Hola Cortez Malca, Fernando Jhonatan,
¡Bienvenido a Microsoft Q&A!
Los créditos de Azure pueden variar dependiendo del tipo de cuenta y suscripción que tengas. Las cuentas corporativas suelen estar asociadas a contratos específicos con Microsoft lo cual, los créditos pueden no aparecer automáticamente y podrían requerir configuración adicional por parte del administrador de la cuenta\suscripción o del departamento de TI.
Si ya verificaste en el Portal de Azure el saldo de tus créditos, te recomendaría contactar al soporte técnico de Azure o al administrador de tu cuenta corporativa para obtener ayuda específica.
Espero que la información sea útil. Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
Gao.
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