Como puedo recuperar la dirección de correo, por cambio de metodo de pago y necesito saber la direccion para asociar el nuevo metodo depago

Question

Expiro el metodo de pago asociado a un correo y no recuerdo la direccion de correo y me urge recobrar la direccion de correo pues tengo informacion valiosa para mi funciones diarias en la nube

Answer 1

Hola Milton,

¡Bienvenido a Microsoft Q&A!

Si tiene dificultades para recordar su cuenta de correo electrónico, estas son algunas sugerencias que pueden ayudarte a recordar una dirección de correo electrónico olvidada de una cuenta Microsoft:

1. Si alguna vez usaste la cuenta para enviar un correo electrónico, pregúntale a quien le enviaste un correo electrónico de qué dirección proviene el mensaje.
2. Si usó otra computadora en el pasado para iniciar sesión en su cuenta, en esa computadora vaya aquí, haga clic en el cuadro del nombre de la cuenta y presione la flecha hacia abajo en su teclado. Esto puede mostrar una lista de inicios de sesión anteriores y revelar el nombre de su cuenta de Microsoft.

Si ninguna de las sugerencias te funciona, ya que mencionaste un método de pago, mi recomendación seria ponerse en contacto con el soporte técnico de Azure para obtener ayuda en identificar la cuenta de Microsoft. Los puedes contactar en el siguiente link: https://ms.portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/~/overview

Adicionalmente, le proporcionaré un enlace que brinda información sobre cómo crear una solicitud de soporte técnico: https://learn.microsoft.com/es-es/azure/azure-portal/supportability/how-to-create-azure-support-request#open-a-support-request-from-the-global-header

Espero que la información brindada fuera útil.

Atentamente,

Gao.

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