Configuración de RingCentral para el aprovisionamiento automático de usuarios con microsoft Entra ID

En este artículo se describen los pasos que debe realizar en RingCentral y Microsoft Entra ID para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, Microsoft Entra ID aprovisiona y desaprovisiona automáticamente usuarios y grupos en RingCentral mediante el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra. Para obtener información importante acerca de lo que hace este servicio, cómo funciona y ver preguntas frecuentes al respecto, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios para aplicaciones SaaS con Microsoft Entra ID.

Capacidades soportadas

  • Crear usuarios en RingCentral
  • Quitar usuarios de RingCentral cuando ya no necesiten acceso
  • Mantenimiento de la sincronización de los atributos de usuario entre Microsoft Entra ID y RingCentral
  • Inicio de sesión único en RingCentral (recomendado)

Prerrequisitos

En el escenario descrito en este artículo se supone que ya tiene los siguientes requisitos previos:

Nota:

Esta integración también está disponible para su uso en el entorno de microsoft Entra US Government Cloud. Puede encontrar esta aplicación en la Galería de aplicaciones en la nube de Microsoft Entra US Government y configurarla de la misma manera que lo hace desde la nube pública.

Paso 1: Planifica tu despliegue de aprovisionamiento

  1. Obtén información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.
  2. Determina quién está incluido en el ámbito de aprovisionamiento.
  3. Determine qué datos quiere asignar entre Microsoft Entra ID y RingCentral.

Paso 2: Configurar RingCentral para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID

Se requiere una cuenta de administrador de RingCentral para autorizar en la sección Credenciales del administrador del paso 5.

En el portal de administración de RingCentral, en Configuración de la cuenta -> Integración de directorios, establezca el valor Proveedor de directorios a SCIMimage

Nota:

Para asignar licencias a los usuarios, consulte el vínculo del vídeo aquí.

Para empezar a administrar el aprovisionamiento de RingCentral, agregue RingCentral desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra. Si ha configurado previamente RingCentral para el inicio de sesión único, puede usar la misma aplicación. Sin embargo, se recomienda crear una aplicación independiente al probar la integración inicialmente. Obtenga más información sobre cómo agregar una aplicación desde la galería aquí.

Paso 4: Definir quién está en el ámbito de aprovisionamiento

El servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra permite definir el ámbito de quién se aprovisiona en función de la asignación a la aplicación o en función de los atributos del usuario o grupo. Si decide determinar quién tiene acceso a su aplicación en función de la asignación, puede usar los pasos para asignar usuarios y grupos a la aplicación. Si decide definir el ámbito del aprovisionamiento únicamente en función de los atributos del usuario o grupo, puede usar un filtro de delimitación.

  • Comience pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios y grupos antes de implementarlo en todos. Cuando el ámbito de aprovisionamiento se establece en usuarios y grupos asignados, puede controlarlo asignando uno o dos usuarios o grupos a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios y grupos, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

  • Si necesita roles adicionales, puede actualizar el manifiesto de la aplicación para agregar nuevos roles.

Paso 5: Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en RingCentral

Esta sección le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios o grupos en TestApp en función de las asignaciones de usuarios o grupos de Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para RingCentral en Microsoft Entra ID:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra siendo al menos un Administrador de aplicaciones en la nube.

  2. Navegue a Entra ID>Aplicaciones empresariales

    Captura de pantalla del panel de aplicaciones empresariales.

  3. En la lista de aplicaciones, seleccione RingCentral.

    Captura de pantalla del vínculo RingCentral en la lista de aplicaciones.

  4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento.

    Captura de pantalla de las opciones de administración con la opción Aprovisionamiento seleccionada.

  5. Establecer + Nueva configuración.

    Captura de pantalla de la pestaña Aprovisionamiento automático.

  6. En el campo URL del tenant, escriba su URL de RingCentral y el Secret Token. Seleccione Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID puede conectarse a RingCentral. Si se produce un error en la conexión, asegúrese de que la cuenta de RingCentral tiene los permisos de administrador necesarios e inténtelo de nuevo.

    Captura de pantalla de la conexión de prueba de provisionamiento.

  7. Seleccione Crear para crear la configuración.

  8. Seleccione Propiedades en la página Información general .

  9. Seleccione el lápiz para editar las propiedades. Habilite los correos electrónicos de notificación y proporcione un correo electrónico para recibir correos electrónicos de cuarentena. Habilitación de la prevención de eliminaciones accidentales. Seleccione Aplicar para guardar los cambios.

    Captura de pantalla de la página Propiedades de aprovisionamiento que muestra la configuración de notificación y eliminación.

  10. Seleccione Asignación de atributos en el panel izquierdo y seleccione usuarios.

  11. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y RingCentral en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades Matching se usan para emparejar las cuentas de usuario de RingCentral con el fin de realizar operaciones de actualización. Si decide cambiar el atributo de destino coincidente, debe asegurarse de que la API ringCentral admite el filtrado de usuarios en función de ese atributo. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo Tipo
    nombre de usuario Cuerda
    externalId Cuerda
    activo Boolean
    título Cuerda
    emails[type eq "work"].value Cuerda
    dirección[tipo igual a "trabajo"].país Cuerda
    direcciones[tipo = "trabajo"].región Cuerda
    addresses[type eq "work"].locality Cuerda
    addresses[type eq "work"].postalCode Cuerda
    addresses[type eq "work"].streetAddress Cuerda
    name.givenName Cuerda
    name.familyName Cuerda
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department Cuerda

  12. Para configurar filtros de ámbito, consulte las siguientes instrucciones proporcionadas en el artículo de filtro de ámbito.

  13. Use el aprovisionamiento a petición para validar la sincronización con un pequeño número de usuarios antes de implementar más ampliamente en su organización.

  14. Cuando esté listo para aprovisionar, seleccione Iniciar aprovisionamiento en la página Información general .

Paso 6: Supervisión de la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los recursos siguientes para supervisar la implementación:

  1. Use los registros de aprovisionamiento de para determinar qué usuarios se aprovisionan correctamente o sin éxito
  2. Compruebe la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cómo se acerca a la finalización.
  3. Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en un estado no saludable, la aplicación entra en cuarentena. Obtenga más información sobre los estados de cuarentena en el artículo estado de cuarentena de aprovisionamiento de aplicaciones .

Registro de cambios

  • 10/09/2020: se ha eliminado la compatibilidad con los atributos "displayName" y "manager".
  • 03/15/2021: se ha actualizado el método de autorización de usar un token de portador permanente a un flujo de concesión de código de OAuth.
  • 28/10/2021: se ha actualizado la asignación predeterminada a mail-> emails[type eq “work”].value.
  • 28/10/2021: limitación de velocidad actualizada a 300/min para lectura, 1000/min para escritura.

Recursos adicionales

Contenido relacionado

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