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Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características, las actualizaciones de seguridad y el soporte técnico más recientes.
Microsoft Q&A
Descubra preguntas que le ayudarán en cada paso de su recorrido técnico.
Al momento de querer grabar en power point en mi laptop solo me deja grabar con el micrófono y el sonido se escucha normal pero al momento de activar ambos la cámara y el micrófono, la cámara se congela y el micrófono no funciona, ya hice pruebas grabe y…
Familia de productos de gráficos de presentaciones de Microsoft que ofrecen herramientas para crear presentaciones y agregar efectos gráficos, como objetos multimedia y efectos especiales con texto.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 6%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 67%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Pagamos la subscripciond e la anualidad el 7 de abril del 2026 para un nuevo año pero me sale que ya se caduco y debo renovar el pago me sale como pago completado hemos hecho todo lo que se puede hacer pero insiste el error necesito con urgencia mi m365
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 76%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Por error borre mi equipo de mi cuenta de Microsoft, que debo hacer para recuperar mi registro, osea que aparezca en mi cuenta opción dispositivo, registrado mi equipo
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 11%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tras la última actualización de Windows 10 (2º martes de abril), al iniciar el Nuevo Outlook aparece una o varias veces este mensaje de error: olk.exe - No se encuentra el punto de entrada No se encuentra el punto de entrada del…
Di de baja EDGE y desaparecio Copilot de toda la suite 365. Por favor ayuda. Gracias.
Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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Necesito ayuda hackearon mi cuenta de Microsoft y le agregaron seguridad de dos pasos, no puedo acceder hay forma de comunicarme con un soporte? Tengo evidencia de que poseo la cuenta ya que sigue estando registrado a mis laptops (más no me deja acceder…
Other issues or features related to Microsoft Edge on Windows 10
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Debo arrancar varias veces mi PC hasta que puedo teclear mi PIN. Parece que no reconoce el tecleado y ya revisé los controladores
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Saludos cordiales. Hace un par de semanas que intento invitar a mis colaboradores en OneDrive, pero me sale este mensaje: Configure correctamente la configuración de colaboración B2B y solución de problemas, "https://aka.ms/b2b-troubleshoot".…
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 74%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
quiero cancelar una suscripcion de una cuenta que dejo de existir hace unos dias. ya que quise acceder a la cuenta y dice que es una cuenta inexistente,ya recupere la cuenta pero no aparece la suscripcion y en el correo me dice que esta por cobrarse el…
Problemas o errores en el sitio web de Q&A de Microsoft.
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creo que alguien tiene mi correo como correo de recuperacion para su cuenta, no se quien es y la verdad es raro ya que desde que empece a recibir esos correos, alguien se ha estado metiendo a mi cuenta de spotify afiliado a mi correo outlook
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Quiero descargar unos archivos desde mi WhatsApp pero simplemente se queda ahi cargando y no me sale nada
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a amenazas cibernéticas en los servicios de Microsoft 365.
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De la nada entro a mi perfil de teams y me aparece un mensaje donde dice que (no tienes los permisos necesarios para acceder a esta organización) habla con tu administrador de TI para obtener más información o cambia a otra cuenta
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Desde ayer me ingresan correos de amenazas, con mi correo y una contraseña anterior. Entran muchisimos mensajes y es molesto porque me esta notificando de todo y llega uno tras otro yno puedo frenarlo. Ya puse como regla que borre esos mensajes, que los…
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No me llega mensaje de texto con código de acceso a mi celular y no tengo activo Microsoft Authenticator ... Error Code: 399287 Request Id: e1f0ed08-183f-47fb-a82f-be0baa501700 Correlation Id: e9e24245-feea-4986-872b-3de83c3663e9 Timestamp:…
Varios temas que no encajan en categorías específicas.
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Captura de pantalla 2026-04-20 173437.png Hola: Adjunto pantallazo, por si alguien me puede ayudar Gracias y un saludo
Varios temas que no encajan en categorías específicas.
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Hola, Estoy intentando importar datos desde la web, la idea es traerlo de otro archivo que se encuentra en mi cuenta de onedrive. Al intentar conectarlo si lo realizo como anónimo me aparece lo siguiente: "The downloaded data is HTML, which isn't…
Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
Buenas, tengo una Microsoft Surface Pro 7 desde hace unos 3 años y hasta ahora había funcionado perfectamente con el teclado (Type Cover) y el lápiz (Slim Pen). Desde hace unos días empecé a notar un comportamiento raro: Al acercar o acoplar el…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 67%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
No puedo abrir achivos que tengo en mi nube, el excel se queda " cargando...", pero si puedo abrir un archivo que me compartieron, Solo mis archivos no puedo abrir en el navegador
Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
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No me deja volver a añadir una cuenta a mi autenticador a la aplicación es una cuenta educativa y no me deja agregarla de nuevo porque no me sale en código qr
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 56.00000000000001%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)