mensaje de LINE_AGENTSTATUSEX
El LINE_AGENTSTATUSEX mensaje se envía cuando cambia el estado de un agente de ACD en un controlador de agente para el que la aplicación tiene actualmente una línea abierta. Este mensaje se genera mediante la función lineProxyMessage .
Parámetros
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dwDevice
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Identificador de la aplicación para el dispositivo de línea. Esto se relaciona con el controlador del agente.
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dwCallbackInstance
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Instancia de devolución de llamada proporcionada al abrir la línea.
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dwParam1
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Identificador del agente cuyo estado ha cambiado.
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dwParam2
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Especifica el estado de la cola que ha cambiado. Puede ser una o varias de las constantes LINEQUEUESTATUS_.
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dwParam3
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Si dwParam2 incluye el bit LINEAGENTSTATUSEX _STATE, dwParam3 indica el nuevo valor del estado del agente, que es una de las constantes LINEAGENTSTATEEX_.
De lo contrario, dwParam3 se establece en cero.
Requisitos
| Requisito | Value |
|---|---|
| Versión de TAPI |
Requiere TAPI 2.2 |
| Encabezado |
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