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Método ITAgentSession::get_AverageCallTime (tapi3.h)

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El método get_AverageCallTime obtiene el tiempo medio (en segundos) empleado por llamada de ACD durante esta sesión del agente. Este valor incluye el tiempo invertido en el teléfono más el tiempo de ajuste.

Sintaxis

HRESULT get_AverageCallTime(
  [out] long *plCallTime
);

Parámetros

[out] plCallTime

Puntero al tiempo medio de llamada.

Valor devuelto

Este método puede devolver uno de estos valores.

Código devuelto Descripción
S_OK
 El método se realizó correctamente.
E_OUTOFMEMORY
 Existe memoria insuficiente para realizar la operación.
E_POINTER
 El parámetro plCallTime no es un puntero válido.
LINEERR_
 Consulte lineGetAgentSessionInfo para obtener códigos de error devueltos de esta función TAPI 2.1.
TAPI_E_TIMEOUT
 Error en la operación porque el archivo DLL tapi 3 lo agotó. El intervalo de tiempo de espera es de dos minutos.

Comentarios

Este método ajusta la función lineGetAgentSessionInfo de TAPI 2.1.

Requisitos

Requisito Value
Plataforma de destino Windows
Encabezado tapi3.h (incluya Tapi3.h)
Library Uuid.lib
Archivo DLL Tapi3.dll

Consulte también

ITAgentSession

lineGetAgentSessionInfo