Informe de juegos GDK o Xbox

El informe Adquisiciones del Centro de partners te permite ver quién ha adquirido e instalado tu aplicación, junto con los detalles demográficos y de la plataforma, y muestra información sobre cómo los clientes de Windows 10 (incluido Xbox) han llegado a la descripción de la aplicación. También puede ver datos de adquisición casi en tiempo real durante la última hora o período de 72 horas.

Puede ver estos datos en el Centro de partners o descargar el informe para ver sin conexión. Como alternativa, puede recuperar estos datos mediante programación mediante nuestra API REST de análisis.

En este informe, una adquisición significa que un nuevo cliente ha obtenido una licencia para la aplicación (ya sea que se le haya cargado dinero o que lo haya ofrecido de forma gratuita). Una instalación hace referencia a la aplicación que se está instalando en un dispositivo Windows 10 o Windows 11.

Importante

El informe adquisiciones no incluye datos sobre reembolsos, reversiones, contracargos, etc. Para calcular los resultados de la aplicación, visite Resumen de pagos. En la sección Reservado , haga clic en el vínculo Descargar transacciones reservadas .

Excepto para los datos de vista de página (como se describe a continuación), este informe no incluye datos relacionados con los clientes que adquieren una aplicación sin iniciar sesión en una cuenta microsoft.

Aplica filtros

Cerca de la parte superior de la página, puede seleccionar el período para el que quiere mostrar datos. La selección predeterminada es 30D (30 días), pero puede elegir mostrar datos durante 3, 6 o 12 meses, o para un intervalo de datos personalizado que especifique. Los datos casi en tiempo real se muestran para todas las opciones (excepto en datos acumulativos de aplicaciones). Los períodos de tiempo 1H y 72H solo se aplican a la pestaña Aplicación diaria del gráfico Adquisiciones y a la pestaña Adquisiciones del gráfico Mercados.

También puede expandir Filtros para filtrar todos los datos de esta página por mercado o por tipo de dispositivo.

• Mercado: el filtro predeterminado es Todos los mercados, pero puede limitar los datos a las adquisiciones en uno o varios mercados.
• Tipo de dispositivo: la configuración predeterminada es Todos los dispositivos. Si desea mostrar datos para adquisiciones de un determinado tipo de dispositivo (como PC, consola o tableta), puede elegir uno específico aquí.

La información de todos los gráficos que aparecen a continuación reflejará el intervalo de fechas y los filtros que haya seleccionado. Algunas secciones también permiten aplicar filtros adicionales.

Adquisiciones

En el gráfico Adquisiciones se muestra el número de adquisiciones diarias o semanales (un nuevo cliente que obtiene una licencia para la aplicación) durante el período de tiempo seleccionado. (Cuando se usa Aplicar filtros para mostrar datos durante más tiempo, los datos de adquisición se agrupan por semana). En este gráfico solo se incluyen las adquisiciones realizadas por los clientes que han iniciado sesión con una cuenta Microsoft válida.

De forma predeterminada, se muestra la vista diaria de la aplicación, que incluye datos casi en tiempo real. También puede ver el número de adquisiciones de duración de la aplicación seleccionando Aplicación acumulativa. Esto muestra el total acumulado de todas las adquisiciones, a partir de la primera vez que se publicó la aplicación.

Las ventas brutas de la aplicación (desde octubre de 2016 - presentes) también están disponibles en este gráfico, mostrando el importe total obtenido de las ventas de aplicaciones (en USD). Esta cantidad no tiene en cuenta ningún reembolso, reversiones, contracargo, etc.

Opcionalmente, puede filtrar los resultados si la adquisición se originó en el cliente o en la tienda basada en web o en la versión del sistema operativo.

Nota:

También puede recuperar estos datos mediante programación mediante el método obtener adquisiciones de aplicaciones en nuestra API REST de análisis.

