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Interfaz ITTAPICallCenter (tapi3cc.h)

La interfaz ITTAPICallCenter proporciona un punto de entrada en los controles del centro de llamadas. Expone métodos que permiten a una aplicación detectar controladores de agente disponibles. A continuación, la interfaz del controlador de agente se puede usar para acceder a los demás elementos de un centro de llamadas, como grupos de ACD, agentes y colas.

La interfaz ITTAPICallCenter se crea mediante una llamada a QueryInterface en ITTAPI.

Consulte Acerca de los controles del centro de llamadas para obtener información adicional.

Herencia

La interfaz ITTAPICallCenter hereda de la interfaz IDispatch . ITTAPICallCenter también tiene estos tipos de miembros:

Métodos

La interfaz ITTAPICallCenter tiene estos métodos.

 
ITTAPICallCenter::EnumerateAgentHandlers

El método ITTAPICallCenter::EnumerateAgentHandlers (tapi3cc.h) enumera los controladores de agente que están asociados actualmente al centro de llamadas.
ITTAPICallCenter::get_AgentHandlers

El método ITTAPICallCenter::get_AgentHandlers (tapi3cc.h) crea una colección de controladores de agente que están asociados actualmente al centro de llamadas.

Requisitos

   
Plataforma de destino Windows
Encabezado tapi3cc.h (incluya Tapi3.h)

Consulte también

Interfaces del centro de llamadas

IDispatch

Tapi (objeto)