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Interfaz ITAgentHandler (tapi3cc.h)

La interfaz ITAgentHandler proporciona métodos para crear objetos del Agente y enumerar grupos de distribución automática de llamadas (ACD). Los métodos IEnumAgentHandler::Next y ITTapiCallCenter::get_AgentHandlers crean la interfaz ITAgentHandler .

Herencia

La interfaz ITAgentHandler hereda de la interfaz IDispatch . ITAgentHandler también tiene estos tipos de miembros:

Métodos

La interfaz ITAgentHandler tiene estos métodos.

 
ITAgentHandler::CreateAgent

El método ITAgentHandler::CreateAgent (tapi3cc.h) crea un objeto Agent.
ITAgentHandler::CreateAgentWithID

El método ITAgentHandler::CreateAgentWithID (tapi3cc.h) crea un objeto Agent basado en un identificador de agente.
ITAgentHandler::EnumerateACDGroups

El método ITAgentHandler::EnumerateACDGroups (tapi3cc.h) enumera los grupos de ACD asociados actualmente al controlador del agente.
ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses

El método ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses (tapi3cc.h) enumera las direcciones disponibles para recibir llamadas de ACD en este controlador de agente.
ITAgentHandler::get_ACDGroups

El método ITAgentHandler::get_ACDGroups (tapi3cc.h) crea una colección de grupos de ACD asociados actualmente al controlador del agente.
ITAgentHandler::get_Name

El método ITAgentHandler::get_Name (tapi3cc.h) obtiene el nombre del controlador del agente.
ITAgentHandler::get_UsableAddresses

El método ITAgentHandler::get_UsableAddresses (tapi3cc.h) crea una colección de direcciones disponibles para recibir llamadas DE ACD en este controlador de agente.

Requisitos

Requisito Value
Plataforma de destino Windows
Encabezado tapi3cc.h (include Tapi3.h)

Consulte también

Acerca de los controles del centro de llamadas

IDispatch

ITAgent