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Se han resuelto problemas en Windows Server 2022

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Problemas resueltos

ResumenActualización de origenEstadoFecha de resolución
Es posible que se produzcan errores en las conexiones VPN después de instalar la actualización de seguridad de abril de 2024
Estamos investigando los informes de usuarios y proporcionaremos más información en los próximos días.
Compilación del sistema operativo 20348.2402
KB5036909
2024-04-09
Resuelto
KB5037782
2024-05-14
10:00 PT
Problema de tráfico NTLM después de instalar la actualización de seguridad de abril de 2024
Los clientes han notificado errores de autenticación NTLM y alta carga en los controladores de dominio afectados
Compilación del sistema operativo 20348.2402
KB5036909
2024-04-09
Resuelto
KB5037782
2024-05-14
10:00 PT
La actualización de Windows RE de enero de 2024 podría no instalarse
WinRE es el entorno de recuperación de Windows. Se produce un error en la actualización si no hay suficiente espacio disponible en la partición winRE.
N/D
KB5034439
2024-01-09
Resuelto
2024-04-30
14:07 PT
El problema con las solicitudes kerberos en controladores de dominio puede provocar pérdidas de memoria de LSASS
Este problema afecta a los controladores de dominio de Active Directory locales y basados en la nube después de instalar la actualización de seguridad de marzo de 2024.
Compilación del sistema operativo 20348.2340
KB5035857
2024-03-12
Resuelto
KB5037422
2024-03-22
14:00 PT
Es posible que los dispositivos con configuración regional establecida en Croacia no usen la moneda esperada.
Esto puede afectar a las aplicaciones que recuperan la moneda del dispositivo para compras u otras transacciones.
N/D

Resuelto
KB5035857
2024-03-12
10:00 PT
Es posible que se cambien los nombres de impresora y los iconos y la aplicación HP Smart se instale automáticamente.
En la mayoría de los casos, es posible usar la impresora para trabajos de impresión y otras características como copiar, escanear o fax.
N/D

Resuelto
2023-12-22
15:53 PT
Es posible que las máquinas virtuales de Windows Server 2022 que se ejecutan en hosts de VMware ESXi no se inicien
Las máquinas virtuales afectadas recibirán un error con una pantalla azul y el código de detención: ERROR IRRECUPERABLE DETECTADO por PNP.
Compilación del sistema operativo 20348.2031
KB5031364
2023-10-10
Resuelto
KB5032198
2023-11-14
10:00 PT
Es posible que reciba un error con apphelp.dll de aplicaciones mediante DirectX.
Después de instalar KB5019980 o actualizaciones posteriores, es posible que los dispositivos con controladores de gráficos Intel anteriores encuentren problemas.
Compilación del sistema operativo 20348.1249
KB5019081
2022-11-08
Resuelto
KB5029250
2023-08-08
10:00 PT
Es posible que la computación del acceso efectivo no muestre resultados
Es posible que no pueda ver el acceso efectivo y que explorer.exe continúe usando la CPU después de cerrar el cuadro de diálogo.
Compilación del sistema operativo 20348.1726
KB5026370
2023-05-09
Resuelto
KB5028171
2023-07-11
10:00 PT
Es posible que Microsoft Outlook y algunas aplicaciones no se abran
Es posible que las aplicaciones de 32 bits de Microsoft o de terceros no puedan abrirse con cierto software de seguridad instalado.
Compilación del sistema operativo 20348.1787
KB5027225
2023-06-13
Externo resuelto
2023-06-28
17:36 PT

Detalles del problema

Abril de 2024

Es posible que se produzcan errores en las conexiones VPN después de instalar la actualización de seguridad de abril de 2024

EstadoActualización de origenHistorial
KB5037782 resueltasCompilación del sistema operativo 20348.2402
KB5036909
2024-04-09
Resuelto: 2024-05-14, 10:00 PT
Abierto: 2024-04-30, 20:15 PT

Es posible que los dispositivos Windows se enfrenten a errores de conexión VPN después de instalar la actualización  de seguridad (KB5036909) de abril de 2024 o la actualización de la versión preliminar no de seguridad de abril de 2024.

