Como puedo solucionar problemas de remoto desktop que se desconecta cada minutos

Elwis Nieves 0 Puntos de reputación
2024-07-08T16:23:46.33+00:00

Se desconecta Cada 2 Minutos y dice que tiene conectado usuarios Maximos y se desconecta.

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La licencia que compraron fue Remote desktop por usuario suscripción anual.

son 5 usuarios que necesitan trajabar simultaniamente el cliente no tiene actualmente dominio.

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  1. Gao Chen (Tek Experts) 255 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-07-08T23:35:55.05+00:00

    Hola Elwis Nieves,

    ¡Bienvenido a Microsoft Q&A!

    El mensaje de advertencia de la imagen indica que la sesión está limitada a 60 minutos debido a problemas de licencia de Escritorio remoto. Aquí hay algunos pasos que puede seguir para resolver esto:

    Compruebe la configuración de licencias: asegúrese de que las licencias de Servicios de Escritorio remoto (RDS) estén configuradas correctamente. Es posible que tenga que ponerse en contacto con el administrador del sistema para verificar y actualizar la configuración de licencias.

    Compruebe la configuración de la directiva de grupo: asegúrese de que la configuración de la directiva de grupo para Servicios de Escritorio remoto sea correcta
    Actualizar Servicios de Escritorio remoto: asegúrese de que todas las actualizaciones de Servicios de Escritorio remoto estén instaladas. A veces, las actualizaciones pueden resolver problemas de conectividad.

    Comprobar los límites de tiempo de sesión: Compruebe que los límites de tiempo de sesión estén establecidos correctamente en la configuración del host de sesión de Escritorio remoto

    Consulte la documentación de Microsoft: consulte la documentación oficial de Microsoft para solucionar problemas de desconexión de Escritorio remoto: https://learn.microsoft.com/es-es/troubleshoot/windows-server/remote/your-session-will-be-disconnected-in-60-minutes

    Si estos pasos no resuelven el problema, es posible que deba comunicarse con su equipo de soporte de TI para obtener más ayuda. Quedo a la espera de su respuesta.


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