En la vista De aplicación diaria , cuando se selecciona el período de tiempo 30D , es posible que vea marcadores de círculo. Estos representan un aumento o una disminución significativos en un valor determinado que creemos que querrá conocer. La fecha en la que aparece el círculo representa el final de la semana en la que hemos detectado un aumento o una disminución significativos en comparación con la semana anterior. Para ver más detalles sobre lo que ha cambiado, mantenga el puntero sobre el círculo.

Sugerencia

Puede ver más información relacionada con cambios significativos en los últimos 30 días en el informe de Ideas.

Instalaciones

El gráfico Instalaciones muestra cuántas veces hemos detectado que los clientes han instalado correctamente la aplicación en dispositivos Windows 10 o Windows 11 (incluidas las consolas de Xbox One) durante el período de tiempo seleccionado. Se muestra el número total, junto con un gráfico que muestra las instalaciones por día o semana (dependiendo de la duración seleccionada). Opcionalmente, puede filtrar los resultados por una versión específica del paquete.

El total de instalaciones incluye:

• Instalaciones en varios dispositivos con Windows 10 o Windows 11. Por ejemplo, si el mismo cliente instala la aplicación en dos equipos con Windows 10 o Windows 11 y una consola Xbox One, que cuenta como tres instalaciones.
• Reinstalaciones. Por ejemplo, si un cliente instala la aplicación hoy, desinstala la aplicación mañana y, a continuación, vuelve a instalar la aplicación el mes siguiente, esto cuenta como dos instalaciones.

El total de instalación no incluye ni refleja:

• Se instala en dispositivos que no son Windows 10 o Windows 11. Si la aplicación admite versiones anteriores del sistema operativo, como Windows 8.x o Windows Teléfono 8.x, no contaremos ninguna instalación en esos dispositivos.
• Desinstalaciones. Cuando un cliente desinstala la aplicación de su dispositivo, no lo restamos del número total de instalaciones.
• Actualizaciones. Por ejemplo, si un cliente instala la aplicación hoy y, a continuación, instala una actualización de la aplicación una semana más tarde, esto solo cuenta como una instalación.
• Preinstalaciones. Si un cliente compra un dispositivo que tiene la aplicación preinstalada, no se cuenta como una instalación.
• Instalaciones iniciadas por el sistema. Si Windows instala la aplicación automáticamente por algún motivo, no se cuenta como una instalación.

Nota:

También puede recuperar estos datos mediante programación mediante el método get app installs en nuestra API REST de análisis.

Embudo de adquisición

El embudo de adquisición muestra cuántos clientes completaron cada paso del embudo, desde ver la página store hasta usar la aplicación, junto con la tasa de conversión. Estos datos pueden ayudarle a identificar áreas en las que es posible que quiera invertir más para aumentar las adquisiciones, las instalaciones o el uso.

Importante

El embudo de adquisición muestra los datos solo para los clientes de Windows 10 o Windows 11 (incluido Xbox) durante los últimos 90 días.

Los pasos del embudo son:

• Vistas de página: este número representa las vistas totales de la descripción de Store de la aplicación, incluidas las personas que no han iniciado sesión con una cuenta de Microsoft. Esto no incluye datos de los clientes que han optado por no proporcionar esta información a Microsoft.
• Adquisiciones: el número de clientes nuevos que obtuvieron una licencia para la aplicación (cuando inició sesión con su cuenta Microsoft) en un plazo de 48 horas después de ver su descripción de store.
• Instalaciones: el número de clientes que instalaron la aplicación después de adquirirla.
• Uso: el número de clientes que usaron la aplicación después de instalarla.

Opcionalmente, puede filtrar los resultados por sexo o grupo de edad, así como por identificador de campaña personalizado.

Nota:

También puede recuperar estos datos mediante programación mediante el método de obtención de datos de embudo de adquisición de aplicaciones en nuestra API REST de análisis.

