SAP es una corporación que desarrolla software empresarial para administrar las operaciones comerciales y las relaciones con los clientes. SAP tiene su sede en Walldorf, Alemania, con oficinas regionales en 180 países.
Como muchas empresas, SAP se enfrenta al reto de encontrar el término medio entre permitir a los usuarios instalar fácilmente las aplicaciones que necesitan en Windows, limitando al mismo tiempo los permisos a lo que el usuario necesita en el dispositivo, para evitar que los usuarios instalen aplicaciones que no son de confianza (y potencialmente dañinas), lo que a la larga causará el conocido "Rot" de Windows (también conocido como "Registry Rot"), y se convertiría en un problema mayor para una empresa, ya que se traduce en tickets de soporte de TI para cada dispositivo que no se comporta correctamente y al final podría incluso requerir que el dispositivo se volviera a instalar.
Como parte de la transformación digital en SAP, y para abordar el reto anterior, SAP ha iniciado un viaje para trasladar sus aplicaciones a un formato de empaquetado moderno: MSIX; que es un formato de empaquetado de aplicaciones de Windows que proporciona una experiencia de empaquetado moderna a todas las aplicaciones de Windows. El formato de paquete MSIX conserva la funcionalidad de los paquetes de la aplicación o de los archivos de instalación existentes, además de permitir nuevas y modernas características de empaquetado e implementación en aplicaciones de Win32, WPF y Windows Forms.
Al aprovechar las funcionalidades de MSIX e Intune, SAP podrá implementar las aplicaciones LOB para los empleados de SAP y, al mismo tiempo, eliminar los privilegios adicionales innecesarios de los usuarios en los dispositivos Windows. Uno de sus objetivos es proporcionar una experiencia coherente de implementación de aplicaciones sin preocuparse de quién está instalando la aplicación. Eliminar los privilegios de administrador a los usuarios que no necesitan tener ese permiso, al tiempo que se les permite instalar las aplicaciones que necesitan, ayudará a SAP a reducir las incidencias de TI por equipos con dispositivos Windows que no funcionan después de que el usuario instale aplicaciones.
"Hasta ahora hemos tenido éxito en nuestro proyecto piloto MSIX y creemos que ayudará a nuestra organización a reducir los costes de soporte de TI y a mejorar nuestra experiencia de entrega de aplicaciones a los usuarios finales. Gracias al equipo por la ayuda para el piloto." -Eugene Schrempf, Director Global de Entrega de Áreas de Trabajo en SAP Americas, Inc.