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Introducción a la Microsoft Store para Empresas y la Microsoft Store para Educación

  • Artículo

Se aplica a:

  • Windows 10

Importante

Nota

A partir del 14 de abril de 2021, solo las aplicaciones gratuitas están disponibles en Microsoft Store para Empresas y Educación. Para obtener más información, consulte Microsoft Store para Empresas y Educación.

Diseñadas para las organizaciones, la Microsoft Store para Empresas y la Microsoft Store para Educación ofrecen a los responsables de la toma de decisiones y a los administradores de negocios o escuelas una manera flexible de encontrar, adquirir, administrar y distribuir aplicaciones gratuitas y de pago en mercados seleccionados a dispositivos con Windows 10 por volumen. Los administradores de TI pueden administrar aplicaciones de Microsoft Store y aplicaciones de líneas de negocio privadas en un inventario, además de asignar y volver a usar licencias según sea necesario. Puedes elegir el mejor método de distribución para tu organización: asigna aplicaciones directamente a personas y equipos, publica aplicaciones en páginas privadas en Microsoft Store o conectar con soluciones de administración para ver más opciones. No habrá apoyo para Microsoft Store para Empresas y Educación en Windows 11.

Importante

Los clientes que están en el entorno Office 365 GCC o que son aptos para comprar con precios gubernamentales no pueden usar Microsoft Store para Empresas.

Características

Las organizaciones o escuelas de cualquier tamaño pueden beneficiarse de Microsoft Store para Empresas o Microsoft Store para Educación:

  • Escalados para ajustarse al tamaño de su empresa: en el caso de las empresas más pequeñas, con cuentas de Microsoft Entra o cuentas de Office 365 y dispositivos Windows 10, puede tener rápidamente un proceso de un extremo a otro para adquirir y distribuir contenido mediante la Tienda para empresas. Para empresas más grandes, están disponibles todas las funcionalidades de la Microsoft Store para Empresas o puedes integrarla con herramientas de administración para obtener un mayor control sobre el acceso a las aplicaciones y las actualizaciones de aplicación. Puedes usar una cuenta profesional o educativa ya existente.
  • Compra masiva de aplicaciones: Comprar aplicaciones por volumen de la Microsoft Store para Empresas.
  • Administración centralizada: Microsoft Store proporciona una administración centralizada para inventario, facturación, permisos e historial de pedidos. Puedes usar la Microsoft Store para ver, administrar y distribuir artículos comprados en:
    • Microsoft Store para Empresas: aplicaciones adquiridas de Microsoft Store para Empresas
    • Microsoft Store para Educación: aplicaciones adquiridas de Microsoft Store para Educación
    • Office 365: suscripciones
    • Licencias por volumen: aplicaciones adquiridas con licencias por volumen
  • Tienda privada: cree una tienda privada para su empresa que esté disponible fácilmente desde cualquier dispositivo Windows 10. Tu tienda privada está disponible en la aplicación de Microsoft Store en Windows 10, o con un explorador en Internet. Las personas de la organización pueden descargar aplicaciones de la tienda privada de tu organización en dispositivos con Windows 10.
  • Opciones flexibles de distribución: Opciones flexibles para distribuir contenido y aplicaciones a los dispositivos de tus empleados:
    • Distribuir a través de los servicios de Microsoft Store. Puedes asignar aplicaciones a empleados concretos o hacer que estén disponibles para todos en tu tienda privada.
    • Usa una herramienta de administración de Microsoft o una herramienta de terceros para disponer de funciones de administración y distribución avanzada o para administrar imágenes.
    • El modelo de licencia sin conexión te permite distribuir aplicaciones, sin necesidad de conectarte a los servicios de Store, y administrar imágenes.
  • Aplicaciones de línea de negocio: Agrega y distribuye de forma privada las aplicaciones de línea de negocio internas usando cualquiera de las opciones de distribución.
  • Administración de licencias de aplicación: los administradores pueden recuperar y reutilizar las licencias de aplicación. Las licencias en línea y las licencias sin conexión te permiten personalizar la manera en la que implementas las aplicaciones.
  • Aplicaciones actualizadas: la Microsoft Store administra el proceso de actualización de las aplicaciones con licencias en línea. Las aplicaciones se actualizan automáticamente para que siempre estés al corriente de las últimas actualizaciones de software y características del producto. Las aplicaciones de la Microsoft Store para Empresas se desinstalan por completo, sin dejar archivos adicionales, cuando necesites cambiar aplicaciones para empleados específicos.
  • Selector de aplicaciones de Office: aplicaciones de Office mientras se trabaja con la Microsoft Store para Empresas.
  • Busca un partner: Busca y encuentra un partner de Microsoft que pueda ayudarte con las soluciones de Microsoft para tu negocio.