Solución: este problema se resolvió mediante las actualizaciones de Windows publicadas el 14 de mayo de 2024 (KB5037782) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo. Contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta.

Plataformas afectadas:

Cliente: Windows 11, versión 23H2; Windows 11, versión 22H2, Windows 11, versión 21H2, Windows 10, versión 22H2, Windows 10, versión 21H2. 

Servidor: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.


Problema de tráfico NTLM después de instalar la actualización de seguridad de abril de 2024

EstadoActualización de origenHistorial
KB5037782 resueltasCompilación del sistema operativo 20348.2402
KB5036909
2024-04-09
Resuelto: 2024-05-14, 10:00 PT
Abierto: 2024-04-30, 20:56 PT

Después de instalar la actualización de seguridad de abril de 2024 (KB5036909) en controladores de dominio (DC), es posible que observe un aumento significativo del tráfico de autenticación NTLM . Es más probable que este problema afecte a las implementaciones de Active Directory (AD) que ya atienden un gran número de solicitudes de autenticación NTLM, donde un pequeño número de controladores de dominio principales (PDC) admiten un gran número de controladores de dominio de copia de seguridad (DC) de lectura y escritura y controladores de dominio de solo lectura (RODC).

Nota: En raras ocasiones, los servidores Windows que ejecutan el rol controlador de dominio (DC) pueden experimentar bloqueos del servicio de subsistema de entidad de seguridad local (LSASS)  que dan lugar a un reinicio. 

Solución: este problema se resolvió mediante las actualizaciones de Windows publicadas el 14 de mayo de 2024 (KB5037782) y versiones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo. Contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta.

Plataformas afectadas:

Cliente: ninguno

Servidor: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008


Marzo de 2024

El problema con las solicitudes kerberos en controladores de dominio puede provocar pérdidas de memoria de LSASS

EstadoActualización de origenHistorial
KB5037422 resueltasCompilación del sistema operativo 20348.2340
KB5035857
2024-03-12
Resuelto: 2024-03-22, 14:00 PT
Abierto: 2024-03-20, 18:39 PT

Después de la instalación de la actualización de seguridad de marzo de 2024, publicada el 12 de marzo de 2024 (KB5035857), el servicio de subsistema de autoridad de seguridad local (LSASS) puede experimentar una pérdida de memoria en controladores de dominio (CONTROLADORes de dominio). Esto se observa cuando las solicitudes de autenticación Kerberos del servicio Kerberos de controladores de Dominio de Active Directory locales y basadas en la nube.

Las pérdidas extremas de memoria pueden hacer que LSASS se bloquee, lo que desencadena un reinicio no programado de controladores de dominio (DC) subyacentes.

Nota: Este problema no se produce en los dispositivos domésticos. Afecta solo a los entornos de las organizaciones que usan algunas plataformas de Windows Server.

Resolución: Este problema se resolvió en la actualización  fuera de banda (OOB)KB5037422, que solo está disponible a través del catálogo de Microsoft Update. Se recomienda encarecidamente no aplicar la actualización de seguridad de marzo de 2024 en controladores de dominio e instalar KB5037422 en su lugar. Como se trata de una actualización acumulativa, no es necesario aplicar ninguna actualización anterior antes de instalar KB5037422. Para instalar esta actualización, busque KB5037422 en el catálogo de Microsoft Update. La actualización de OOB se puede importar manualmente a Windows Server Update Services (WSUS) y Configuration Manager. Para obtener instrucciones, consulte WSUS y el catálogo de Microsoft Update.

Si administra catálogos de actualizaciones en Configuration Manager, consulte la sección Importar actualizaciones. Si trabaja con la sincronización de actualizaciones de software en Configuration Manager, revise los pasos de Importación de actualizaciones desde el catálogo de Microsoft Update. Para obtener más información sobre el catálogo de Microsoft Update, visite Catálogo de Microsoft Update: Preguntas más frecuentes

Importante: Esta actualización (KB5037422) no está disponible en Windows Update y no se instalará automáticamente.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: ninguno
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2

Enero de 2024

La actualización de Windows RE de enero de 2024 podría no instalarse

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto N/D
KB5034439
2024-01-09
Resuelto: 2024-04-30, 14:07 PT
Abierto: 2024-01-12, 14:10 PT

Los dispositivos que intentan instalar la actualización del entorno de recuperación de Windows (KB5034439) de enero de 2024 pueden mostrar un error relacionado con el tamaño de la partición del entorno de recuperación. El entorno de recuperación de Windows (WinRE) se usa para reparar o recuperarse de problemas que afectan a Windows.

