible, para lograr la carga.

Elección de un vídeo de LinkedIn Learning para agregar a recursos de contenido

1. Seleccione el vídeo que se va a agregar. Se muestra la pantalla de vista previa.

   1. Seleccione Ver curso completo.
   2. Use el símbolo de flecha de recurso compartido y, a continuación, seleccione Insertar.
   3. Seleccione Desbloquear vídeo para insertar.
   4. Seleccione Copiar código.

2. Pegue el código en un documento para guardar toda la dirección URL, como un Word o un documento de Google. Busque la sección de la dirección URL, que está entre comillas: "https://linkedin.com/learning/embed/" Copie solo esa parte de la dirección URL.

Adición del nuevo vídeo a recursos de contenido

En el panel de administración de Glint, seleccione el símbolo Configuración y, a continuación, Recursos de contenido.

1. Seleccione + Nuevo.

2. Seleccione Aceptar en la ventana Agregar un nuevo elemento para todos los idiomas .

   

3. Describa y asigne un nombre al nuevo recurso.

   1. En la barra Recurso sin título , escriba el título real del vídeo.
   2. En Título, seleccione un título que le ayude a identificar fácilmente el vídeo.
   3. En Tipo, use el menú desplegable para seleccionar Vídeo.
   4. Elija el idioma predeterminado.
   5. Escriba una descripción del contenido del vídeo.
   6. Pegue el código copiado ( solo esa pequeña pieza ) en el cuadro Video Link . Se muestra una vista previa de vídeo.

4. Haga clic en Guardar.

5. Seleccione Publicar.

Insertar el vídeo en el plan de acción sugerido

1. En el panel de administración de Viva Glint, seleccione el símbolo Configuración y, a continuación, Recursos de contenido.

2. Busque el elemento de acción sugerido y ábralo.

3. Coloque el cursor donde desea insertar el vídeo.

4. Seleccione Insertar y, a continuación , Vínculo de vídeo para buscar o vincular al recurso.

5. Copie y pegue el vínculo para mover el vídeo incrustado en Texto enriquecido. Se muestra una vista previa.

6. Haga clic en Guardar.

   Importante

   Para clonar este recurso, cree un nuevo nombre.

7. Seleccione Publicar.

Adición de un vídeo de LinkedIn Learning a un área de enfoque

1. En el panel de administración de Viva Glint, seleccione el símbolo Configuración y, a continuación, Plantillas de acción sugeridas.

2. Busque y seleccione el nombre del área de enfoque.

3. Elimine la acción sugerida anterior.

   

4. Agregue la copia clonada de la acción sugerida.

5. Haga clic en Guardar.

6. Seleccione Publicar.

7. Confirme la actualización.

Editar recursos de contenido conectados a áreas de enfoque

En función del estado de las áreas de enfoque de su organización, las modificaciones en los recursos de contenido que ya están conectados a las áreas de enfoque y sus elementos de acción se aplican de forma diferente. Revise la tabla siguiente para ver cómo fluyen las ediciones de recursos de contenido a las áreas de enfoque y los elementos de acción de los usuarios.

Estado del área de enfoque	Adición o edición de contenido desde áreas de enfoque	Adición o edición de contenido desde Resultados
Completo	Contenido original retenido en el área de enfoque	El contenido actualizado aparece en el área de enfoque
Open (On track, Off track)	Contenido original retenido en el área de enfoque	Contenido original retenido en el área de enfoque
No creado	El contenido actualizado aparece en el área de enfoque	El contenido actualizado aparece en el área de enfoque
Deleted	El contenido actualizado aparece en el área de enfoque	El contenido actualizado aparece en el área de enfoque

Para que las modificaciones de recursos de contenido aparezcan en las áreas de enfoque de los usuarios en los casos en los que Viva Glint normalmente conservarían el contenido original de un usuario:

• Reasignar áreas de enfoque: los usuarios pueden anular la selección y volver a seleccionar un área de enfoque para extraer el contenido más reciente de la plantilla de acción sugerida y sus recursos de contenido.
• Usar acceso al panel: anime a los usuarios a acceder siempre a áreas de enfoque y elementos de acción desde sus paneles para ver el contenido más reciente.
• Actualizar recursos de contenido: asegúrese de que los administradores de Viva Glint mantienen el contenido actualizado en Recursos de contenido, que fluyen a plantillas de acción sugeridas.

Obtenga más información sobre cómo vincular contenido personalizado a plantillas de acción sugeridas.

Nota:

Si los recursos de contenido se pueden quitar por completo en lugar de editarse, considere la posibilidad de usar la característica Desuso para dejar de usar el contenido. El contenido se quita de todas las áreas de enfoque, independientemente del estado, después de que los usuarios cierren sesión e inicien sesión de nuevo.