Informe de errores de Windows Grabadora de pasos de problemas

Plataformas afectadas

Clientes: Windows 7
Servidores: Windows Server 2008 R2

Descripción

Antes de Windows 7, Informe de errores de Windows (WER) recopiló informes de errores que indicaron problemas en necesidad de reparación. Estos informes de errores contienen información útil que describe la naturaleza general de un problema, pero no suficiente información para determinar su causa principal. Para ello, los desarrolladores necesitan una herramienta para reproducir el escenario de bloqueo o bloqueo para la depuración.

Una nueva aplicación, La grabadora de pasos de problemas (PSR.exe), se envía en todas las compilaciones de Windows 7. Esta característica permite la recopilación de las acciones realizadas por un usuario mientras se encuentra con un bloqueo para que los evaluadores y desarrolladores puedan reproducir la situación de análisis y depuración.

Uso

Actualmente, un desarrollador de servicios de Informe de errores de Windows debe solicitar la habilitación de PSR para una aplicación; Las organizaciones de soporte técnico de Microsoft también usan esta herramienta al solucionar problemas con los usuarios finales. Los planes están disponibles para que PSR esté disponible en Windows Quality Online Services (Winqual) después del lanzamiento de Windows 7.

Nota: Con PSR habilitado para una aplicación, es posible que la aplicación vea alguna degradación del rendimiento.