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Microsoft Q&A
Descubra preguntas que le ayudarán en cada paso de su recorrido técnico.
Al introducir la clave del producto me sale el siguiente mensaje Lo sentimos, no podemos configurar tu cuenta en este momento. Vuelva más tarde para canjear su clave de producto. UncaughtClientError | 9a86dcbd-2f44-476c-a330-ff2b8ed978fb…
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 49%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
"Realicé una compra de Microsoft 365 Family por $2,299 MXN y necesito la factura fiscal mexicana CFDI con mi RFC. ¿Dónde la puedo descargar?"
Varios temas que no encajan en categorías específicas.
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Actualice a windows 11 25H2 pero no funciona bien, windows update me indicar instalar la version de reparación, pero al instalarla no avanza del 20% marca un error de descarga 0x80070005
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 94%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH3%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cambie a Word 365, no tengo problemas con usar otros gestores, el problema es que mis archivos antiguos no puedo hacer ediciones o cambios porque no cuento con el estilo de ISO 690 primer autor, lo cual me impide trabajar, he revisado los archivos root,…
Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 59%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola, Mi cuenta de Microsoft ha sido comprometida mediante un ataque de phishing mientras jugaba Minecraft en un servidor multijugador. Fui contactado dentro del juego por otro usuario que me invitó a jugar PvP y posteriormente a un supuesto servidor…
Uso del Outlook clásico en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 44%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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al abrir un documento en excel me dice que el programa dejo de funcionar que buscara una solucion y me cierra el programa
Conjunto completo de herramientas de productividad y servicios en la nube que mejoran la colaboración, la comunicación y la eficacia. Al combinar aplicaciones clásicas de Office con características avanzadas de Microsoft 365, se asiste a las necesidades personales y empresariales
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 20%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, necesito ayuda con mi cuenta, lo que pasa es que este finde semana me hackearon mi cuenta de microsoft, pero intente hacer el formulario pero me dicen que me faltan datos para recuperarla, el que me hackeo la cuenta me esta extorsionando y tengo…
Administración de la configuración, la seguridad y la privacidad de la cuenta personal de Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 70%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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COMO INSTALAR NUEVAMENTE MI OFFICE 2019 TENGO LA CLAVE COMOCOMPRE UNA LICENCIA DE OFFICE 2019 FORMATE EL NOTE Y QUIERO INSTALAR NUEVAMENTE OFFICE COMO LO HAGO YA QUE LA VERCION NO LA OPCION DE INSTALAR Trasladado desde: <Microsoft 365 y Office |…
Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 44%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Soy administrador único de mi organización, dominio [Nota del moderador: Se ha eliminado la información de identificación personal], en Uruguay. No puedo iniciar sesión con mi cuenta [Nota del moderador: Se ha eliminado la información de identificación…
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 8%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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No puedo recuperar mi cuenta, el formulario no funciona, no tengo acceso al correo, ni al número porq me cambié de número, que hago, no tengo contraseñas anteriores para el formulario
Uso de Outlook para iOS para la administración personal de correo electrónico y calendario
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Hola, mi cuenta ha sido hackeada, hoy al querer entrar a minecraft me salio que mi cuenta no existia, al seguir intentando, puse la opcion OLVIDE MI CONTRASEÑA y al ver el correo al que le iba a llegar el codigo de recuperacion era otro y me di cuenta…
Etiqueta no supervisada por Microsoft.
Buenas tardes, lo que sucede es que cuando ingreso a mi laptop con Windows 11, lo normal es que ingrese con la clave de mi gmail(no tengo otra forma de acceso), pero por alguna extraña razòn, ahora me pide que pueda crear una clave pin, cuando doy en el…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 98%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Tengo una licencia de Office, en el Outlook me llegan anuncios con un cartel de anuncio y no me permite cancelarlos y para eliminarlos me indica que tengo que comprar una licencia 365. Ya tengo una liciencia familiar, no deben aparecer anuncios. Saludos,
Uso del nuevo Outlook en Windows para la administración del correo electrónico, el calendario y los contactos personales
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 79%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Durante la última semana he ingresado a las aplicaciones de Microsoft, pero constantemente aparece una ventana emergente que dice que la licencia educativa está por desactivarse (adjunto imagen), intento ingresar mi correo institucional, pero dice que no…
Familia de productos de software de procesamiento de texto de Microsoft para crear documentos web, de correo electrónico e impresos.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 35%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Cuando estoy en una reunión de TEAMS el ordenador se queda bloqueado
Managing sound and video settings during Teams meetings and calls for optimal communication
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No cargan los progrmas de todos excel window cualquier programa
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a amenazas cibernéticas en los servicios de Microsoft 365.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 18%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tenemos una suscripción como Partner Launch Benefits, pero hemos recibido unas facturas de cobro por el suso de AZURE y el uso de Azure (App Services) está incluido en los beneficios. Agradecemos su colaboración.
Azure App Service es un servicio que se usa para crear e implementar aplicaciones web críticas escalables.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 97%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tengo una cuenta de hot mail de la cual no me acuerdo la contraseña, cuando introduzco mi gmail o mi número para que me manden el código de recuperación no me llega a ninguno de los dos y no tengo forma de recuperar mi contraseña, me gustaría saber por…
Sección del Centro de Microsoft Community donde los usuarios pueden intercambiar ideas sobre el programa de moderador voluntario y sus actividades.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 47%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
estuve farmeando estos puntos y visitando todas las paginas que me dijeron que visite, completar puzzles, ver noticias etc y cuando me faltaban unos cinco puntos ningún aviso de nada ah pero cuando llegue a los 2k de puntos y fui a canjear por una…
Troubleshooting website display or functionality issues in Edge on Windows 10
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mi icono de OneDrive que aparece en el panel lateral izquierdo en windows 11 no está funcionando... al momento de hacer click no me dirige a la carpeta raíz de OneDrive.. no hace absolutamente nada, tampoco se despliega. Al momento de ver las propiedades…
Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 28.000000000000004%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 69%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERM%3C/text%3E%3C/svg%3E)