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Resumen
El Centro de operaciones regional (ROC) debe comprobar las firmas válidas en los documentos antes de que Microsoft pueda aceptarlas.
Detalles
En Microsoft, siempre estamos trabajando para mejorar y cumplir. Como parte de nuestro proceso de mejora continua, hemos identificado una necesidad de aplicar la verificación de firmas digitales para garantizar el cumplimiento. Como resultado, es posible que vea solicitudes para que proporcione firmas actualizadas que se puedan comprobar para algunas de las documentación que envió. Para proporcionarle claridad, hemos compilado las instrucciones siguientes. Nos gustaría pedir a nuestros socios que ayuden y apliquen el mismo nivel de garantía. Roc puede comprobar la firma válida en los documentos que Microsoft puede aceptar. A continuación se muestran tipos aceptables de firmas:
Firma húmeda: Este método hace referencia a una firma realizada a través de "tinta sobre papel" que luego se puede escanear y enviar por correo electrónico en formato de copia digital o enviarse como copia impresa.
Firma electrónica por una plataforma de firma electrónica de confianza (preferiblemente, Adobe Sign, DocuSign o cualquier otra plataforma ampliamente conocida): En algunas situaciones, no podemos comprobar todas las firmas de la plataforma de firma electrónica. Este es el motivo por el que le gustaría descargar la pista de auditoría en el momento de cada evento de firma y enviarla con el documento final.
Microsoft no puede aceptar ninguna de las siguientes firmas:
- Imágenes insertadas en un PDF
- Firmas realizadas con Paint o cualquier otra herramienta de dibujo
- Otras firmas que no tienen seguimientos de auditoría verificables
Nota: ROC recibió documentación donde se usaron distintos métodos de firma en el mismo paquete. Esto provoca problemas de comprobación. Se recomienda aceptar y usar el mismo método de firma para todo el paquete para evitar problemas futuros. Si se mezclan métodos de firma, proporcione la pista de auditoría para cada firma electrónica.
Pasos siguientes
Asegúrese de enviar la documentación con firmas aceptables y verificables.