Requisitos previos

Necesitarás este software para trabajar con la Microsoft Store para Empresas y Educación.

Requerido

  • Los administradores que trabajan con la Microsoft Store para Empresas y Educación necesitan un explorador compatible con Microsoft Store en un equipo o dispositivo móvil. Los exploradores compatibles son: Internet Explorer 10 o posterior, o versiones actuales de Microsoft Edge, Chrome o Firefox. JavaScript debe ser compatible y estar habilitado.
  • Los empleados que usan aplicaciones de la Microsoft Store para Empresas y Educación necesitan como mínimo Windows 10, versión 1511 que se ejecute en un equipo o dispositivo móvil.

Microsoft Entra cuentas de los empleados:

  • Los administradores necesitan Microsoft Entra cuentas para registrarse en la Tienda para empresas y educación y, a continuación, iniciar sesión, obtener aplicaciones, distribuir aplicaciones y administrar licencias de aplicaciones. Puedes registrarte para obtener cuentas de Microsoft Entra como parte de la suscripción a la Tienda para Empresas y Educación.
  • Los empleados necesitan Microsoft Entra cuenta cuando acceden al contenido de la Tienda para empresas desde dispositivos Windows.
  • Si usa una herramienta de administración para distribuir y administrar aplicaciones con licencia en línea, todos los empleados necesitarán una cuenta de Microsoft Entra.
  • En el caso de las aplicaciones con licencia sin conexión, las cuentas de Microsoft Entra no son necesarias para los empleados.
  • Los administradores pueden agregar o quitar cuentas de usuario en el Centro de administración de Microsoft 365, incluso si no tiene una suscripción Office 365. Puedes acceder el portal de administración de Office 365 directamente desde la Microsoft Store para Empresas y Educación.

Para obtener más información sobre Microsoft Entra ID, consulte Acerca de Office 365 y Microsoft Entra ID y Introducción a Azure: identidad y acceso.

Opcional

Aunque no es necesario, puedes usar una herramienta de administración para distribuir y administrar aplicaciones. Una herramienta de administración te permite distribuir contenido, disponibilidad de la aplicación de ámbito y control cuando se instalan actualizaciones de las aplicaciones. Esto resulta más útil para organizaciones grandes que ya usan una herramienta de administración. Un par de cosas que se deben tener en cuenta sobre las herramientas de administración:

  • Necesita integrarse con Windows 10 marco de administración y Microsoft Entra ID.
  • Necesitan sincronizarse con el inventario de la Microsoft Store para Empresas para distribuir aplicaciones.

¿Cómo funciona la Microsoft Store para Empresas y Educación?

¡Regístrate!

El primer paso para introducir tu organización a la Microsoft Store para Empresas y Educación es registrarse. Regístrese con una cuenta existente (la misma que usa para Office 365, Dynamics 365, Intune, Azure, etc.) o crearemos rápidamente una cuenta. Debes ser administrador global para la organización.

Configuración

Una vez que el administrador se haya registrado en la Microsoft Store para Empresas y Educación, podrá asignar roles a otros empleados de tu empresa o escuela. El administrador necesita Microsoft Entra permisos de usuario Administración para asignar roles de Microsoft Store para Empresas y educación. Estas son las funciones y sus permisos.

Permiso Configuración de la cuenta Adquirir aplicaciones Distribuir aplicaciones Firmas de Device Guard
Administrador ✔️ ✔️ ✔️
Comprador ✔️ ✔️
Firmante de Device Guard ✔️
Comprador básico ✔️ ✔️

Nota

Actualmente, el rol de comprador básico solo está disponible para escuelas que usan la Microsoft Store para Educación. Para más información, consulta Permisos de la Microsoft Store para Educación.

En algunos casos, los administradores tendrán que agregar cuentas de Microsoft Entra para sus empleados. Para obtener más información, consulta Administrar cuentas de usuario y grupos.

Además, si su organización planea usar una herramienta de administración, deberá configurar la herramienta de administración para sincronizarla con la Tienda para empresas y educación.

