Comprobación de errores 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

La comprobación de errores de WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR tiene un valor de 0x00000124 e indica que se ha producido un error de hardware irrecuperable. Esta comprobación de errores usa los datos de error proporcionados por la arquitectura de errores de hardware de Windows (WHEA).

Para identificar una causa específica del error, normalmente se requiere una comprensión de la estructura de WHEA_ERROR_RECORD . Para obtener más información, consulte la sección comentarios de este artículo.

Importante

Este tema está destinado a los programadores. Si es un cliente que ha recibido un código de error de pantalla azul mientras usa el equipo, consulte Solución de errores de pantalla azul.

Parámetros

Parámetro 1	Parámetro 2	Parámetro 3	Parámetro 4	Causa del error
0x0	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Alto 32 bits de MCi_STATUS MSR para el banco MCA que tenía el error	Poco 32 bits de MCi_STATUS MSR para el banco MCA que tenía el error	Se produjo una excepción de comprobación de máquina. Estas descripciones de parámetros se aplican si el procesador se basa en la arquitectura x64 o la arquitectura x86 que tiene la característica MCA disponible (por ejemplo, Intel Pentium Pro, Pentium IV o Xeon).
0x1	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Se ha producido una excepción de comprobación de máquina corregida.
0x2	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Se ha producido un error de plataforma corregido.
0x3	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Error de interrupción no enmascarable (NMI).
0x4	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Se produjo un error de PCI Express irrecuperable.
0x5	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Error de hardware genérico.
0x6	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Error de inicialización.
0x7	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Error de ARRANQUE.
0x8	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Se produjo un error genérico de interfaz coherente (SCI) escalable.
0x9	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Longitud, en bytes, del registro SAL	Dirección del SAL	Error de anulación de la comprobación de la máquina basada en Itanium que no se puede corregir.
0xA	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Se ha producido un error de comprobación de máquina basado en Itanium corregido.
0xB	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Se ha corregido un error de la plataforma Itanium.
0xC	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Otros tipos de orígenes de error v2.
0xD	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	GHESv2 basado en SCI (origen de error de hardware genérico ACPI).
0xE	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Información de error de BMC (controlador de administración de placa base).
0xF	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Origen de error de ARS PMEM (memoria persistente de limpieza de intervalos de direcciones).
0x10	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Origen de error del controlador de dispositivo.
0x11	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Anulación externa sincrónica de Arm.
0x12	Dirección de WHEA_ERROR_RECORD estructura	Reservado	Reservado	Interrupción de SError de Arm.

Causa

Esta comprobación de errores suele estar relacionada con errores de hardware físico. Puede estar relacionado con el calor o un resultado de hardware defectuoso, memoria o incluso un procesador que está empezando a producir un error o ha fallado. Si se ha habilitado el reloj, intente deshabilitarlo. Confirme que los sistemas de refrigeración como ventiladores son funcionales. Ejecute diagnósticos del sistema para confirmar que la memoria del sistema no es defectuosa. Es menos probable, pero posible, que un controlador produzca un error en el hardware con esta comprobación de errores.

Para más información sobre la solución de problemas generales de comprobación de errores, consulte Datos de pantalla azul.

Comentarios

La extensión !analyze debug muestra información sobre la comprobación de errores y puede ser útil para determinar la causa principal.

• El parámetro 1 identifica el tipo de origen de error que informó del error.
• El parámetro 2 contiene la dirección de la estructura de WHEA_ERROR_RECORD que describe la condición de error.

Cuando se produce un error de hardware, WHEA crea un registro de error para almacenar la información de error asociada a la condición de error de hardware. Cada registro de error se describe mediante una estructura de WHEA_ERROR_RECORD. El kernel de Windows incluye el registro de errores con el evento de error de hardware seguimiento de eventos para Windows (ETW) que genera en respuesta al error, de modo que el registro de errores se guarde en el registro de eventos del sistema. El formato de los registros de error que usa WHEA se basa en el registro de errores de la plataforma común, tal y como se describe en el Apéndice N de la versión 2.2 de la especificación Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). Para obtener más información, vea WHEA_ERROR_RECORD y Arquitectura de errores de hardware de Windows (WHEA).

Puede usar la dirección !errrec para mostrar la estructura de WHEA_ERROR_RECORD mediante la dirección proporcionada en el parámetro 2. Las extensiones !whea y !errpkt se pueden usar para mostrar información adicional de WHEA.

Vea los siguientes artículos para más información:

Análisis de volcado de memoria mediante los depuradores de Windows (WinDbg)

Análisis de un archivo de volcado en modo kernel con WinDbg

Use la extensión !analyze y !analyze

Esta comprobación de errores no se admite en versiones de Windows anteriores a Windows Vista. En su lugar, las excepciones de comprobación de la máquina se notifican mediante la comprobación de errores 0x9C.