motor de inferencia de inteligencia artificial de Personas Skills

El motor de inferencia de aptitudes Personas usa señales de actividad y perfil de Microsoft 365 de Microsoft Graph para crear perfiles de aptitudes personalizados para los usuarios de su organización. Las señales de perfil y actividad incluyen documentos, correos electrónicos, chats y reuniones.

Usamos varios orígenes de datos para deducir aptitudes con precisión. Los siguientes son orígenes representativos y pueden cambiar a medida que evoluciona el modelo:

• Microsoft Graph e AI Graph: incluye datos de perfiles de usuario, títulos de trabajo, señales de colaboración, frases clave de correos electrónicos, reuniones y documentos.

• Microsoft Skills Graph: proporciona una taxonomía de aptitudes base y descripciones semánticas de aptitudes.

• Perfiles de usuario de Microsoft 365: ofrece información sobre los títulos de trabajo y los contactos principales.

El motor de inferencia usa modelos de OpenAI LLM avanzados y un enfoque de inferencia propietario con datos pertinentes de Microsoft Graph. El motor de inferencia de aptitudes asocia a los usuarios con un conjunto representativo de nombres de aptitudes basados en los orígenes mencionados anteriormente disponibles para Personas Aptitudes para mantener los perfiles de aptitudes de usuario actualizados y pertinentes. No pretenden ser un reflejo completo de las capacidades de una persona.

El motor de inferencia de aptitudes funciona con las siguientes restricciones:

• Actualmente, solo inferimos aptitudes de orígenes de Microsoft 365 y no usamos la actividad del usuario en otras aplicaciones de línea de negocio.

• Personas Skills usa modelos de lenguaje grande para asignar aptitudes. Las aptitudes asignadas a los usuarios son las aptitudes más coincidentes en la taxonomía para el perfil de usuario y la actividad. Por ejemplo, si un usuario crea un documento en el desarrollo de front-end, es posible que etiquetemos al usuario con desarrollo front-end, desarrollo web, React o Angular en función de la coincidencia de contenido más cercana.

• Las inferencias se ven afectadas por el nombre de la aptitud y la descripción cargados por los administradores del cliente.

• Lea Transparencia de inteligencia artificial en Personas Aptitudes para obtener información sobre cómo usamos los datos de inferencia.

Ciclo de actualización y disponibilidad de inferencias de inteligencia artificial

Personas La inferencia de aptitudes sigue un ciclo de actualización, normalmente cada 30 días, para garantizar que los cambios recientes en la actividad de trabajo de Microsoft 365 de un usuario se reflejen en sus aptitudes inferidas.

Para el cálculo inicial, esperamos que la mayoría de los usuarios reciban inferencias de aptitudes generadas por IA en 48 horas, aunque esto puede tardar hasta un máximo de cinco días. Después de este cálculo inicial, el sistema actualizará la inferencia de aptitudes cada 30 días para mantener actualizados los datos de aptitudes.

El motor de inferencia de inteligencia artificial no tiene en cuenta la actividad del usuario anterior a 90 días.

 Aptitudes restringidas de inteligencia artificial

Puede marcar las aptitudes confidenciales, confidenciales o propietarias como limitadas por IA. Use el Centro de administración de Microsoft 365 para marcar aptitudes específicas como IA restringida. Para obtener más información, consulte cómo marcar las aptitudes como IA restringida.

Nuestro motor de inferencia garantiza que las aptitudes restringidas de inteligencia artificial identificadas por el administrador se actualizarán y quitarán de los perfiles de usuario en un plazo de 24 horas después de que se marquen como restringidas. La inteligencia artificial no agrega aptitudes restringidas a la inteligencia artificial a los perfiles de usuario del inquilino. Un usuario puede agregar manualmente cualquier aptitud de la taxonomía, incluidas las aptitudes restringidas por inteligencia artificial.

Desactivar la inferencia de inteligencia artificial de aptitudes

Una organización puede desactivar Personas inferencia de inteligencia artificial de aptitudes para todos o un grupo de usuarios mediante feature access management. Para obtener más información, consulte cómo desactivar la inferencia de inteligencia artificial de aptitudes.

Los usuarios individuales también pueden no usar la inteligencia artificial para generar aptitudes dentro de la configuración del editor de perfiles de Microsoft 365.

Mejora del rendimiento de inferencia de inteligencia artificial

Los clientes pueden comprender o mejorar la calidad de las aptitudes generadas por inteligencia artificial de su organización revisando la guía siguiente.

• Administrar los títulos de trabajo que faltan o están incompletos: los títulos de trabajo desempeñan un papel crucial en la inferencia de aptitudes, ya que proporcionan contexto sobre el rol y las responsabilidades de un empleado dentro de una organización. Este contexto ayuda al sistema de inferencia a buscar coincidencias precisas y sugerir aptitudes pertinentes.

  Si un usuario tiene títulos de trabajo principal y secundario vacíos, el sistema usa algoritmos avanzados de inteligencia artificial para deducir el título de trabajo más adecuado en función de las señales de colaboración del usuario y documenta el título del trabajo en tiempo de ejecución. El sistema también tiene mecanismos de reserva para controlar los casos en los que faltan títulos de trabajo o de baja calidad. Esto garantiza que cada usuario tenga un título de trabajo relevante que refleje con precisión su rol. Sin embargo, la precisión de las inferencias de aptitudes en esta situación podría ser menor en comparación con la información de título de trabajo de buena calidad.

  Si su organización tiene datos de título de trabajo incompletos o faltan, puede usar la herramienta de carga de la organización para cargar un título de trabajo secundario que nuestro sistema usará en lugar de los títulos de trabajo Microsoft Entra. Para ello, use la herramienta de carga de datos de la organización y cargue un archivo .csv con los usuarios coincidentes con su puesto de trabajo secundario. Obtenga más información sobre la carga de datos de la organización.

• Revisar la actividad de usuario de Microsoft 365: nos basamos en la actividad de usuario de Microsoft 365 para generar señales para la inferencia de inteligencia artificial. El rendimiento puede ser limitado para los usuarios que no pasan mucho tiempo en el ecosistema de Microsoft 365 (por ejemplo, la primera línea, los trabajadores de campo). El rendimiento también puede ser limitado para las aptitudes suaves, por lo que la actividad sobre una aptitud puede no ser una indicación clara de la aplicación de aptitudes.

• Revisar las aptitudes restringidas de inteligencia artificial: Microsoft restringe que ciertas aptitudes sean devueltas por la inteligencia artificial para cumplir con los procedimientos recomendados de IA responsables. Las aptitudes generadas por inteligencia artificial pueden estar limitadas para los clientes de sectores que se ocupan inherentemente de aptitudes que podrían ser sensibles cuando se asocian con los usuarios. Obtenga más información sobre nuestro compromiso con la inteligencia artificial responsable.