Conseguir aplicaciones y contenido

Una vez que hayas iniciado sesión en la Microsoft Store, podrás explorar y buscar todos los productos del catálogo de la Microsoft Store para Empresas y Educación. Algunas aplicaciones son gratuitas y otras cobran un precio. Seguimos trabajando para agregar aplicaciones de pago a la Microsoft Store para Empresas y Educación. Vuelve a comprobarlo si no ves la aplicación que estás buscando. Actualmente, puedes pagar las aplicaciones con una tarjeta de crédito y algunos elementos se pueden pagar con una factura. Agregaremos más opciones de pago con el tiempo.

Tipos de aplicaciones: La Microsoft Store para Empresas y Educación es compatible con los siguientes tipos de aplicaciones:

  • Aplicaciones de la Plataforma universal de Windows
  • Aplicaciones universales de Windows, por dispositivo: Phone, Surface Hub, dispositivos IOT, HoloLens

Las aplicaciones adquiridas en la Microsoft Store para Empresas y Educación solo funcionan en dispositivos de Windows 10.

En la Microsoft Store también se admiten aplicaciones de línea de negocio (LOB). Puedes invitar a los desarrolladores de TI o ISV para que sean editores de línea de negocio de la organización. Esto les permite enviar aplicaciones a través del Centro de desarrollo que solo están disponibles para tu organización en la Microsoft Store para Empresas y Educación. Estas aplicaciones se pueden distribuir mediante los métodos de distribución que se tratan en este tema. Para más información, consulta Trabajar con aplicaciones de línea de negocio.

Modelo de licencia de aplicación

La Microsoft Store para Empresas y Educación admite dos opciones de licencias de las aplicaciones: en línea y sin conexión. Las licencias en línea son el modelo de licencia predeterminado y son similares al modelo de licencia usado por Microsoft Store. Con las aplicaciones con licencia en línea, los usuarios y dispositivos deberán conectarse a los servicios de Microsoft Store para adquirir una aplicación y su licencia. Las licencias sin conexión son una nueva opción de licencias para Windows 10. Con las licencias sin conexión, las organizaciones pueden almacenar en caché las aplicaciones y licencias para implementarlas en su red. Los ISV o los desarrolladores pueden optar a licencias sin conexión para sus aplicaciones cuando las envíen al Centro de desarrollo.

Para obtener más información, consulta Aplicaciones de la Microsoft Store para Empresas.

Distribuir aplicaciones y contenido

La distribución de aplicaciones se administra mediante dos canales: a través de la Microsoft Store para Empresas o con una herramienta de administración. Puedes usar uno o ambos métodos de distribución en tu organización.

Distribuir con la Microsoft Store para Empresas y Educación:

  • Vínculo en un correo electrónico: Después de comprar una aplicación, los administradores pueden enviar a los empleados un vínculo en un mensaje de correo electrónico. Los empleados pueden hacer clic en el vínculo para instalar la aplicación.
  • Tienda privada de mantenimiento para todos los empleados: una tienda privada puede incluir el contenido que ha comprado de Microsoft Store para Empresas y las aplicaciones de línea de negocio que ha enviado a Microsoft Store para Empresas. Las aplicaciones de tu tienda privada están disponibles para todos tus empleados. Pueden explorar la tienda privada e instalar aplicaciones cuando lo necesiten.
  • Para usar las opciones anteriores, los usuarios deben iniciar sesión con una cuenta de Microsoft Entra en un dispositivo Windows 10. Las licencias se asignan a medida que las personas instalan aplicaciones.

Con una herramienta de administración: Las herramientas de administración ofrecen otras opciones de distribución para organizaciones grandes que quieran un mayor nivel de control sobre cómo se distribuyen y administran las aplicaciones:

  • Distribución de contenido de ámbito: Capacidad para distribuir contenido de ámbito a grupos específicos de empleados.
  • Instalar aplicaciones para los empleados: Los empleados no son responsables de la instalación de aplicaciones. La herramienta de administración instala aplicaciones para los empleados.

Las herramientas de administración pueden sincronizar el contenido que se ha adquirido en la Microsoft Store para Empresas. Si se ha comprado una aplicación sin conexión, incluirá el paquete de la aplicación, la licencia y los metadatos de la aplicación (por ejemplo, iconos, el recuento o las descripciones del producto localizado). Con los metadatos, las herramientas de administración pueden habilitar portales o aplicaciones como destino para que los empleados puedan adquirir aplicaciones.

