Creatividad: preguntas más frecuentes
En esta página se proporcionan conclusiones sobre las preguntas más frecuentes sobre las creatividades.
¿Puedo rotar marcas en mi creatividad o mostrar más de una marca al mismo tiempo?
No, cada creativo solo puede mostrar una marca. Es posible que esto no cambie durante el período de vida en el que se usa la creatividad en la plataforma, a menos que la creatividad deje de servir, se establezca en la cola para su reaudit y se audite para la nueva marca. Los creativos también pueden no mostrar más de una marca. Si el creativo es claramente para un minorista en línea y muestra un producto ahora hecho por ese minorista, pero es un producto de ejemplo que puede comprar en ese minorista, y si el creativo hace clic en el sitio web de ese minorista, entonces esto está bien.
¿Tengo que establecer la marca de mi creatividad?
No, esto lo hace nuestro equipo de auditoría.
¿Qué es exactamente una marca?
BMW es una marca. La serie 5 de BMW no se considera una marca independiente.
¿Por qué mis creativos no sirven?
Hay varias razones por las que es posible que un creativo no esté sirviendo:
- Si una creatividad tiene active=0, no servirá.
- Si una creatividad tiene is_expired=1, no se ha servido y no se ha modificado en los últimos 14 días (el día 15, se actualiza como Expirado). A partir de marzo de 2018, las creatividades expiradas se reactivarán automáticamente si el licitador reanuda la puja con el creativo.
- Si una creatividad ha producido un error en la auditoría de Microsoft, no servirá en el inventario de Microsoft.
- Si una creatividad está "pendiente" para la auditoría de Xandr, solo servirá en la parte del inventario que permite creatividades no auditadas.
Los vendedores de Xandr también pueden optar por prohibir por la marca, categoría, idioma, atributo técnico o comprador, por lo que un vendedor puede prohibir una creatividad válida de otro modo.
¿Cómo puedo encontrar las marcas y categorías de marca que Xandr auditó asignadas a mis creativos?
Para comprobar la marca y la categoría de marca asignadas por Xandr audit a las creatividades:
- Con el servicio creativo, obtenga el campo "marca" de la creatividad. Esto tendrá el identificador de marca y el nombre, y el identificador de categoría de la marca. E.g:
GET https://api.adnxs.com/creative/MEMBER_ID/CREATIVE_ID
- Con el servicio category, puede obtener el nombre de la categoría.
- Para obtener una categoría específica:
GET https://api.adnxs.com/category/CATEGORY_ID
- Para obtener todas las categorías:
GET https://api.adnxs.com/category
- Para obtener una categoría específica:
¿Puedo pasar valores de macro a la auditoría creativa que se usa cuando se obtiene una vista previa de la creatividad?
No, la creatividad debe servir sin que se pase ningún parámetro dinámico cuando se obtenga una vista previa de la creatividad como parte de la auditoría creativa.
Ejemplo: supongamos que la dirección URL creativa es https://cnd.server.com/123.js?camp={CAMP}
y el valor pasado para CAMP en la respuesta de la puja daría lugar a que se sirviera una creatividad para abc de marca. A continuación, llamar a la dirección URL https://cnd.server.com/123.js?camp={CAMP}
, sin ningún reemplazo de macro, también debe dar lugar a que se devuelva una creatividad para abc de marca.
¿Puedo servir a un creativo en la auditoría y a otro cuando gano una subasta?
No, la creatividad que se carga en Xandr debe mostrar un anuncio para la marca subyacente cuando se muestra en versión preliminar, así como cuando se entrega en RTB. Esto significa que la creatividad debe ser capaz de servir sin que se rellene ninguna macros.
¿Tengo que pagar por separado la auditoría msft y la auditoría de Xandr?
No, cuando los auditores revisen una creatividad, la auditarán tanto para Microsoft como para Xandr. Todo esto se incluye en la misma tarifa de auditoría. Los campos audit_status
y msft_audit_status
se rellenarán en consecuencia.
¿Cómo puedo establecer una creatividad para que esté activa?
Esto se puede hacer mediante creative service estableciendo el campo activo en "activo". Esto también se puede hacer a través de la interfaz de usuario del licitador en la pestaña creativa, seleccionando la creatividad en cuestión y, a continuación, activando el cuadro "activo" en la pantalla de edición completa.
Cómo asegurarse de que mis creatividades no están auditadas?
Con Creative Service, establezca el estado de auditoría en "no-audit".
Cómo poner mi creatividad en la cola de auditoría?
Con Creative Service, establezca el campo allow_audit en true. Esto también se puede hacer a través de la interfaz de usuario del licitador en la pestaña creatividad, seleccionando la creatividad en cuestión y, a continuación, comprobando "volver a enviar" en el Audit Status
campo. La creatividad también debe estar activa y el miembro en el que está registrada la creatividad también debe estar activo.
Si no estoy de acuerdo con los resultados de una auditoría, ¿qué debo hacer?
Use nuestro formulario de soporte al cliente en Atención al cliente para ponerse en contacto con el equipo de calidad de anuncios.
