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constantes de LINEAGENTSESSIONSTATE_

Las constantes LINEAGENTSESSIONSTATE_ describen varios estados de sesión del agente.

LINEAGENTSESSIONSTATE_BUSYONCALL

El agente está ocupado controlando una llamada.

LINEAGENTSESSIONSTATE_BUSYWRAPUP

El agente está ocupado controlando el resumen de la llamada.

LINEAGENTSESSIONSTATE_ENDED

La sesión del agente ha finalizado.

LINEAGENTSESSIONSTATE_NOTREADY

El agente ha iniciado sesión, pero está ocupado con una tarea distinta de atender una llamada (por ejemplo, en una interrupción). No se debe enrutar ninguna llamada adicional al agente.

LINEAGENTSESSIONSTATE_READY

El agente está listo para aceptar llamadas.

LINEAGENTSESSIONSTATE_RELEASED

Se ha publicado la sesión del agente.

Requisitos

Requisito Value
Versión de TAPI
Requiere TAPI 2.2
Encabezado
Tapi.h