Para más información, consulta Distribuir aplicaciones a los empleados de la Microsoft Store para Empresas.

Administrar la configuración de la Microsoft Store para Empresas y su contenido

Una vez que te hayas registrado en la Microsoft Store para Empresas y hayas adquirido aplicaciones, los administradores pueden administrar su configuración y el inventario.

Administrar la configuración de la Microsoft Store para Empresas

  • Asignar y cambiar los roles de empleados o grupos
  • Firmas de Device Guard
  • Registrar un servidor de administración para implementar e instalar contenido
  • Administrar las relaciones con los editores de LOB
  • Administrar licencias sin conexión
  • Actualizar el nombre de tu tienda privada

Administrar el inventario

  • Asignar licencias de aplicación a los empleados
  • Recuperar y reasignar licencias de aplicación
  • Administrar las actualizaciones para todas las aplicaciones o personalizar las de cada aplicación. Las aplicaciones en línea se actualizarán automáticamente desde la Store. Se pueden actualizar las aplicaciones sin conexión con un servidor de administración.
  • Descargar aplicaciones para las instalaciones sin conexión

Para obtener más información, consulta Administrar la configuración en la Microsoft Store para Empresas y Administrar aplicaciones.

Mercados admitidos

La Microsoft Store para Empresas y Educación está disponible actualmente en estos países.

Soporte técnico para aplicaciones gratuitas y de pago

  • Afganistán
  • Argelia
  • Andorra
  • Angola
  • Anguila
  • Antigua y Barbuda
  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Bahamas
  • Baréin
  • Bangladesh
  • Barbados
  • Bélgica
  • Belice
  • Bermudas
  • Benín
  • Bután
  • Bolivia
  • Bonaire
  • Botsuana
  • Estado de Brunéi Darussalam
  • Bulgaria
  • Burundi
  • Camboya
  • Camerún
  • Canadá
  • Islas Caimán
  • Chile
  • Colombia
  • Comoras
  • Costa Rica
  • Côte D'ivoire
  • Croacia
  • Curçao
  • Chipre
  • República Checa
  • Dinamarca
  • República Dominicana
  • Ecuador
  • Egipto
  • El Salvador
  • Estonia
  • Etiopía
  • Islas Feroe
  • Fiyi
  • Finlandia
  • Francia
  • Guayana Francesa
  • Polinesia Francesa
  • Alemania
  • Ghana
  • Grecia
  • Groenlandia
  • Guadalupe
  • Guatemala
  • Honduras
  • RAE de Hong Kong
  • Hungría
  • Islandia
  • Indonesia
  • Irak
  • Irlanda
  • Israel
  • Italia
  • Jamaica
  • Japón
  • Jersey
  • Jordania
  • Kenia
  • Kuwait
  • Laos
  • Letonia
  • Líbano
  • Libia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Madagascar
  • Malawi
  • Malasia
  • Maldivas
  • Malí
  • Malta
  • Islas Marshall
  • Martinica
  • Mauricio
  • Mayotte
  • México
  • Mongolia
  • Montenegro
  • Marruecos
  • Mozambique
  • Myanmar
  • Namibia
  • Nepal
  • Países Bajos
  • Nueva Caledonia
  • Nueva Zelanda
  • Nicaragua
  • Nigeria
  • Macedonia del Norte
  • Noruega
  • Omán
  • Pakistán
  • Autoridad Palestina
  • Panamá
  • Papúa Nueva Guinea
  • Paraguay
  • Perú
  • Filipinas
  • Polonia
  • Portugal
  • Qatar
  • República de Cabo Verde
  • Reunión
  • Rumania
  • Ruanda
  • San Cristóbal y Nieves
  • Santa Lucía
  • San Martín
  • San Vicente y las Granadinas
  • San Marino
  • Arabia Saudí
  • Senegal
  • Serbia
  • Seychelles
  • Singapur
  • Sint Maarten
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Sudáfrica
  • España
  • Sri Lanka
  • Surinam
  • Suecia
  • Suiza
  • Tanzania
  • Tailandia
  • Timor-Leste
  • Togo
  • Tonga
  • Trinidad y Tobago
  • Túnez
  • Türkiye
  • Islas Turcas y Caicos
  • Uganda
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
  • Uruguay
  • Ciudad del Vaticano
  • Vietnam
  • Islas Vírgenes de los Estados Unidos
  • Zambia
  • Zimbabue

