Colaboración de Teams

La colaboración de Teams muestra las tendencias de comunicación y la información sobre cómo los empleados de la organización usan Teams para la comunicación y la colaboración. Puede seleccionar qué datos de colaboración analizar en esta página, ya sea las llamadas de Teams, los mensajes instantáneos o ambas.

Colaboración de Teams.

Acceso a la colaboración de Teams

Puede abrir la colaboración de Teams (si ese vínculo no funciona, pruebe este vínculo en su lugar) en la aplicación de información avanzada para verlo.

Horas de llamadas

El gráfico Horas de llamada muestra el promedio y el número total de horas que cada grupo pasó en llamadas con al menos otra persona, como iniciadores o participantes, a través de Teams, incluidas las llamadas programadas y no programadas durante y fuera del horario laboral (como se establece en Outlook).

Horas de llamada de Teams.

Horas de mensajería instantánea

El gráfico Horas de mensajería instantánea muestra el promedio y el número total de horas que cada grupo dedica a enviar o recibir mensajes instantáneos (VM) a través de Teams con al menos otra persona, incluidas las máquinas virtuales durante y fuera del horario laboral (como se establece en Outlook).

Máquinas virtuales de Teams.

Filtros para Teams

Puede usar los filtros Horas de llamada y Horas de mensajería instantánea en gráficos y en Configuración de página para filtrar y ver los datos de Teams.

Filtros de Teams.

Los orígenes de datos incluyen Teams

En Orígenes> dedatos de Microsoft 365, verá un gráfico promedio de horas de colaboración semanales por tipo que incluye el promedio de horas semanales de llamadas de Teams y horas de mensajería instantánea a lo largo del tiempo. La fecha "Semana de" de esa página muestra cuándo se procesaron por última vez los datos de Teams en Ideas Viva.

Los analistas pueden usar estas vistas para evaluar las tendencias y patrones de comunicación y colaboración de su organización.

Resumen de Teams en Orígenes de datos.

Datos de Teams en consultas

También puede incluir y analizar datos sobre llamadas de Teams y mensajes instantáneos en consultas de persona y datos para llamadas de Teams en consultas de reunión. Por ejemplo, puede personalizar una consulta de persona o reunión para mostrar interna en comparación con el número externo de llamadas.

En el caso de las consultas de reunión, las horas de reunión y las métricas de reunión relacionadas incluirán datos sobre las llamadas programadas y no programadas en Teams.

En la tabla siguiente se proporcionan detalles sobre las métricas de Teams en consultas de persona.

Métricas de Teams en consultas de persona

Métrica Descripción Tipo de consulta Tipo de datos Personalizable
Llamadas fuera del horario laboral Número de horas que una persona pasó en llamadas programadas y no programadas a través de Teams, con a menos que otra persona, fuera del horario laboral. Para las llamadas que se iniciaron durante el horario laboral, este número solo incluye la parte de la llamada que se produjo fuera de la programación de trabajo de esa persona (como se establece en Outlook). Persona Hora
Mensajes instantáneos fuera del horario laboral Número de horas que una persona pasó en mensajes constantes a través de Teams, fuera del horario laboral de esa persona. Persona Hora
Horas de llamadas Número de horas que una persona pasó en llamadas programadas y no programadas a través de Teams, durante y fuera del horario laboral (como se establece en Outlook). Persona Hora
Horas de mensajería instantánea Número de horas que una persona pasó en máquinas virtuales a través de Teams, con al menos otra persona, durante y fuera del horario laboral (como se establece en Outlook). Persona Hora
Mensajes instantáneos enviados Número total de mensajes instantáneos (VM) o chats enviados por una persona a través de Teams, durante y fuera del horario laboral. Persona Recuento
Llamadas totales Número total de llamadas a una persona unida a través de Teams, incluidas las llamadas programadas y no programadas, durante y fuera del horario laboral (como se establece en Outlook). Persona Recuento
Llamadas durante el horario laboral Número de horas que una persona pasó tiempo en llamadas programadas y no programadas con Teams, durante el horario laboral. Persona Hora
Horas laborables en mensajes instantáneos Número de horas que una persona pasó en mensajes instantáneos a través de Teams, durante el horario laboral. Persona Hora