Nota
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| Propiedad | Detalles |
|---|---|
| Sistema operativo | Windows Server 2016 |
| Producto/Característica | Hyper-V |
| Gravedad | Advertencia |
| Categoría | Requisitos previos |
En las secciones siguientes, la cursiva indica el texto de la interfaz de usuario que aparece en la herramienta Analizador de procedimientos recomendados para este problema.
Incidencia
El hipervisor de Windows no se está ejecutando.
Impacto
Las máquinas virtuales no se pueden iniciar hasta que se esté ejecutando el hipervisor de Windows.
Resolución
Compruebe el catálogo de Windows Server para ver si este servidor está calificado para ejecutar Hyper-V. A continuación, asegúrese de que el BIOS está habilitado para la virtualización asistida por hardware y la prevención de ejecución de datos aplicada por hardware. A continuación, compruebe el registro de eventos de hipervisor de Hyper-V.
Para comprobar el catálogo, consulte Catálogo de Windows Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=111228).
Precaución
El hecho de cambiar ciertos parámetros en el BIOS del sistema de un equipo puede provocar que el equipo deje de cargar el sistema operativo o que los dispositivos de hardware, como las unidades de disco duro, no estén disponibles. Consulte siempre el manual de instrucciones del equipo para determinar la manera adecuada de configurar el BIOS del sistema. Además, siempre es una buena idea realizar un seguimiento de los parámetros que modifique y su valor original para poder restaurarlos más adelante si es necesario. Si experimenta problemas después de cambiar parámetros en el BIOS del sistema, intente cargar la configuración predeterminada (una opción normalmente está disponible en la utilidad de configuración del BIOS) o póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener ayuda.
Comprobar la compatibilidad con la virtualización en el BIOS o UEFI
Reinicie el equipo y acceda al BIOS o UEFI a través de la herramienta de configuración. El acceso a esta herramienta normalmente está disponible cuando el equipo pasa por un proceso de arranque. Inmediatamente después de activar la mayoría de los equipos, aparece un mensaje durante unos segundos que muestra la tecla o combinación de teclas que se deben presionar para abrir la herramienta de configuración.
Busque la configuración de virtualización y prevención de ejecución de datos (DEP) aplicada por hardware y compruebe que están activadas. A continuación se muestran las ubicaciones habituales de los menús para estas opciones en la herramienta de configuración, así como ejemplos de cómo podrían denominarse:
Compatibilidad con la virtualización:
Normalmente está disponible en la configuración del procesador principal o del rendimiento. A veces se encuentra en la configuración de seguridad.
Busque nombres de parámetro que incluyan “virtualización” o “tecnología de virtualización”.
DEP aplicado por hardware:
Normalmente está disponible en la configuración de seguridad o de memoria.
Busque nombres de parámetros que incluyan “execution”, “execute” o “prevention”.
Si es necesario, active la configuración siguiendo las instrucciones de la herramienta de configuración. Guarde los cambios y salga de YaST2.
Si ha realizado algún cambio, apague y vuelva a encender el equipo para terminar.
Importante
Se recomienda apagar y volver a encender (lo que a veces se denomina un ciclo de energía) porque los cambios no se aplican en algunos equipos hasta que esto ocurre.
A continuación, compruebe el registro de eventos de hipervisor de Hyper-V. Si hay problemas, también comprobará el registro del sistema.
Comprobar los registros de eventos
Abra el Visor de eventos. Haga clic en Inicio, elija Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Visor de eventos.
Abra el registro de eventos del hipervisor de Hyper-V. En el panel de navegación, expanda Registros de aplicaciones y servicios>>Microsoft>>Windows>>Hipervisor de Hyper-V y, a continuación, haga clic en Operativo.
Si el hipervisor de Windows se está ejecutando, no se necesita ninguna acción adicional. Si el hipervisor de Windows no se está ejecutando, haga lo siguiente:
Abra el registro del sistema. (En el panel de navegación, expanda Registros de Windows y seleccione Sistema).
Use un filtro para buscar eventos del hipervisor de Hyper-V:
- En el panel Acciones, haga clic en Filtrar registro actual. En Orígenes de eventos, especifique “Hipervisor de Hyper-V”.
- Busque eventos que informen de problemas. Por ejemplo, el id. de evento 41 indica un problema con la configuración del BIOS: “Error en el inicio de Hyper-V; VMX no está presente o no está habilitado en BIOS”.
Vea también
Para obtener más información sobre el uso de Hyper-V en Windows 10, incluido cómo comprobar que el equipo puede ejecutar Hyper-V, consulte Requisitos del sistema de Hyper-V para Windows 10.