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Optimizar Cisco Webex en un PC en la nube de Windows 365

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Cisco Webex es una aplicación de terceros que proporciona servicios de reuniones en línea que incluyen compatibilidad con entornos virtualizados como son equipos en la nube de Windows 365. Las instrucciones de este artículo le ayudarán a optimizar el tráfico de las reuniones de Cisco Webex al usar el cliente de Escritorio remoto de Microsoft en un PC Windows para acceder a un equipo en la nube.

Para optimizar Cisco Webex, deberá:

  • Instalar el cliente VDI de Cisco Webex en el equipo en la nube.
  • Instalar el complemento VDI de Webex App en el PC Windows local que el usuario usará para acceder al equipo en la nube.

Nota:

Si tiene problemas con Cisco Webex para VDI en su equipo en la nube, póngase en contacto con soporte técnico de Cisco.

Requisitos

Estas instrucciones no admiten conexiones a través de un explorador web.

  • Aplicación de Windows 365 para Windows
  • Cliente de Escritorio remoto de Windows
  • Sistema operativo: Windows

Instalar el cliente HVD de Cisco Webex en el equipo en la nube

  1. Haga que el usuario inicie sesión en Cloud PC como administrador local y, en su explorador, vaya a la página de descarga de Webex VDI.
  2. En la columna Fecha de lanzamiento de la tabla, busque la fecha más reciente (por ejemplo, 14/12/2021).
  3. Seleccione el vínculo adecuado para el sistema Windows (32 bits o 64 bits) para descargar msi.
  4. Debe establecer algunos modificadores requeridos para instalar los componentes de VDI. Por lo tanto, para ejecutar MSI, abra un símbolo del sistema con privilegios elevados y ejecute el siguiente comando de instalación. Reemplace la ruta de acceso y el nombre de archivo MSI por la ruta de acceso y el nombre de archivo correctos que haya descargado. msiexec /i %path%\Webex.msi ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=0
  5. Para completar el instalador MSI, siga las instrucciones de instalación.

Como alternativa, el administrador puede implementar el cliente VDI de Cisco Webex. Para obtener más información sobre la implementación de aplicaciones, consulte la guía de administración de aplicaciones Win32.

Instalar el complemento en el PC Windows local

  1. Inicia sesión en el PC Windows que se usará para acceder al PC en la nube.
  2. En un explorador, vaya a la página de descarga de Webex VDI.
  3. En la tabla, busque la fila de la misma versión que haya instalado en el PC en la nube. Seleccione el vínculo de complemento adecuado, Windows de 32 bits o Windows de 64 bits.
  4. Ejecute el MSI y siga las instrucciones de instalación.

Para obtener más información sobre estos pasos de instalación, consulte guía de implementación de Cisco para Webex App for Virtual Desktop Infrastructure.

Para usar el cliente optimizado de Cisco Webex

Para beneficiarse de estas optimizaciones, los usuarios deben iniciar sesión en su PC en la nube desde un PC Windows. Después de hacerlo, el usuario puede abrir Cisco Webex desde el PC en la nube y usar el cliente de WebEx optimizado para PC en la nube Windows 365.

Para confirmar que el cliente de Cisco Webex usa las optimizaciones

  1. Inicie sesión en el PC en la nube desde el cliente de Windows.
  2. Abra el cliente de Cisco Webex e inicie sesión con sus credenciales de Cisco Webex.
  3. Seleccione el icono > de perfil de usuario Help>Health Checker.
  4. La sección VDI deComprobador de estado muestra el estado de las optimizaciones.

Pasos siguientes

Para obtener más información sobre la implementación de aplicaciones, consulte la guía de administración de aplicaciones Win32.