¿Qué significa is_expired=1?
Esto significa que la creatividad no se ha servido y no se ha modificado en los últimos 14 días y que está efectivamente inactiva (el día 15, se actualiza como Expirado). A partir de marzo de 2018, las creatividades expiradas se reactivarán automáticamente si el licitador reanuda la puja con el creativo.
¿Cómo puedo obtener el estado de auditoría de mis creatividades?
Hay tres métodos disponibles:
- Uso del servicio Creative.
- Para usar el servicio creativo, puede realizar llamadas diarias con el
min_last_modified
parámetro , en el formato deYYYY-MM-DD
para ver todas las creatividades que han cambiado su estado. También debe usar elnum_elements
parámetro ystart_element
. - Por ejemplo, si ejecuta
https://api.adnxs.com/creative/12345?min_last_modified=2018-05-15&num_elements=100&start_element=0
, los resultados incluirán 100 creatividades modificadas desde el 15 de mayo de 2018. Elcount
parámetro incluirá el número total de creatividades, pero dado que la API solo devolverá hasta 100 objetos a la vez, puede paginar los resultados mediante elstart_element
parámetro .
- Para usar el servicio creativo, puede realizar llamadas diarias con el
- Use la solicitud de notificación de auditoría.
- Cuando se auditan las creatividades, las solicitudes de notificación de auditoría se envían al controlador si se ha configurado en el Servicio del licitador.
- Para establecer el uso de un controlador de solicitudes de notificación de auditoría, debe tener un único punto de conexión que pueda recibir y procesar estas solicitudes a medida que se envían.
- Use una exportación de Excel.
- Si desea un informe semanal de su estado creativo enviado por correo electrónico, hable con su equipo técnico y de cuenta de Xandr.
- Use la interfaz de usuario del pujador.
¿Qué se devuelve cuando llamo al servicio creativo?
Todo el objeto creativo se devuelve cuando se llama al servicio creativo, por lo que tendrá que analizar los parámetros de estado de auditoría pertinentes.
¿Se reemplazan primero las macros personalizadas o las macros Xandr?
Las macros Xandr se reemplazan primero, por lo que no se pueden devolver macros Xandr en la parte de macros personalizadas de la respuesta de la puja.
¿Puedo cargar varias creatividades en una llamada API?
No. Pero puede cargar mediante programación varias creatividades en POST consecutivos en la API. Tenga en cuenta que solo realiza 60 escrituras en una ventana gradual de 60 segundos.
¿Cómo puedo cargar creatividades?
Puede cargar creatividades mediante la API de Creative Service .
Cómo cargar una creatividad flash?
En Creative Service API, puede proporcionar un vínculo en el media_url
campo o proporcionar una etiqueta mediante el content
campo . Si hospeda un archivo javascript que entrega el flash, especificaría la dirección URL de javascript en el media_url y el formato sería url-js. El media_url puede ser, por ejemplo, https://ad.sample_site.com/ad_server/ads.js?my_ad_id=12345&price_paid=$\{PRICE_PAID\}&custom_macro=$\{custom_macro\}
llamaría a javascript de entrega.
Como alternativa, es posible que desee que Xandr entregue el javascript o iframe que entrega el flash. Por ejemplo, puede usar el formato "iframe-html" (o raw-js, si escribe el javascript sin procesar, no si usa una etiqueta HTML que llama a javascript) y establece el contenido en:
<SCRIPT
TYPE="text/javascript"
SRC="https://ad.sample_site.com/ad_server/ads.js?my_ad_id=12345&price_paid=${PRICE_PAID}&custom_macro=${custom_macro}">
</SCRIPT>
¿Cuál es el código creativo?
El código es el identificador interno de una creatividad. Cuando se crea una creatividad en Xandr, se le da un identificador en nuestro sistema (por ejemplo, 12345). Si hace referencia internamente a esta creatividad como abc
, especificaría el código de la creatividad como abc
. Al pujar, envía 12345 como identificador o abc
como código.
Advertencia
Asegúrese de que el código que usa es único. Si ya está en el sistema, se producirá un error durante la carga que indica que el código creativo ya existe en el sistema, seleccione uno diferente.
¿Cuál es el formato correcto para usar?
El formato puede ser uno de: url-html
,url-js
, , image
flash
, raw-js
, iframe-html
o text
. Los valores url-html y url-js se usarán cuando se usa el parámetro media_url en la creatividad. Esto significa que la creatividad se define únicamente mediante una referencia a un sitio web que tiene contenido html o javascript. El formato raw-js debe usarse cuando la creatividad es puramente javascript. Esto significa que la creatividad es solo javascript. Si la creatividad tiene el formato siguiente:
<script language="JavaScript" type="text/javascript">javascript here....</script>
entonces la creatividad es iframe-html y no raw-js.
Si hay una etiqueta javascript, todavía puedes pujar con creatividades de iframe (y viceversa): Xandr dará formato al contenido de tu creatividad de forma adecuada. Por ejemplo, usaremos document.write (...) en torno a la creatividad de iframe para etiquetas javascript.