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Análisis del rendimiento de la aplicación para las aplicaciones MSI o EXE

Puede ver análisis detallados de las aplicaciones MSI o EXE en Centro de partners. Las estadísticas y los gráficos le permiten saber cómo funcionan las aplicaciones en la tienda, de cuántos clientes ha llegado a cómo usan la aplicación y qué tienen que decir sobre ella. También puede encontrar métricas en el estado de la aplicación, el uso de la aplicación, etc.

Puede ver los informes analíticos directamente en el Centro de partners o descargar los informes que necesita para analizar los datos sin conexión. Al ver los informes analíticos, verá un icono de flecha dentro de cada gráfico para el que puede descargar datos. Haga clic en la flecha para generar un archivo .tsv descargable, que puede abrir en Microsoft Excel u otro programa que admita archivos de valores separados por tabulaciones (TSV).

Información general del informe

Para ver los análisis clave sobre las aplicaciones MSI o EXE más descargadas, expanda Análisis y seleccione Información general. De forma predeterminada, la página de información general muestra información en una sección transversal de métricas, como la adquisición, el uso, el estado y las clasificaciones y las revisiones. En la página de información general, puede ver gráficos sobre visualizaciones de página, Instalaciones, Inicios de aplicación, Participación, Bloqueos y Calificaciones promedio. Si desea obtener más detalles, haga clic en el vínculo profundo debajo de cada gráfico de la página de información general para visitar la página de gráficos detallada donde puede aplicar filtros.

Aplicar filtros

Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período de tiempo para el que desea mostrar los datos. La selección predeterminada es 1 mes (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3 o 6 meses.

Visualización de informes individuales para cada aplicación

En esta sección encontrará detalles sobre la información presentada en cada uno de los informes siguientes:

Instala el informe

El informe de instalaciones en Centro de Partners le permite ver quién ha instalado su aplicación. Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para verlo sin conexión haciendo clic en un icono de flecha en cada gráfico para el que puede descargar datos. Haga clic en la flecha para generar un archivo .tsv descargable, que puede abrir en Microsoft Excel u otro programa que admita archivos de valores separados por tabulaciones (TSV).

Nota:

En este informe, una instalación hace referencia a la aplicación que se está instalando en un dispositivo Windows 10 o Windows 11.

Aplicar filtros

Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período de tiempo para el que desea mostrar los datos. La selección predeterminada es 1 mes (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3 o 6 meses. También puede expandir Filtros para filtrar todos los datos de esta página por mercado o por tipo de dispositivo.

  • Arquitectura del dispositivo: la configuración predeterminada es Todas las arquitecturas. Si desea mostrar datos para instalaciones desde una determinada arquitectura de dispositivo (por ejemplo, x86, x64, arm, arm64, amd y amd64), aquí puede seleccionar una en particular.

  • Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los tipos de dispositivos. Si desea mostrar datos de instalaciones solo desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.

  • versión del sistema operativo: la configuración predeterminada es Todas las versiones del sistema operativo. Si deseas mostrar datos de instalaciones solo de un tipo de dispositivo determinado (Windows 10, Windows 11), puedes elegir uno específico aquí.

  • Versión de la aplicación: la opción predeterminada es Todas las versiones de la aplicación. Si desea mostrar datos de instalaciones solo desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.

La información de todos los gráficos enumerados a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunos gráficos permiten aplicar filtros adicionales.

Vistas de página

El gráfico Vistas de página muestra cuántas veces hemos detectado que los clientes han visitado la página del producto de la aplicación en Microsoft Store en dispositivos Windows 10 o Windows 11 durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra las vistas de página por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada). El total de vistas de página incluye vistas de página en varios dispositivos Windows 10 o Windows 11. Por ejemplo, si el mismo cliente ve la página del producto de la aplicación en Microsoft Store en dos equipos con Windows 10 o Windows 11, esto cuenta como dos vistas de página.

El total de vistas de página no incluye ni refleja los datos de los clientes que han optado por no proporcionar esta información a Microsoft.

Instala

El gráfico Instalaciones muestra cuántas veces hemos detectado que el cliente ha instalado correctamente la aplicación en dispositivos Windows 10 o Windows 11 durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra las instalaciones por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada).

El total de instalación incluye:

  • Se instala en varios dispositivos Windows 10 o Windows 11. Por ejemplo, si el mismo cliente instala la aplicación en dos equipos con Windows 10 o Windows 11 que cuentan como dos instalaciones.

  • Reinstala. Por ejemplo, si un cliente instala la aplicación hoy, desinstala la aplicación mañana y, a continuación, vuelve a instalar la aplicación el mes siguiente, que cuenta como dos instalaciones.

El total de instalación no incluye ni refleja:

  • Desinstala. Cuando un cliente desinstala la aplicación de su dispositivo, no lo restamos del número total de instalaciones.

  • Actualizaciones. Por ejemplo, si un cliente instala la aplicación hoy y, a continuación, instala una actualización de la aplicación una semana más tarde, que solo cuenta como una instalación.

  • preinstalar. Si un cliente compra un dispositivo que tiene la aplicación preinstalada, no se cuenta como una instalación.

  • Instalaciones iniciadas por el sistema. Si Windows instala la aplicación automáticamente por algún motivo, no se cuenta como una instalación.  

Códigos de retorno del instalador

El gráfico códigos de retorno del instalador muestra cuántas veces hemos detectado un código devuelto distinto de cero del instalador de la aplicación (MSI o EXE) en dispositivos Windows 10 o Windows 11 durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra los códigos de retorno del instalador por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada).