Mercados

El gráfico Mercados muestra el número total de adquisiciones o instalaciones durante el período de tiempo seleccionado para cada mercado en el que la aplicación está disponible. Puede elegir si desea mostrar datos para adquisiciones o instalaciones.

Puede ver estos datos en el formulario Tabla . El formulario de tabla mostrará cinco mercados a la vez, ordenados alfabéticamente o por el número más alto o mínimo de adquisiciones o instalaciones. También puede descargar los datos para ver información de todos los mercados juntos.

Demografía del cliente

El gráfico demográfico Customer muestra información demográfica sobre las personas que adquirieron la aplicación. Puede ver cuántas adquisiciones (durante el período de tiempo seleccionado) se realizaron por personas de un determinado grupo de edad y por qué género.

Nota:

Algunos clientes han optado por no compartir esta información. Si no hemos podido determinar el grupo de edad o el género, la adquisición se clasifica como Desconocido.

Vistas y conversiones de página de la aplicación por canal

El gráfico vistas y conversiones de página de la aplicación por canal le permite ver cómo llegaron los clientes de Windows 10 a la descripción de la aplicación durante el período de tiempo seleccionado.

En este gráfico, un canal hace referencia al método en el que un cliente llegó a la página de descripción de la aplicación (por ejemplo, navegar y buscar en la Tienda, un vínculo desde un sitio web externo, un vínculo de una de tus campañas personalizadas, etc.). Se incluyen los siguientes tipos de canal:

• Tráfico de la Tienda: el cliente estaba explorando o buscando en la Tienda cuando vieron la descripción de la aplicación.
• Campaña personalizada: el cliente siguió un vínculo que usó un identificador de campaña personalizado.
• Otro: el cliente siguió un vínculo externo (sin ningún identificador de campaña personalizado) desde un sitio web a la descripción de la aplicación o el cliente siguió un vínculo desde un motor de búsqueda a la descripción de la aplicación.

Una vista de página significa que un cliente ha visto la página de descripción de la Tienda de la aplicación, ya sea a través de la Tienda basada en web o desde la aplicación de la Tienda en Windows 10. Esto incluye las vistas de las personas que no han iniciado sesión con una cuenta microsoft. Algunos clientes han optado por no proporcionar esta información a Microsoft.

Una conversión significa que un cliente (que ha iniciado sesión con una cuenta Microsoft) ha obtenido recientemente una licencia para la aplicación (ya sea que se le haya cobrado dinero o se le haya ofrecido de forma gratuita).

La vista de página y los números de conversión no son recuentos de clientes únicos. Para obtener información sobre la tasa de conversión, consulte el gráfico embudo de adquisición.

Nota:

Los clientes podrían llegar a la descripción de la aplicación haciendo clic en una campaña personalizada no creada por usted. Marcamos todas las vistas de página dentro de una sesión con el identificador de campaña desde el que el cliente entró por primera vez en la Tienda. Después, vamos a asignar las conversiones a ese identificador de campaña para todas las adquisiciones en un plazo de 24 horas. Debido a esto, es posible que vea un número mayor de conversiones totales que el total de conversiones de los identificadores de la campaña, y es posible que tenga conversiones o conversiones complementarias que tengan cero visitas a la página.

Nota:

También puede recuperar estos datos mediante programación mediante el método get app conversions by channel en nuestra API REST de análisis.

Vistas de página de la aplicación y conversiones por identificador de campaña

El gráfico Vistas y conversiones de página de la aplicación por id. de campaña le permite realizar un seguimiento de las conversiones y vistas de página, como se ha descrito anteriormente, para cada una de sus campañas de promoción personalizadas. Se muestran los identificadores de campaña principales y puede usar los filtros para excluir o incluir identificadores de campaña específicos.

Total de conversiones de campaña

El gráfico Total de conversiones de campaña muestra el número total de conversiones de aplicaciones y complementos de todas las campañas personalizadas durante el período de tiempo seleccionado.