Hola Víctor Fuentes Altamirano,
¡Bienvenida a Microsoft Q&A!
Mi recomendacion es que verifiques lo siguiente:
- Verifica las Políticas de Grupo (GPO): Asegúrate de que no haya políticas de grupo que estén bloqueando la configuración de Outlook. Algunas políticas pueden restringir el acceso a ciertos servicios o configuraciones.
- Permisos de Usuario: Asegúrate de que el usuario del dominio tenga los permisos necesarios para configurar Outlook. A veces, los permisos limitados pueden impedir la configuración correcta.
- Configuración del Servidor de Exchange: Si estás utilizando un servidor de Exchange, verifica que la configuración del servidor permita conexiones desde equipos dentro del dominio.
- Firewall y Proxy: Asegúrate de que el firewall o el proxy del dominio no estén bloqueando las conexiones necesarias para configurar Outlook.
Si las sugerencias no resuelven el problema, podrias intentar buscar mas informacion en la comunidad de outlook: https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum?sort=LastReplyDate&dir=Desc&tab=All&status=all&mod=&modAge=&advFil=&postedAfter=&postedBefore=&threadType=All&isFilterExpanded=true&page=1
Atentamente,
Gao.
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