Hola
Este problema puede deberse a varias razones:
Sistema operativo de 32 bits: si su Windows Server 2012 es un sistema operativo de 32 bits, solo puede usar hasta 4 GB de RAM. Para utilizar más RAM, necesitaría un sistema operativo de 64 bits.
Reasignación de memoria: si el BIOS de su placa base tiene una función de "reasignación de memoria", asegúrese de que esté habilitada. Esta característica permite que el BIOS maneje más de 4 GB de memoria.
Caché del sistema grande: esta es una característica que reserva más RAM para el caché del sistema, pero puede limitar la cantidad de RAM disponible para las aplicaciones. Puede verificar esta configuración en Propiedades del sistema -> Opciones de rendimiento -> pestaña Avanzado.
Problemas de software: Cierto software puede provocar un uso elevado de la memoria. Por ejemplo, ha habido casos en los que el registro "Security.evtx" en System32 estaba usando una gran cantidad de memoria. Borrar el registro de eventos de seguridad y ajustar el tamaño máximo del registro resolvió el problema.
Problemas de hardware: puede haber un problema con la RAM misma o con la ranura de la placa base donde está instalada la RAM. Intente restablecer la RAM o usar una ranura diferente.