Instalar embudo

El embudo de instalación muestra cuántos clientes completaron cada paso del embudo, desde la visualización de la página de la Tienda hasta el uso de la aplicación, junto con la tasa de conversión. Estos datos pueden ayudarle a identificar las áreas en las que es posible que quiera invertir más para aumentar las adquisiciones, las instalaciones o el uso.

Los pasos del embudo son:

  • Visualizaciones de página: Este número representa el total de visualizaciones de la página de la Tienda de tu aplicación, incluidas las personas que no han iniciado sesión con una cuenta de Microsoft. Esto no incluye datos de los clientes que han optado por no proporcionar esta información a Microsoft.

  • Instala: el número de clientes que instalaron la aplicación.

  • Inicia: el número de clientes que usaron la aplicación después de instalarla.

Lanzamientos

El gráfico Inicios muestra cuántas veces hemos detectado que el cliente ha usado la aplicación en dispositivos Windows 10 o Windows 11 durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra los lanzamientos por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada). Varios lanzamientos en un día determinado se cuentan como un lanzamiento (dependiendo de la duración que haya seleccionado).

Informe de uso

El informe Uso del Centro de partners le permite ver cómo los clientes de Windows 10 o Windows 11 usan la aplicación. Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para verlo sin conexión haciendo clic en un icono de flecha en cada gráfico para el que puede descargar datos. Haga clic en la flecha para generar un archivo .tsv descargable, que puede abrir en Microsoft Excel u otro programa que admita archivos de valores separados por tabulaciones (TSV).

Aplicar filtros

Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período de tiempo para el que desea mostrar los datos. La selección predeterminada es 1 mes (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3 o 6 meses. También puede expandir Filtros para filtrar todos los datos de esta página por mercado o por tipo de dispositivo.

  • Arquitectura del dispositivo: la configuración predeterminada es Todas las arquitecturas. Si desea mostrar datos de Uso solo desde una determinada arquitectura de dispositivo (por ejemplo, x86, x64, arm, arm64, amd y amd64), puede elegir uno específico aquí.

  • Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los tipos de dispositivos. Si desea mostrar datos de Uso solo desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.

  • versión del sistema operativo: la configuración predeterminada es Todas las versiones del sistema operativo. Si quieres mostrar datos de Uso de un determinado tipo de dispositivo (Solo Windows 10, Windows 11), puedes elegir uno específico aquí.

  • Versión de la aplicación: la opción predeterminada es Todas las versiones de la aplicación. Si desea mostrar datos de Uso solo desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.

La información de todos los gráficos enumerados a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunos gráficos permiten aplicar filtros adicionales.

Uso

En el gráfico Uso se muestran detalles sobre cómo los clientes usan la aplicación durante el período de tiempo seleccionado. Tenga en cuenta que este gráfico no realiza un seguimiento de los usuarios únicos de la aplicación ni de las sesiones de usuario únicas (es decir, un usuario se representa en este gráfico tanto si usa la aplicación una vez como varias veces).

Este gráfico tiene pestañas independientes que puede ver, mostrando el uso por día o semana (dependiendo de la duración que haya seleccionado).

  • Dispositivos activos: muestra el número de dispositivos diarios que se usan para interactuar con la aplicación en todos los dispositivos.

  • Engagement: muestra el promedio de minutos de interacción por dispositivo (duración media de todas las sesiones de usuario).

Informe de salud

El informe de salud del Centro de Partners le permite obtener datos relacionados con el rendimiento y la calidad de su aplicación, incluidos bloqueos y eventos que no respondan. Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para ver sin conexión. Si procede, puede ver trazas de pila o archivos CAB para depuración adicional.

Aplicar filtros

Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período de tiempo para el que desea mostrar los datos. La selección predeterminada es 1 mes (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3 o 6 meses. También puede expandir Filtros para filtrar todos los datos de esta página por mercado o por tipo de dispositivo.

  • Arquitectura del dispositivo: la configuración predeterminada es Todas las arquitecturas. Si desea mostrar los datos del informe de estado solo desde una determinada arquitectura de dispositivo (por ejemplo, x86, x64, arm, arm64, amd y amd64), puede elegir uno específico aquí.

  • Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los tipos de dispositivos. Si desea mostrar datos para el informe de estado solo desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.

  • versión del sistema operativo: la configuración predeterminada es Todas las versiones del sistema operativo. Si desea mostrar los datos del informe de estado solo desde un determinado tipo de dispositivo (Windows 10, Windows 11), puede elegir uno específico aquí.

  • Versión de la aplicación: la opción predeterminada es Todas las versiones de la aplicación. Si desea mostrar datos para el informe de estado solo desde un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.

La información de todos los gráficos enumerados a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunas secciones también permiten aplicar filtros adicionales.

Golpe de fallos

El gráfico de fallos muestra el número de fallos diarios y eventos que los usuarios experimentaron al usar tu aplicación durante el período seleccionado. Cada tipo de evento experimentado por la aplicación es monitorizado por separado: fallos, bloqueos y errores de memoria.

Fallas

El gráfico de fallos muestra el número total de fallos y eventos a lo largo del período de tiempo seleccionado por nombre de fallo. Cada nombre de error se compone de cuatro partes: una o varias clases de problemas, un código de comprobación de errores o excepciones, el nombre de la imagen o controlador donde se produjo el error y el nombre de la función asociada. De forma predeterminada, le mostramos en la parte superior el error que tuvo más impactos, y continuamos hacia abajo desde allí. Puede invertir este orden haciendo clic en la flecha de la columna Aciertos de este gráfico. Para cada error, también se muestra su porcentaje del número total de errores.