No aparece el Panel de control de Java en Windows 7 64 bits

Question

Cordial saludo al foro.

En un Win7 Home Premium de 64 bits no encuentro el Panel de control de Java (Java 7 Update 11 64 bits) en el Panel de control de Windows, incluso iniciando sesión como Administrador. Así mismo, tratando de seguir un boletín de Hispasec de días pasados, al tratar de ubicar una de las carpetas que allí se detallan, tampoco la encuentro, en concreto C:\Program Files\Java\jre7\lib\security\cacert. Ya estuve revisando la ayuda y las preguntas frecuentes en el sitio de Java, pero no encuentro una situación similar que me ayude a resolver mi problema.

Agradezco de antemano cualquier ayuda ofrecida.

Answer 1

Hola Maose

¡Gracias por tu pregunta! En relación a tu situación te recomiendo realizar un proceso básico de desinstalación y reinstalación de la última versión de Java.

En caso de presentarse problemas con la desinstalación puedes usar esta herramienta para Solucionar problemas con programas que no se puede instalar o desinstalar

También puede estar relacionado con una infección de virus o malware, por lo que sería recomendable que limpies tu equipo de la siguiente manera:

·         Reinicia tu equipo y presiona la tecla F8 repetidas veces hasta que aparezca el menú de arranque.

·         Allí selecciona Modo Seguro con funciones de Red y presiona la tecla Enter.

·         Cuando Windows ingrese en Modo Seguro ingresa a internet y descarga Safety Scanner.

·         Cuando este descargado, ejecútalo y realiza un escaneo completo para limpiar todo el sistema, este escaneo tomará varias horas.

·         Cuando el escaneo termine te informará sobre las amenazas que encontró, estas amenazas ya han sido eliminadas automáticamente por el programa.

Reinicia nuevamente tu equipo con normalidad y cuando ingrese a Windows realiza un escaneo completo con tu solución antivirus.

Si no tienes uno te recomiendo instalar Microsoft Security Essentials y realzar el escaneo completo para asegurar completamente que no hay amenazas en tu máquina.

En última instancia lo mejor es intentar con el soporte o ayuda del desarrollador de Java, podrás ver información aquí:

·         Opciones de asistencia

Espero que la información proporcionada te ayude a resolver el inconveniente, si tienes consultas adicionales no dudes en realizarlas.

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Answer 2

Carlos, mil gracias por tu oportuno apoyo. Te cuento que ayer instalé la versión Java 7 Update 13 64 bits de reciente aparición y luego de un reinicio, volvió a verse el icono de Java en el Panel de control de Windows. Ya desde allí puedo acceder al Panel de control de Java. En todo caso creo que haré la inspección del equipo mediante el procedimiento que mencionas.

Renuevo mi gratitud por tu tiempo.