Como resultado de este error, se podría mostrar el siguiente mensaje.

  • "0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE"

Importante: Si el dispositivo Windows no tiene configurado un entorno de recuperación, no necesita esta actualización (KB5034439). En este caso, se puede omitir el error.

Para determinar si el dispositivo tiene configurado un entorno de recuperación, inspeccione el estado de WinRE siguiendo estos pasos:

  1. Abra una ventana del símbolo del sistema (cmd) como administrador.
  2. Para comprobar el estado de WinRE, ejecute reagentc /info. Si winRE está configurado, aparecerá un campo "estado de Windows RE" en la salida, con el valor "Enabled". Si WinRE no está configurado, este campo tendrá el valor "Disabled".

Resolución: la resolución automática de este problema no estará disponible en una actualización de Windows futura. Los pasos manuales son necesarios para completar la instalación de esta actualización en los dispositivos que experimentan este error.

La partición WinRE requiere 250 megabytes de espacio libre. Los dispositivos que no tengan suficiente espacio libre tendrán que aumentar el tamaño de la partición mediante la acción manual. Para obtener instrucciones sobre cómo realizar este cambio, revise los siguientes recursos:

La finalización de estos pasos manuales permitirá que la instalación de esta actualización se realice correctamente.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2
  • Servidor: Windows Server 2022

Diciembre de 2023

Es posible que se cambien los nombres de impresora y los iconos y la aplicación HP Smart se instale automáticamente.

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto N/D

Resuelto: 2023-12-22, 15:53 PT
Abierto: 2023-12-04, 18:46 PT

En los dispositivos Windows se observan algunos problemas relacionados con las configuraciones de impresora. Microsoft está investigando este problema y coordinando con los asociados en una solución.

Los síntomas pueden incluir lo siguiente:

  1. Algunos dispositivos Windows están instalando la aplicación HP Smart .
  2. Las impresoras pueden mostrar información del modelo LaserJet M101-M106 independientemente de su fabricante. Los iconos de impresora también se pueden cambiar.
  3. Al hacer doble clic en una impresora se muestra el error en pantalla "No hay tareas disponibles para esta página".

Nota: Nuestras investigaciones indican que este problema no se debe a una actualización de HP. En la mayoría de los casos, debe ser posible usar la impresora según lo previsto, incluidos los trabajos de impresión en cola, así como otras características como copiar, escanear o fax. Las impresoras del dispositivo seguirán usando los controladores esperados para las operaciones de impresora. Sin embargo, este problema podría afectar a las asociaciones con otras aplicaciones de impresora proporcionadas por el fabricante que se usan para ampliar las funcionalidades básicas de la impresora. Si este es el caso, es posible que algunas o todas esas funciones extendidas no funcionen.

Solución: puede resolver este problema descargando y ejecutando uno de los archivos enumerados en el artículo KB5034510 Herramienta de corrección de metadatos de impresora: diciembre de 2023. Además de esta herramienta, se está implementando gradualmente un solucionador de problemas críticos en todos los dispositivos empresariales domésticos y no administrados afectados. La solución de problemas críticos se produce automáticamente en segundo plano y no se pone en la forma de usar el dispositivo. Para obtener más información sobre los solucionadores de problemas críticos y recomendados, consulte Mantener el dispositivo funcionando sin problemas con la solución de problemas recomendada.

