Determinación del plan de implementación
Al finalizar el plan de implementación o la fase de implementación, tendrá Microsoft Viva Goals operando en toda la organización para que pueda conectar el trabajo diario de cada miembro del equipo a los resultados empresariales.
A medida que navegue por el modelo de madurez de OKR que se muestra a continuación y la administración de cambios asociada a un lanzamiento de OKR de Viva Goals, se recomienda facilitar su organización en OKR a través de un piloto de usuario.
Las ventajas de un piloto de usuario son dobles: en primer lugar, aprenderá rápidamente cómo funciona la metodología dentro de la cultura de su organización y obtendrá información sobre los desafíos y oportunidades. En segundo lugar, el grupo piloto actúa como ejemplo para el resto de la organización. El éxito del grupo piloto en el logro de sus objetivos servirá como motivación para que más grupos se suban a bordo.
1. Seleccione el estilo piloto.
Grupo piloto solo de liderazgo
Una de las formas más populares de implementar un programa OKR es de arriba abajo. La ventaja de seguir esta ruta es que el liderazgo está totalmente detrás del programa y los OKR están bien alineados. Así es cómo funciona:
En el primer trimestre, el equipo ejecutivo establece los OKR. Dado que los OKR son transparentes por naturaleza, toda la organización tendrá visibilidad sobre estos objetivos. Durante esta fase, invite solo al equipo ejecutivo como usuario activo Viva Goals.
A lo largo de ese primer trimestre, se establece una cadencia semanal para las comprobaciones como ejemplo. Las agendas de reuniones se estructuran en torno a la medición de OKR.
Después de un primer trimestre correcto, se entrena a los jefes de equipo. Desarrollan sus OKR, que están alineados con el equipo de liderazgo sénior.
Después de otro trimestre o dos, los administradores del equipo amplían sus resultados clave. En este momento, los miembros individuales del equipo se implican.
Pida a los participantes que tomen la ruta de aprendizaje del Programa de liderazgo okr a petición para que todos los participantes piloto se sientan capacitados para educar, interactuar y entrenar a sus empleados en la metodología y el software de OKR.
Grupo piloto de todo el departamento
Otro método de implementación popular es para que un departamento o grupo individual, como marketing, TI o un equipo de ingeniería de productos, ejecute un lanzamiento de arriba a abajo que implique tanto a los administradores del equipo como a los empleados individuales. Así es cómo funciona:
Con el apoyo formal o informal de la administración superior, el grupo adopta una cadencia semanal para los check-ins de uno a dos trimestres, experimentando con lo que funciona y realizando cambios ágiles. A lo largo del proceso, los administradores de equipo informan a la administración sobre los éxitos, los desafíos y las recomendaciones.
Una vez que el departamento y la administración individuales están cómodos en un ritmo, se formula un plan de aprendizaje para implementar OKR en el resto de la organización. Este plan usa las lecciones del departamento individual para que el proceso sea lo más fluido posible para toda la organización.
Pida a los participantes que tomen la ruta de aprendizaje del Programa de liderazgo okr a petición para que todos los participantes piloto se sientan capacitados para educar, interactuar y entrenar a sus empleados en la metodología y el software okr.
Otra opción: Teoría del big bang
El enfoque piloto "crawl-walk-run" es el mejor para la mayoría de las empresas, pero las empresas maduras que pueden liderar la organización de forma eficaz y eficaz a pesar del cambio pueden optar por iniciar OKR en toda la organización a la vez.
La ventaja de este enfoque de "big bang" es que las empresas son capaces de aplicar el impulso del inicio inicial para obtener las ventajas de los OKR más rápidamente en toda la organización.
Independientemente de la ruta de acceso que elija, es importante averiguar qué funciona mejor para su organización. Tenga paciencia, ya que normalmente se tarda unos trimestres en familiarizarse con el cambio. Pronto entrará en un ritmo sólido y el programa OKR crecerá, madurará y transformará su organización en el proceso.
2. Establecer objetivos del programa
Los objetivos definen el resultado que desea y le permiten medir el éxito de la implementación de Viva Goals.
