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Comprobación de errores 0x24: NTFS_FILE_SYSTEM

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La comprobación de errores de NTFS_FILE_SYSTEM tiene un valor de 0x00000024. Esto indica que se produjo un problema en ntfs.sys, el archivo de controlador que permite al sistema leer y escribir en unidades NTFS.

Importante

Este artículo es para programadores. Si es un cliente que ha recibido un código de error de pantalla azul mientras usa el equipo, consulte Solución de errores de pantalla azul.

parámetros de NTFS_FILE_SYSTEM

Parámetro Descripción

1

Especifica la información del número de línea y del archivo de origen. Los 16 bits altos (los cuatro primeros dígitos hexadecimales después de "0x") identifican el archivo de origen por su número de identificador. Los 16 bits bajos identifican la línea de origen en el archivo donde se produjo la comprobación de errores.

2

Si NtfsExceptionFilter está en la pila, este parámetro especifica la dirección del registro de excepción.

3

Si NtfsExceptionFilter está en la pila, este parámetro especifica la dirección del registro de contexto.

4

Reservado

Causa

Una posible causa de esta comprobación de errores es daños en el disco. Los daños en el sistema de archivos NTFS o los bloques incorrectos (sectores) del disco duro pueden inducir este error. Los controladores de disco duro dañados (SATA/IDE) también pueden afectar negativamente a la capacidad del sistema para leer y escribir en el disco, lo que provoca el error.

Resolución

Para depurar este problema: Use el comando .cxr (Mostrar registro de contexto) con el parámetro 3 y, a continuación, use kb (Display Stack Backtrace).

Para resolver un problema de daños en el disco:

  • Compruebe Visor de eventos si hay mensajes de error relacionados con la unidad de disco duro que aparece en el registro del sistema que puede ayudar a identificar el dispositivo o controlador que está causando el error.

  • Pruebe a deshabilitar los escáneres de virus, los programas de copia de seguridad o las herramientas del desfragmentador de disco que supervisan continuamente el sistema.

  • También debe ejecutar diagnósticos de hardware proporcionados por el fabricante del sistema relacionado con el subsistema de almacenamiento.

  • Use la utilidad scan disk para confirmar que no hay errores del sistema de archivos. Seleccione y mantenga presionado (o haga clic con el botón derecho) en la unidad que desea examinar y seleccione Propiedades. Seleccione Herramientas. Seleccione el botón Comprobar ahora .

  • Confirme que hay suficiente espacio libre en el disco duro. El sistema operativo y algunas aplicaciones requieren suficiente espacio libre para crear archivos de intercambio y para otras funciones. En función de la configuración del sistema, el requisito exacto varía, pero normalmente es una buena idea tener disponible un 10 % a un 15 %.

  • Use la herramienta Comprobador de archivos del sistema para reparar los archivos del sistema que faltan o están dañados. El Comprobador de archivos del sistema es una utilidad en Windows que permite a los usuarios buscar daños en archivos del sistema de Windows y restaurar archivos dañados. Use el siguiente comando para ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC.exe).

    SFC /scannow

    Para obtener más información, vea Usar la herramienta Comprobador de archivos del sistema para reparar los archivos del sistema que faltan o están dañados.

  • Comprobador de controladores

    El Comprobador de controladores es una herramienta que se ejecuta en tiempo real para examinar el comportamiento de los controladores. Si ve errores en la ejecución del código de controlador, crea de forma proactiva una excepción para permitir que esa parte del código del controlador se examine aún más. El administrador del comprobador de controladores está integrado en Windows y está disponible en todos los equipos Windows. Para iniciar el administrador del comprobador de controladores, escriba Comprobador en un símbolo del sistema. Puede configurar qué controladores desea comprobar. El código que comprueba que los controladores agreguen sobrecarga a medida que se ejecuta, por lo que pruebe y compruebe el menor número de controladores posible. Para obtener más información, consulte Comprobador de controladores.

En el pasado, otra posible causa de este código de detención es el agotamiento de la memoria de grupo no paginada. Si la memoria del grupo no paginada está completamente agotada, este error puede detener el sistema. Sin embargo, durante el proceso de indexación, si la cantidad de memoria de grupo no paginada disponible es muy baja, otro controlador en modo kernel que requiere memoria de grupo no paginada también puede desencadenar este error.