Si necesita soporte técnico para resolver este problema, vaya a https://support.microsoft.com/contactusy seleccione Windows.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 23H2; Windows 11, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versión 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Noviembre de 2023

Es posible que las máquinas virtuales de Windows Server 2022 que se ejecutan en hosts de VMware ESXi no se inicien

EstadoActualización de origenHistorial
KB5032198 resueltasCompilación del sistema operativo 20348.2031
KB5031364
2023-10-10
Resuelto: 2023-11-14, 10:00 PT
Abierto: 2023-11-08, 17:53 PT

Después de instalar KB5031364 en máquinas virtuales que se ejecutan en hosts VMware ESXi, Es posible que Windows 2022 no se inicie. Las máquinas virtuales afectadas recibirán un error con una pantalla azul y el código de detención: ERROR IRRECUPERABLE DETECTADO por PNP. Este problema solo afecta a las máquinas virtuales invitadas con la siguiente configuración solo en los hosts ESXi de VMware:

  • Procesador físico AMD Epyc
  • "Exponer IOMMU al sistema operativo invitado" habilitado en la configuración de VMware para la máquina virtual.
  • "Habilitar la seguridad basada en virtualización" habilitada en Windows Server 2022.
  • "Protección del sistema inicio seguro" habilitado en Windows Server 2022.

Solución: Para mitigar este problema, puede deshabilitar "Exponer IOMMU al sistema operativo invitado". Importante: Esta solución alternativa solo debe usarse en entornos que no requieran que se habilite "Exponer IOMMU al sistema operativo invitado".

Resolución: Este problema se resolvió en KB5032198.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: ninguno
  • Servidor: Windows Server 2022

Junio de 2023

Es posible que la computación del acceso efectivo no muestre resultados

EstadoActualización de origenHistorial
KB5028171 resueltasCompilación del sistema operativo 20348.1726
KB5026370
2023-05-09
Resuelto: 2023-07-11, 10:00 PT
Abierto: 2023-06-21, 16:37 PT

Después de instalar las actualizaciones publicadas el 9 de mayo de 2023 o posteriores, es posible que no pueda ver el acceso efectivo en el cuadro de diálogo "Configuración de seguridad avanzada" para archivos o carpetas compartidos. En los dispositivos afectados, cuando se selecciona el botón "Ver acceso efectivo", recibirá el mensaje "Computación del acceso efectivo...". pero es posible que los resultados de la consulta no se muestren y explorer.exe puedan seguir usando la CPU después de cerrar el cuadro de diálogo Configuración de seguridad avanzada. Es poco probable que los consumidores que usan dispositivos Windows en su hogar puedan experimentar este problema. 

Solución: Si ha intentado ver el acceso efectivo, puede mitigar el problema de uso de la CPU reiniciando el dispositivo o cerrando sesión para el usuario afectado. Nota: El bloqueo de Windows no mitigará este problema; debe cerrar la sesión.

Resolución: Este problema se resolvió en KB5028171.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2
  • Servidor: Windows Server 2022

Es posible que Microsoft Outlook y algunas aplicaciones no se abran

EstadoActualización de origenHistorial
Externo resueltoCompilación del sistema operativo 20348.1787
KB5027225
2023-06-13
Última actualización: 2023-06-28, 17:36 PT
Abierto: 2023-06-28, 17:14 PT

Después de instalar KB5027225 o actualizaciones posteriores en dispositivos Windows con determinado antivirus, antimalware o software de seguridad instalado, es posible que no pueda abrir aplicaciones de Microsoft o de terceros. Algunas aplicaciones afectadas conocidas son Microsoft Outlook y otras aplicaciones de Microsoft Office. Este problema solo se produce con aplicaciones de 32 bits que se ejecutan en Windows de 64 bits con la versión de Trellix Endpoint Security anterior a la 35.31.25. Al intentar abrir una aplicación afectada, el registro de eventos indica una infracción de acceso con el error "module is unknown". Es probable que los consumidores que usan dispositivos Windows en su hogar no encuentren este problema.

Resolución: Trellix ha resuelto este problema en Endpoint Security Agent (HX) 35.31.25 y versiones posteriores. Si experimenta este problema con otro software de seguridad instalado o después de instalar la versión más reciente del agente de seguridad de punto de conexión de Trellix, póngase en contacto con el soporte técnico al cliente del software de seguridad que está usando.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2
  • Servidor: Windows Server 2022

Febrero de 2023

Es posible que los dispositivos con configuración regional establecida en Croacia no usen la moneda esperada.