Necesita la participación total de las partes interesadas al definir sus OKR para ayudar a garantizar que sientan una sensación de propiedad y a alinear estas medidas de éxito con las tareas de proyecto definidas. Los OKR deben incluir una combinación de éxitos técnicos y centrados en el usuario.
Antes de empezar a crear los OKR para el programa OKR con Viva Goals, tómese un tiempo para reflexionar sobre las siguientes preguntas:
¿Por qué implementa el programa? ¿Es para proporcionar una mejor transparencia en toda la organización? ¿Para aumentar la participación de los empleados? ¿Quiere iniciar el lanzamiento de un nuevo producto? ¿Quiere centrarse en defenderse frente a la competencia? Ser claro sobre por qué ayudará a galvanizar a sus empleados y mantener el impulso.
¿Qué aspecto tiene el éxito en este programa? En un año, ¿cómo sabrá si ha logrado sus objetivos?
¿Cómo se comunicará sobre el programa OKR y Viva Goals a su equipo? ¿Cuál es el plan de comunicación al principio, durante los check-ins de ciclo medio y cuándo es el momento de cerrar okR y ver dónde aterrizó y qué ha aprendido?
Este es un ejemplo de un OKR para implementar un programa OKR con Viva Goals:
3. Determinar el calendario y el tiempo de OKR
Tiempo anual:
La mayoría de las empresas comienzan con tres o cinco objetivos de alto nivel para el año. Por ejemplo, si es noviembre de 2021, establecerán objetivos para el año 2022. Algunas empresas darán un paso más allá y tendrán un plan de dos o tres años para construir.
Tiempo trimestral:
La mayoría de las empresas planean sus OKR trimestralmente de la siguiente manera:
- Q1 (enero / febrero / marzo)
- Q2 (abril/ mayo / junio)
- Q3 (julio/ agosto / septiembre)
- Q4 (octubre/ noviembre / diciembre)
Nota:
Si su empresa usa una programación trimestral diferente, puede cambiarla en Administración > períodos de tiempo.
Cadencia de registro:
Se recomienda que los miembros del equipo comprueben y actualicen sus OKR semanalmente. Viva Goals tiene notificaciones integradas a través de integraciones y por correo electrónico para garantizar esta cadencia regular.
Nota:
El día y la hora de los recordatorios se pueden cambiar en Administración>Notifications.
Algunas empresas establecen sus check-ins quincenalmente o incluso mensualmente, pero encontramos que semanalmente es el mejor período de tiempo.
4. Implementar OKR en toda la organización
Una vez que el liderazgo y el grupo piloto se sientan cómodos con el funcionamiento de los OKR y Viva Goals, es el momento de crear su plan de entrenamiento para implementar OKR en toda la organización.
Es importante segmentar a los usuarios por persona y madurez de OKR al crear su estrategia de entrenamiento. Cada persona tiene tareas específicas que deben realizar y se requiere un entrenamiento diferente para completar esas tareas.
Céntrese en los motivos. Asegúrese de que los empleados sepan por qué está ocurriendo el cambio, qué hay en él para ellos y por qué se les pide que cambien.
Use escenarios de trabajo reales. Use tareas o procesos familiares para el público para que aprendan a usar Viva Goals.
Use diversos formatos. El entrenamiento de los usuarios finales debe adoptar varias formas para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje, normas geográficas y restricciones de recursos.
Refuerce lo aprendido. Haga que el aprendizaje sea duradero con refuerzos como el aprendizaje a petición, sesiones de almuerzo y aprendizaje, y nuevas opciones de aprendizaje para los empleados.
Para obtener una descripción completa de cómo impulsar correctamente OKR y Viva Goals adopción en su organización, lea la Guía de adopción de Viva Goals.
Nota:
Su objetivo final es encontrar el proceso OKR que mejor funcione para su organización. Viva Goals está diseñado para ser flexible y satisfacer las necesidades únicas de su organización. Su estrategia y nivel de compra para OKR evolucionarán a medida que su equipo se ajuste al proceso. Dése de uno a dos trimestres para entrar en un buen ritmo y watch la experiencia de los empleados y los resultados empresariales se hacen más fuertes.