Información de soporte técnico para la aplicación MSI/EXE
Esta sección le permite proporcionar información para ayudar a los clientes a comprender mejor su aplicación y cómo obtener soporte técnico.
¿Este producto accede, recopila o transmite información personal (datos que podrían utilizarse para identificar a una persona)?
Obligatorio
Usted es responsable de garantizar que la aplicación cumple con las leyes y normativas de privacidad aplicables, y de proporcionar aquí la dirección URL de una directiva de privacidad válida si es necesario.
En esta sección, debe indicar si su aplicación accede, recopila o transmite información personal. Si la respuesta es Sí, se requiere una URL de directiva de privacidad. De lo contrario, es opcional (aunque si determinamos que la aplicación requiere una directiva de privacidad y no se ha proporcionado una, el envío puede producir un error en la certificación).
Para ayudarle a determinar si su aplicación requiere una directiva de privacidad, revise el Contrato para desarrolladores de aplicaciones y las directivas de Microsoft Store.
Nota:
Microsoft no proporciona una directiva de privacidad predeterminada para la aplicación y la aplicación no está cubierta por ninguna directiva de privacidad de Microsoft.
Dirección URL de la directiva de privacidad
Obligatorio solo si respondió afirmativamente a la pregunta anterior
Sitio web
Recomendado
Escriba la URL de la página web de la aplicación. Esta URL debe apuntar a una página de su propio sitio web, no a la descripción web de la aplicación en la Tienda. Este campo es opcional pero recomendado.
Información de contacto de soporte técnico
Recomendado
Escriba la URL de la página web a la que los clientes pueden ir para obtener soporte técnico con la aplicación o una dirección de correo electrónico en la que los clientes puedan ponerse en contacto para obtener soporte técnico. Se recomienda incluir esta información para todos los envíos, de modo que sus clientes sepan cómo obtener soporte técnico si lo necesitan. Tenga en cuenta que Microsoft no proporciona a los clientes soporte técnico para la aplicación.
Número de teléfono e información de dirección
Introduzca el número de teléfono, la dirección, el apartamento/suite, ciudad, estado/provincia, país y código postal para que los clientes puedan ponerse en contacto con usted en caso de cualquier preocupación o disputa.
Importante
Las cuentas de empresa o de negocio que ofrecen productos en el mercado de Francia necesitan asegurarse de proporcionar esta información para el cumplimiento de las leyes y reglamentos de protección de consumidores de Francia 2023 - 2024. Esto es opcional para desarrolladores individuales.