EstadoActualización de origenHistorial
KB5035857 resueltasN/D

Resuelto: 2024-03-12, 10:00 PT
Abierto: 2023-02-23, 13:22 PT

Es posible que la moneda predeterminada correcta no se muestre o se use en dispositivos Windows que tengan la configuración regional establecida en Croacia. Esto puede afectar a las aplicaciones que recuperan la moneda del dispositivo para compras u otras transacciones. 

A principios de este año, Croacia se unió a la Zona Euro, cambiando su moneda del Kuna al Euro. Los datos de configuración regional de Windows para Croacia se actualizarán para este cambio a corto plazo.

Solución: Cambiar la moneda en Windows puede ayudar. Esto se puede lograr a través de la Panel de control de Windows.

  1. Abra la configuración "Región de Windows". Esto se puede hacer de una de las siguientes maneras:
    1. Abra "Panel de control" en el menú inicio y seleccione "Cambiar formatos de fecha, hora o número" en "Reloj y región"
    2. En el teclado, mantenga presionada la tecla Windows y, a continuación, presione la letra R. Se abrirá la ventana "Ejecutar". Escriba INTL.CPL en el campo Abrir ,
  2. En configuración de región, elija una de las 2 configuraciones regionales para Croacia:
    1. Croata (Bosnia & Herzegovina)
    2. Croata (Croacia)
  3. En esta misma ventana, haga clic en el botón "Configuración adicional". Una vez allí, haga clic en la pestaña "Moneda".
  4. Cambie el símbolo de moneda de "KN" a Euro, ""

Puede ver información adicional aquí: Formato de moneda - Globalización | Microsoft Learn.

El cambio manual de moneda también podría ser una opción en algunas aplicaciones. Aunque esto no cambiará la moneda predeterminada del dispositivo, esto podría permitir el uso de la aplicación con la preferencia de moneda deseada. Es posible que algunas aplicaciones no permitan este cambio manual. Consulte la configuración y la documentación de las aplicaciones.

Solución: este problema se resolvió en las actualizaciones publicadas el 12 de marzo de 2024 (KB5035857) y versiones posteriores. Se recomienda instalar la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluida esta.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 23H2; Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 20H2; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versión 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versión 20H2; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Es posible que reciba un error con apphelp.dll de aplicaciones mediante DirectX.

EstadoActualización de origenHistorial
KB5029250 resueltaCompilación del sistema operativo 20348.1249
KB5019081
2022-11-08
Resuelto: 2023-08-08, 10:00 PT
Abierto: 2023-02-08, 15:49 PT

Después de instalar KB5019081 o actualizaciones posteriores, es posible que reciba un error con apphelp.dll en dispositivos Windows mediante controladores de gráficos Intel con versiones 26.20.100.7463 hasta 30.0.101.1190. Este problema puede producirse de forma intermitente y afecta a un pequeño número de aplicaciones empresariales que usan DirectX o Direct3D para representar parte o todo su contenido. Los dispositivos Windows que usan controladores de gráficos Intel actualizados con una versión posterior a la 30.0.101.1190 no se ven afectados por este problema y ya tienen instalada la resolución de Intel para este problema.

Es poco probable que los usuarios domésticos de Windows experimenten este problema, ya que las pocas aplicaciones afectadas se usan con más frecuencia en entornos empresariales.

Solución: Para mitigar este problema, puede instalar un controlador de gráficos Intel con una versión posterior a la 30.0.101.1190. Se recomienda comprobar la compatibilidad del fabricante del dispositivo Windows con la versión más reciente del controlador de gráficos Intel para el dispositivo. Si no ofrecen un controlador posterior a 30.0.101.1190, puede consultar Lista de controladores para gráficos Intel para obtener información sobre cómo descargar e instalar el controlador de gráficos Intel más reciente disponible directamente desde Intel.

Resolución: Este problema se resolvió en KB5029250.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 11, versión 21H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Servidor: Windows Server 2022

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