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Interfaz de programación de aplicaciones de telefonía versión 2.2

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Propósito

La interfaz de programación de aplicaciones de telefonía de Microsoft (TAPI) versión 2.2 (TAPI/C) permite la implementación de aplicaciones de comunicaciones que van desde el control básico del módem a los centros de llamadas con varios agentes y conmutadores.

Donde sea aplicable

Las posibles aplicaciones TAPI 2.2 incluyen:

  • Llamadas de voz básicas en la red telefónica conmutada (RTC)
  • Aplicaciones del centro de llamadas para realizar el seguimiento de varios agentes
  • Control módem
  • Control PBX
  • Sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR)
  • Buzón de voz
  • Control detallado de dispositivos telefónicos

Audiencia de desarrolladores

TAPI/C está diseñado para su uso por parte de programadores de C/C++. La experiencia de desarrollo con telecomunicaciones u otras aplicaciones de telefonía resulta útil, pero no es necesaria.

Requisitos de tiempo de ejecución

TAPI versión 2.2 permite el desarrollo de aplicaciones de comunicaciones para los sistemas operativos Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000, Windows NT, Windows Me, Windows 98 y Windows 95. Para obtener más información sobre qué sistemas operativos admiten una función determinada, consulte la sección Requisitos de la documentación de esa función.

En esta sección

Tema Descripción
Información general
 Información general sobre la arquitectura y los componentes de TAPI.
Referencia
 Documentación de funciones, estructuras, mensajes, constantes y clases de dispositivo disponibles en TAPI 2.2.

TAPI 3.1

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