Soporte técnico solo para aplicaciones gratuitas

Los clientes de estos mercados pueden usar la Microsoft Store para Empresas y Educación para adquirir aplicaciones gratuitas:

  • Rusia

Compatibilidad con aplicaciones gratuitas y Minecraft: Education Edition

Los clientes de estos mercados pueden usar la Microsoft Store para Empresas y Educación para adquirir aplicaciones gratuitas y Minecraft: Education Edition:

  • Albania
  • Armenia
  • Azerbaiyán
  • Belarús
  • Bosnia y Herzegovina
  • Brasil
  • Georgia
  • India
  • Isla de Man
  • Kazajistán
  • Corea del Sur
  • Mónaco
  • República de Moldova
  • Taiwán
  • Tayikistán
  • Ucrania

Soporte técnico solo para administrar productos

Los clientes de estos mercados pueden usar Microsoft Store para Empresas y Educación solo para administrar los productos que hayan comprado en otros canales. Por ejemplo, es posible que hayan comprado productos a través del centro de servicio de licencias por volumen. Sin embargo, no pueden comprar aplicaciones directamente desde Microsoft Store para Empresas y Educación.

  • Puerto Rico

En esta tabla se resume lo que los clientes pueden comprar, en función de qué Microsoft Store estén usando.

Tienda Aplicaciones gratuitas Minecraft: Education Edition
Microsoft Store para Empresas admitido no compatible
Microsoft Store para Educación admitido admitido; pago de facturas requerido

Nota

Clientes de la Microsoft Store para Educación con compatibilidad con aplicaciones gratuitas y Minecraft: Education Edition

  • Los administradores pueden adquirir aplicaciones gratuitas de la Microsoft Store para Educación.
  • Los administradores necesitan usar una factura para comprar Minecraft: Education Edition. Para más información, consulta Opción de pago de factura.
  • Los profesores, o personas con el rol De comprador básico, pueden adquirir aplicaciones gratuitas, pero no Minecraft: Education Edition.

Aviso de privacidad

Los servicios store para empresas y educación obtienen nombres y direcciones de correo electrónico de personas de su organización de Microsoft Entra ID. Esta información es necesaria para las funciones de administrador siguientes:

  • Concesión y administración de permisos
  • Administración de licencias de aplicación
  • Distribución de aplicaciones a personas (los nombres aparecen en una lista en la que los administradores pueden seleccionar)

La Microsoft Store para Empresas y Educación no guarda los nombres ni las direcciones de correo electrónico.

El uso de la Microsoft Store para Empresas y Educación también se rige por el Contrato de servicios de la Microsoft Store para Empresas y Educación.

La información enviada a la Microsoft Store para Empresas y Educación está sujeta a la Declaración de privacidad de Microsoft.

ISV y Microsoft Store para Empresas y Educación

Los desarrolladores de tu organización o los ISV pueden crear contenido específico para tu organización. En la Microsoft Store para Empresas y Educación, llamamos a estas aplicaciones "aplicación de línea de negocio" (LOB) y los desarrolladores que las crean son anunciantes de LOB. El proceso es similar a lo siguiente:

  • El administrador invita a los desarrolladores a ser editores de LOB para tu organización. Estos pueden ser desarrolladores internos o ISV externos.
  • Los editores de LOB aceptan la invitación, desarrollan aplicaciones y las envían al Centro de desarrollo de Windows. Los editores de LOB usan asociaciones de empresa al enviar la aplicación para que esta sea exclusiva para tu organización.
  • El administrador agrega la aplicación al inventario de Microsoft Store para Empresas o Microsoft Store para Educación.

Una vez que la aplicación está en el inventario, los administradores pueden elegir cómo distribuir la aplicación. Los ISV que creen aplicaciones a través del Centro de desarrollo pueden hacer que estas estén disponibles en la Microsoft Store para Empresas y Educación. Los ISV pueden elegir que sus aplicaciones estén disponibles para licencias sin conexión. Las aplicaciones adquiridas en la Microsoft Store para Empresas y Educación funcionarán únicamente en Windows 10.

Para obtener más información sobre las aplicaciones de línea de negocio, consulta Trabajar con aplicaciones de línea de negocio.