Datos de servicio necesarios para Windows

Se aplica a

• Windows 11, versión 21H2 y posteriores
• Windows 10, versión 1903 y posteriores

Windows recopila y procesa datos personales para ofrecer características respaldadas por servicios en la nube de Windows, conocidas como experiencias conectadas. Los datos recopilados incluyen los datos de servicio necesarios de Windows: datos que son imprescindibles para operar el servicio y proporcionar la experiencia conectada esperada. Windows debe enviar los datos de servicio necesarios al servicio en la nube asociado para que la función pueda funcionar. Una experiencia conectada también puede recopilar datos de diagnóstico de Windows para mantener la función segura, actualizada y con el rendimiento esperado, y la recopilación de estos datos está sujeta al consentimiento de datos de diagnóstico de Windows. 

Tipos de experiencias conectadas de Windows

Los datos de servicio necesarios de Windows se recopilan y envían a Microsoft para servicios esenciales. Los servicios esenciales son integrales para el funcionamiento de Windows o se usan para mantener Windows seguro, actualizado y funcionando según lo previsto. Por ejemplo, el servicio de licencias utiliza los datos de servicio necesarios de Windows para confirmar que tiene la licencia adecuada para usar Windows. 

Los datos de servicio necesarios de Windows también se recopilan y envían a Microsoft para experiencias conectadas opcionales.

Las experiencias conectadas que decida usar en Windows determinarán qué datos de servicio requeridos adicionales se envían a Microsoft. Por ejemplo, si decides utilizar una experiencia conectada o das tu consentimiento para sincronizar los datos con tu cuenta de Microsoft, como Buscar mi dispositivo y la copias de seguridad de Windows, se envían y procesan los datos de servicio necesarios de Windows para proporcionarte la capacidad de localizar o restaurar tu dispositivo cuando lo necesites. Los datos de servicio requeridos por Windows también pueden incluir información que una experiencia conectada necesita para realizar su tarea, como información de configuración sobre Windows. La mayoría de los datos de servicio necesarios de Windows se consideran efímeros y se descartan inmediatamente después de su uso, normalmente en un plazo de 48 horas. Para obtener más información, consulte la sección Cómo se usan los datos de servicio necesarios de Windows más adelante en este artículo. En algunos casos, puede dar su consentimiento para que los datos de servicio necesarios de Windows recopilados a través de experiencias conectadas opcionales se promuevan a Datos de cuenta. Esto le permite sincronizar los datos entre dispositivos o aplicaciones de Microsoft, mejorando la continuidad y la facilidad de uso.

Administrar los datos de servicio requeridos de Windows

Para experiencias conectadas opcionales, como Buscar mi dispositivo, puede optar por desactivar la experiencia. Cuando se desactiva, significa que no se envían datos de servicio necesarios de Windows a Microsoft para esa función. 

En el caso de los servicios esenciales, los administradores tienen controles para desactivar algunos de ellos. Para obtener más información, vea Administrar conexiones desde Windows 10 y componentes del sistema operativo Windows 11 a servicios Microsoft. 

Las experiencias conectadas que habilite y use influirán en el volumen de datos enviados desde su dispositivo. 

Microsoft se compromete a mantener sus derechos para acceder a los datos de sus clientes. Para obtener más información sobre cómo acceder y migrar los datos de servicio necesarios de Windows promocionados a Datos de cuenta, consulte la Declaración de privacidad de Microsoft. Para ayudar a mantener la seguridad, integridad y resiliencia de Windows y proteger los datos de los clientes, ciertos tipos de información pueden no ser aptos para la exportación. Esto incluye datos relacionados con el diseño o el funcionamiento de la infraestructura en la nube de Windows, especialmente cuando dicha información se relaciona con las prácticas de ciberseguridad o las capacidades de detección. Estas limitaciones están diseñadas para apoyar un entorno seguro y de confianza para todos los clientes de Windows. 

Los datos de servicio necesarios de Windows son independientes de los datos de diagnóstico de Windows necesarios u opcionales, que se relacionan con la información sobre su dispositivo Windows. Por lo tanto, la configuración de privacidad que elija para los datos de diagnóstico obligatorios u opcionales de Windows no afecta si los datos de servicio obligatorios de Windows se envían a Microsoft.

Cómo se utilizan los datos de servicio requeridos de Windows

Windows utiliza los datos de servicio necesarios para operar el servicio y para ofrecer la experiencia conectada esperada. Una vez que se proporciona el servicio, se descarta. Debido a esto, los datos de servicio requeridos de Windows se consideran efímeros y normalmente se descartan dentro de las 48 horas de uso. 

Windows no hace lo siguiente:

• Combine los datos personales de los datos de servicio necesarios de Windows con otros tipos de datos sin consentimiento, incluidos los datos de diagnóstico de Windows y los datos personales de otros servicios. 

• Combine datos de Windows con Datos de cuenta de otros productos y servicios, a menos que el servicio busque consentimiento para hacerlo antes de promover los datos de servicio necesarios de Windows a datos de cuenta. 

Microsoft también puede desidentificar o agregar los datos de servicio necesarios de Windows y procesar los datos resultantes para mejorar la calidad de una experiencia conectada. Estos datos resultantes ya no son datos personales porque no están vinculados ni se pueden vincular a un usuario individual.