Uso de la lista de comprobación de comunicaciones Viva Glint
Para crear una manera eficaz de informar a su organización sobre encuestas y comentarios, use Viva Glint preguntas y consideraciones clave seleccionadas.
Asegúrese de que el proceso de implementación y las comunicaciones están sincronizados con la empresa. Asegúrese de que el programa se percibe como un facilitador para las personas y el éxito empresarial, en lugar de ser visto como un evento de RR. HH. Las mejoras en el área de enfoque se pueden acelerar mediante el uso de iniciativas existentes que abordan esas áreas.
- ¿Qué próximas iniciativas, desafíos y eventos de la unidad de negocio y de toda la empresa podrían producirse durante o después del período de la encuesta? ¿O para el resto del año fiscal?
- ¿Qué iniciativas e inversiones están iniciando o están en desarrollo?
- Para las comunicaciones de resultados de toda la empresa, ¿qué líderes superiores tienen más impacto en términos de creación de confianza y responsabilidad?
- ¿Debe ir el mismo mensaje a todos los empleados o debe personalizarse el mensaje para los roles?
- ¿Qué canales están disponibles para llegar a diferentes poblaciones con el fin de garantizar que la mensajería sea accesible, significativa e integrada en conversaciones en curso?
- ¿Qué canales interactivos están disponibles donde los líderes pueden comunicarse de forma personalizada, auténtica y humilde?
- ¿Se puede incluir la narración?
- ¿Puede proporcionar a los empleados la oportunidad de preguntas & respuestas?
Tenga en cuenta el contexto empresarial y de las personas, la misión y los valores de la empresa, y su estrategia empresarial y de personas.
- ¿Cuál es la narración principal para la mensajería posterior a la encuesta?
- ¿Cómo quieres que la gente se sienta?
- ¿Qué quieres que la gente entienda y crea?
Considere la credibilidad en torno al proceso de encuesta. Si su organización ha visto un cambio significativo en el liderazgo, un gran volumen de abandono de empleados, resistencia a los comentarios pasados o baja moral, analice lo siguiente:
- ¿Hay equipos que puedan necesitar soporte técnico adicional para las comunicaciones y la creación de confianza?