mensaje de LINE_AGENTSESSIONSTATUS

El mensaje de LINE_AGENTSESSIONSTATUS se envía cuando cambia el estado de una sesión del agente de ACD en un controlador de agente para el que la aplicación tiene actualmente una línea abierta. Este mensaje se genera mediante la función lineProxyMessage .

Parámetros

dwDevice

El identificador de la aplicación para el dispositivo de línea en el que ha cambiado el estado de la sesión del agente.

dwCallbackInstance

La instancia de devolución de llamada proporcionada al abrir la línea.

dwParam1

Identificador de la sesión del agente cuyo estado ha cambiado.

dwParam2

Especifica el estado de sesión del agente que ha cambiado. Puede ser uno o varios de los LINE_AGENTSESSIONSTATUS.

dwParam3

Si dwParam2 incluye el bit LINEAGENTSTATUSEX_STATE, dwParam3 indica el nuevo valor del estado del agente, que es una de las constantes de LINEAGENTSTATEEX_.

De lo contrario, dwParam3 se establece en cero.

Requisitos

Requisito	Value
Versión de TAPI	Requiere TAPI 2.2
Encabezado	Tapi.h

Consulte también

lineGetAgentSessionInfo

lineProxyMessage