Interfaz ITQueue (tapi3cc.h)
Obtiene y establece información relativa a una cola. Los métodos IEnumQueue::Next e ITACDGroup::get_Queues crean la interfaz ITQueue .
Consulte Acerca de los controles del centro de llamadas para obtener información adicional.
Herencia
La interfaz ITQueue hereda de la interfaz IDispatch . ITQueue también tiene estos tipos de miembros:
Métodos
La interfaz ITQueue tiene estos métodos.
| ITQueue::get_AverageWaitTime El método ITQueue::get_AverageWaitTime (tapi3cc.h) obtiene el tiempo medio de la cola (en segundos) de una llamada durante el período de medición actual. |
| ITQueue::get_CurrentCallsQueued El método ITQueue::get_CurrentCallsQueued (tapi3cc.h) obtiene el número de llamadas entrantes actualmente en espera. |
| ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime El método ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime (tapi3cc.h) obtiene el tiempo más largo que una llamada actual ha estado esperando en cola durante el período de medición actual. |
| ITQueue::get_FinalDisposition El método ITQueue::get_FinalDisposition (tapi3cc.h) obtiene el número total de llamadas que llegan a la parte inferior de una guía de llamadas durante el período de medición actual. |
| ITQueue::get_LongestEverWaitTime El método ITQueue::get_LongestEverWaitTime (tapi3cc.h) obtiene el tiempo más largo que cualquier llamada que se espera en la cola (en segundos) durante el período de medición actual. |
| ITQueue::get_MeasurementPeriod El método ITQueue::get_MeasurementPeriod (tapi3cc.h) obtiene el período de medición para el que el conmutador o la implementación almacena y calcula información. |
| ITQueue::get_Name El método ITQueue::get_Name (tapi3cc.h) obtiene el nombre de la cola. |
| ITQueue::get_TotalCallsAbandoned El método ITQueue::get_TotalCallsAbandoned (tapi3cc.h) obtiene el número de llamadas abandonadas durante el período de medición actual. |
| ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn El método ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn (tapi3cc.h) obtiene el número total de llamadas que fluyen a esta cola durante el período de medición actual. |
| ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut El método ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut (tapi3cc.h) obtiene el número total de llamadas que fluyen fuera de esta cola durante el período de medición actual. |
| ITQueue::get_TotalCallsQueued El método ITQueue::get_TotalCallsQueued (tapi3cc.h) obtiene el número total de llamadas entrantes para esta cola durante el período de medición actual. |
| ITQueue::p ut_MeasurementPeriod El método ITQueue::p ut_MeasurementPeriod (tapi3cc.h) establece el período (en segundos) para el que el modificador o la implementación almacena y calcula información. |
Requisitos
| Requisito | Value |
|---|---|
| Plataforma de destino | Windows |
| Encabezado | tapi3cc.h (include Tapi3.h) |