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Interfaz ITAgentHandler (tapi3.h)

La interfaz ITAgentHandler proporciona métodos para crear objetos del Agente y enumerar grupos de distribución automática de llamadas (ACD). Los métodos IEnumAgentHandler::Next y ITTapiCallCenter::get_AgentHandlers crean la interfaz ITAgentHandler .

Herencia

La interfaz ITAgentHandler hereda de la interfaz IDispatch . ITAgentHandler también tiene estos tipos de miembros:

Métodos

La interfaz ITAgentHandler tiene estos métodos.

 
ITAgentHandler::CreateAgent

El método CreateAgent (tapi3.h) crea un objeto Agent.
ITAgentHandler::CreateAgentWithID

El método CreateAgentWithID (tapi3.h) crea un objeto Agent basado en un identificador de agente.
ITAgentHandler::EnumerateACDGroups

El método EnumerateACDGroups (tapi3.h) enumera los grupos de ACD asociados actualmente con el controlador del agente.
ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses

El método EnumerateUsableAddresses (tapi3.h) enumera las direcciones disponibles para recibir llamadas ACD en este controlador de agente.
ITAgentHandler::get_ACDGroups

El método get_ACDGroups (tapi3.h) crea una colección de grupos de ACD asociados actualmente al controlador del agente.
ITAgentHandler::get_Name

El método get_Name (tapi3.h) obtiene el nombre del controlador del agente.
ITAgentHandler::get_UsableAddresses

El método get_UsableAddresses (tapi3.h) crea una colección de direcciones disponibles para recibir llamadas acD en este controlador de agente.

Requisitos

Requisito Value
Plataforma de destino Windows
Encabezado tapi3.h (incluya Tapi3.h)

Consulte también

Acerca de los controles del centro de llamadas

IDispatch

ITAgent