TAPI 3.x frente a TAPI 2.x

La API de telefonía basada en COM, TAPI 3.x, está disponible a partir de Windows XP. TAPI 3.x proporciona herramientas de desarrollo mejoradas para el mundo moderno de la programación de comunicación, donde una "llamada" puede ser una secuencia de vídeo en una red basada en IP y no hay ningún conjunto de teléfono implicado en la sesión. Por lo general, los escritores de aplicaciones encontrarán TAPI 3.x que proporciona mejor compatibilidad para implementar controles de comunicaciones flexibles.

Sin embargo, TAPI 2.x puede ser la opción adecuada en algunas situaciones. Si se necesitan modificaciones menores para una aplicación heredada o hay plataformas heredadas compatibles, es posible que la conversión a la API COM no sea rentable.