Poner aplicaciones y complementos en oferta

Puedes promocionar tu aplicación o complemento en Microsoft Store si la pones en venta durante un tiempo limitado. Puede optar por ofrecer el producto en un plan de tarifa inferior o con un descuento basado en porcentajes. Y usted puede elegir si ofrecer la venta a todos, o hacer que sea una oferta exclusiva para los clientes que poseen uno de sus otros productos.

Nota:

Los precios de venta no se admiten para los complementos de suscripción.

Cuando usas la sección Precios de venta de la página Precios y disponibilidad de un envío para reducir temporalmente el precio de tu aplicación o complemento, los clientes que ven la descripción de la Tienda verán precios de tachado que indican que el precio se ha reducido (en lugar de un cambio de precio programado, que puede reducir o aumentar el precio sin mostrarlo como un cambio en la Tienda).

Durante el período de tiempo durante el que el producto está en venta, los clientes podrán comprarlo con el precio más bajo durante el período de tiempo seleccionado. Si reduces el precio a Gratis, podrán descargarla sin pagar nada durante el periodo de oferta.

Importante

 Los precios de venta solo se muestran a los clientes en dispositivos Windows 10, incluido Xbox One. Las ventas que se ofrecen solo a los propietarios de uno de los otros productos solo se muestran a los clientes en Windows 10, versión 1607 o posterior.

En otros sistemas operativos, los clientes verán el precio normal de la aplicación o el complemento, y no podrán comprarlo en el precio de venta. Siempre puedes cambiar un precio eligiendo una franja de precios diferente en un nuevo envío, pero no se mostrará como una oferta por tiempo limitado.

Programar una oferta

Las ofertas se programan como parte del envío de una aplicación o un complemento. Si quieres programar una oferta para una aplicación o un complemento que ya se ha publicado, tendrás que crear un nuevo envío, aunque ese sea el único cambio que quieras realizar.

Para programar una oferta

1. En la página Precios y disponibilidad de un envío en curso de una aplicación o un complemento, ve a la sección Precio de oferta.

2. Seleccione Mostrar opciones y, a continuación, seleccione Nueva venta.

3. Aparecerá la ventana emergente Selección de mercado, lo que le permite crear un grupo de mercado que especifique los mercados en los que se debe ofrecer la venta. Puedes hacer clic en Seleccionar todo para ofrecer la venta a cada mercado en el que la aplicación esté disponible, seleccionar un mercado individual o seleccionar varios mercados. Opcionalmente, puede escribir un nombre para el grupo de mercado. Cuando haya realizado las selecciones, haga clic en Crear. (Para editar los mercados en el grupo más adelante, haga clic en su nombre).

   Nota:

   Las selecciones de mercado que realices en la sección Precios de venta no afectarán a los mercados en los que se ofrece la aplicación; estas selecciones solo determinan si se ofrece un precio de venta y en qué mercados. Si estableces un precio de oferta para un mercado en el que la aplicación no está disponible, esto no hará que la aplicación esté disponible en ese mercado.

   Importante

   Precios de venta en Francia: debido a las leyes del consumidor, el precio base que se muestra en Francia debe ser el precio más bajo que ha cargado en los últimos 30 días.

4. Elija una de las siguientes opciones para especificar el tipo de descuento:

   • Precio: use esta opción para seleccionar un plan de tarifa inferior en el que se ofrecerá la aplicación. Puede cambiar la lista desplegable de monedas para seleccionar el precio en la moneda que prefiera. (El precio se convertirá en el nivel correspondiente para cada moneda. Para obtener más información, consulta Precios).
   • Porcentaje: use esta opción para seleccionar el porcentaje de un descuento que se aplicará a la aplicación. Se usa el mismo porcentaje de descuento para todas las monedas.

5. En la fila Ofrecido para , elija una de las opciones disponibles, entre las que se incluyen:

   • Todos: la venta se ofrecerá a todos los clientes.
   • Propietarios de: la venta se ofrecerá a los clientes que ya poseen una de sus aplicaciones. Puede seleccionar entre las aplicaciones publicadas en la lista desplegable que aparece. Debe tener una o varias aplicaciones publicadas para que esta opción esté disponible.

Importante

Si selecciona Propietarios de, la venta solo será visible para los clientes de Windows 10, versión 1607 o posterior.

• Grupo de usuarios conocido: la venta se ofrecerá a las personas del grupo de usuarios conocido que seleccione. Ya debe haber creado el grupo de usuarios conocido para que esta opción esté disponible.

6. Escribe la fecha y la hora del inicio y final del período de oferta. Elija una de las siguientes opciones de zona horaria:
   • UTC: la hora que seleccione será hora universal coordinada (UTC), de modo que la venta se produzca al mismo tiempo en todas partes.
   • Local: la hora que seleccione será la usada en cada zona horaria asociada a un mercado. (Tenga en cuenta que para los mercados que incluyen más de una zona horaria, solo se usará una zona horaria en ese mercado. Para la Estados Unidos, se usa la zona horaria oriental).
7. Para programar una venta adicional, seleccione Nueva venta. De lo contrario, seleccione Guardar en la parte inferior de la página Precios y disponibilidad y, a continuación, seleccione Enviar a la Tienda en la información general del envío.

Nota

Es posible seleccionar un plan de tarifa superior al precio base de la aplicación. Sin embargo, el precio de oferta solo se mostrará a los clientes si es inferior al precio normal de la aplicación en ese mercado.

Seleccionar un precio de oferta mayor que el precio base de la aplicación puede ser apropiado si ya has establecido en determinados mercados precios personalizados que superan el precio base y quieres reducir temporalmente el precio en dichos mercados (siendo el precio de venta todavía mayor que el precio base de la aplicación). Si tus selecciones resultan en que el precio de la aplicación aumente en un mercado concreto, dicho precio (superior) no se mostrará en ese mercado: los clientes seguirán viendo la aplicación con su precio anterior (inferior). También se mostrará a los clientes el menor precio disponible si programas distintas ofertas superpuestas con diferentes precios.

Cambiar o cancelar una oferta programada

Para revisar o cancelar una oferta previamente programada para una aplicación o un complemento, debes crear y realizar un nuevo envío para la Tienda.

Para editar una oferta programada

1. En la página Precios y disponibilidad de un envío de complemento o aplicación en curso, vaya a la sección Precios de venta .
2. Busque la venta que desea actualizar y, a continuación, realice los cambios.
3. Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página Precios y disponibilidad y, después, haz clic en Enviar a la Tienda en el resumen del envío.

Después de que el envío pase por el proceso de certificación, los cambios surtirán efecto.

Importante

Si ya se ha iniciado una venta, no podrá editar la fecha de inicio. Aunque puede editar la fecha de finalización, se recomienda no editar una venta para finalizar antes de su fecha de finalización original. Puede resultar frustrante para tus clientes potenciales si finalizas una venta antes de la fecha que se publicó originalmente (ya que los clientes ven la fecha de finalización programada al ver la descripción de la Tienda de la aplicación).

 Para cancelar una venta que aún no se ha iniciado

1. En la página Precios y disponibilidad de un envío en curso de una aplicación o un complemento, ve a la sección Precio de oferta.
2. Busque la venta que desea cancelar y haga clic en Quitar.
3. Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página Precios y disponibilidad y, después, haz clic en Enviar a la Tienda en el resumen del envío. Siempre que la venta no se haya iniciado en el momento en que el nuevo envío complete el proceso de certificación, la venta eliminada no se ejecutará en absoluto.