AGENT_STATE enumeración (tapi3.h)

Los métodos ITAgent::p ut_State y ITAgent::get_State usan la enumeración AGENT_STATE para describir el estado del agente.

Syntax

typedef enum AGENT_STATE {
  AS_NOT_READY = 0,
  AS_READY,
  AS_BUSY_ACD,
  AS_BUSY_INCOMING,
  AS_BUSY_OUTGOING,
  AS_UNKNOWN
} ;


`AS_NOT_READY` Valor: 0 El agente no está listo
`AS_READY` El agente está listo
`AS_BUSY_ACD` El agente está ocupado con una llamada de ACD.
`AS_BUSY_INCOMING` El agente tiene una llamada entrante.
`AS_BUSY_OUTGOING` El agente tiene una llamada saliente.
`AS_UNKNOWN` Estado del agente desconocido.

Requisito	Valor
Header	tapi3.h (incluya Tapi3.h)